דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk

יש לך חוש טכני, גישה לאנשים ותשוקה לפתור בעיות?
אנחנו מחפשים אותך להצטרף אלינו לצוות ולהוביל את חוויית התמיכה הטכנולוגית במשרד!
***המשרה בתל אביב- על קו רכבת!

?? מה עושים בתפקיד?
תמיכה טכנית שוטפת - מתן מענה פרונטלי ומרחוק לעובדי החברה בתחומי החומרה, התוכנה והמחשוב האישי.
מולטימדיה ותשתיות - תפעול, תחזוקה וניהול של חדרי ישיבות מתקדמים, מערכות שמע ותצוגה וציוד טכנולוגי.
הדרכה והטמעה - הדרכת עובדים על מערכות החברה, כלי העבודה והטכנולוגיות החדשות.
פתרון תקלות מקצה לקצה - אבחון ופתרון בעיות בזמן אמת, תוך שמירה על סביבת עבודה רציפה ויעילה.

רוצה להיכנס לעולם הEnterprise ולבנות לעצמך בסיס טכנולוגי חזק?
קונסיסט מגייסת תומך/ת טכני/ת למערכות ארגוניות לצוות מקצועי וטכנולוגי בפתח תקווה.

מה בתפקיד?
- תמיכה טכנית ואפליקטיבית בלקוחות Enterprise
- Troubleshooting וחקירת תקלות
- ניתוח לוגים ואיתור מקור הבעיה
- עבודה עם שרתים, מערכות הפעלה, בסיסי נתונים, תקשורת ומערכות ארגוניות
- למידה והתפתחות מקצועית בסביבה טכנולוגית

מחפשים הזדמנות להשתלב בעולמות התמיכה התכנית?

לחברה טכנלוגית גדולה וגלובאלית דרוש/ה תומך/ת Help desk.

מיקום: רמת החייל

סיוע למנהלי קשרי לקוחות במתן שירות תפעולי שוטף בתחום המחשוב, ויצירת סביבת עבודה מחשובית למשתמשים, המתפקדת באופן רציף.
טיפול בהנפקות ובהקצאות ציוד על פי מדיניות אגף התקשוב ובהנחיית מנהל קשרי לקוחות
סיוע במתן הרשאות למערכות המידע
תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות
סיוע בהפקת דוחות למשתמשים מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל קשרי לקוחות
מעקב אחר פניות פתוחות וקידום הטיפול בהן
הכנת תכנון למעברי חדרים של עובדים לרבות מיפוי הרשתות והציוד הנדרש
מתן מענה ראשוני ומיידי לתקלות בסיסיות הנוגעות לשימוש במחשב, הדפסה, מולטימדיה, הזדהות לרשת וכו'
ביצוע מיפויי משתמשים הנדרשים מעת לעת (ציוד, תוכנות מדף, רשתות ועוד)
מתן שירות מחשובי בסיסי מיידי ללשכות הבכירים באגפים
סיוע בבדיקות לקוח בהנחיית מנהל קשרי הלקוחות

חברה מובילה מגייסת איש תמיכה טכנית Help desk לתמיכה פנים-ארגונית במשרדי החברה באור יהודה!
משרה מלאה, 08:00-17:00.

תיאור התפקיד:
- תמיכה טכנית פנים-ארגונית למשתמשי החברה, כחלק מצוות
- ניהול משתמשים והרשאות בסביבת Domain ו-Active Directory
- עבודה שוטפת ב-Office 365
- טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, מדפסות, ציוד קצה ותשתיות מחשוב

שכר ותנאים:
- שכר בהתאם לניסיון
- משרה מלאה, 08:00-17:00
- מיקום: אור יהודה

דרוש/ה תומך/ת Help desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. 
תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows,בתוכנות 365 Office,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.