דרושים » הוראה, חינוך והדרכה » מדריך /ת קורסים לחברה מובילה בחולון

חברת ONE BPO שמפעילה את מערך השירות של משרד החינוך דרוש/ה מדריך /ה

במסגת התפקיד -
- הקמה והדרכת וובינרים
- הכנת תכני העשרה בנושאים שונים
- עבודה מול ממשקים מרובים והכנת תוצרי הדרכה
- אחריות לכתיבת ההדרכות / מדריך למשתמש
- יצירה, תחזוקה ועדכון של הידע המקצועי מול היחידות

משרה מלאה
משרדי החברה ממוקמים בעזריאלי חולון

חברת ONE BPO שמפעילה את מערך השירות של משרד החינוך דרוש/ה מדריך /ה

במסגת התפקיד -
- הקמה והדרכת וובינרים
- הכנת תכני העשרה בנושאים שונים
- עבודה מול ממשקים מרובים והכנת תוצרי הדרכה
- אחריות לכתיבת ההדרכות / מדריך למשתמש
- יצירה, תחזוקה ועדכון של הידע המקצועי מול היחידות

משרה מלאה
משרדי החברה ממוקמים בעזריאלי חולון

ליחידת הדרכה בארגון ציבורי גדול, דרוש/ה מדריכ/ה קורסים לתפקיד הדרכתי משמעותי בסביבת מטה.

תחומי אחריות
ניהול והובלת קורסי שירות במוקדי שירות
הכנת תכני העשרה והעברת הדרכות פרונטליות ודיגיטליות
פיתוח חומרי הדרכה : מצגות, מדריכים למשתמש ומערכי שיעור
עבודה מול ממשקים מרובים בארגון
תחזוקה, עדכון ופיתוח של ידע מקצועי
עבודה כחלק מצוות הדרכה מקצועי, בכפיפות למנהלת צוות


תנאים
סביבת עבודה יציבה, מסודרת ותומכת
הזדמנות לצבירת ניסיון מקצועי משמעותי בעולם ההדרכה

*היקף משרה: משרה מלאה | א-ה 08:00-17:00
*ללא משמרות / ללא סופי שבוע

-פיתוח תוצרי הדרכה דיגיטליים
-אחריות על כתיבת עלוני מידע, מדריכים למשתמש, תסריטי סרטוני הדרכה
-ליווי פרויקט מתחילתו עד מסירת תוצר
-תחקורי תוכן, פיצוח וכתיבת מתווים,
-עבודה מול יחידות משרד החינוך ומעצבים גרפיים

במסגרת התפקיד התפקיד כולל הטמעה, הדרכה ותמיכה במשתמשים/ות פנים-ארגוניים/ות ובספקים/ות חיצוניים/ות בעבודה עם מערכת לניהול פרויקטים הנדסיים
עבודה עם Ramdor Net, SAP, MS Project, QA
הקמת הזמנות, מחירונים והוראות שינויים, ניהול הרשאות, הפקת דוחות, כתיבת מדריכים וליווי פיילוטים למודולים חדשים

אם את/ה יודע/ת לקחת מידע מורכב, לעשות בו סדר ולהפוך אותו לתוכן ברור ונגיש - אנחנו רוצים להכיר אותך

מה עושים בתפקיד?

- עבודה שוטפת מול גורמים בכירים במשרד החינוך לצורך קבלת מידע מקצועי, ריכוזו והנגשתו למוקדי השירות
- כתיבת נהלים, תהליכי עבודה והנחיות בשפה ברורה ומדויקת
- יצירה, תחזוקה ועדכון של תכנים במערכת ניהול הידע
- הכנת תדריכים ומבדקים מקצועיים
- הטמעת נהלי העבודה והתרבות הארגונית במוקדי השירות
- בקרה שוטפת על עבודת המוקדים וייעול תהליכים
- איתור פערים מקצועיים ומתן פתרונות לצמצומם
- עבודה מול ממשקים שונים בארגון ותיקוף הידע באופן שוטף
- עבודה כחלק מצוות ובכפיפות למנהל/ת הידע

שעות משרה 08:00-17:00 ללא ימי שישי!

לארגון מוביל דרוש/ה מפתח/ת למידה דיגיטלית ואשת/איש תכנון פדגוגי להובלת תהליכי הדרכה מקצה לקצה. התפקיד כולל אפיון צרכים ארגוניים, פיצוח פדגוגי מתקדם, כתיבת תסריטים, פיתוח יחידות למידה עצמאיות והטמעתן במערכות הניהול הארגוניות. עבודה צמודה מול מומחי תוכן, ניהול פרויקטים הדרכתיים בסביבה דינמית ומדידת אפקטיביות הלמידה לטובת שיפור מתמיד של ביצועי הארגון.

- תיאום פגישות והדרכות מול לקוחות החברה.
- אחריות מלאה על שיבוץ וניהול יומן ההדרכות בהתאם להזמנות הלקוחות וזמינות המדריכים.
- עבודה שוטפת מול מספר יומנים ומערכות במקביל.
- מעקב אחר סטטוס הדרכות, טיפול בשינויים ועדכון הגורמים הרלוונטיים.
- מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית ותפעולית למנהלת הפרויקטים.
- עבודה מול לקוחות וממשקים פנימיים לצורך מתן שירות מקצועי ושמירה על שביעות רצון הלקוחות.
- זיהוי צרכי לקוח, יצירת קשר שוטף והזדמנויות להרחבת פעילות ההדרכות.

אם יש בך תשוקה אמיתית לחינוך, ליווי תהליכים קבוצתיים משמעותיים והובלת מתנדבי שנת שירות (ש"ש) ברגעי השיא שלהם - המקום שלך איתנו!

תיאור התפקיד:
עיצוב, תכנון ויישום התוכנית החינוכית השנתית עבור חברי שנת השירות ופיתוח זהותם הערכית.
ניהול, חניכה אישית והנחיה של צוות מדריכי הקומונות.
הדרכת הגרעין בסמינרים, טיולים ומפעלי התנועה.
הובלה והשתתפות פעילה במפעלי התנועה.

* כפיפות לרכז/ת שנת השירות ומנהל/ת מחלקת הגשמה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרוש/ה רפרנט/ית פרויקטים והטמעה לארגון מוביל בתחומו בראשל"צ

התפקיד כולל:
תכנון וביצוע תהליכי הטמעה לפרויקטים ותהליכים חדשים, בקרה ועדכון מנהלת ידע, העברת הדרכות פרונטליות ודיגיטליות, ליווי משתמשים והטמעה בשטח, בניית חומרי הדרכה (מצגות, מדריכים, סרטונים וכו'), ביצוע בקרה על אפקטיביות ההטמעה ושיפור מתמיד

תנאים:
משרה מלאה, ימים א'-ה' 08:00 - 17:00, ללא ימי שישי
נא לציין צ.ש. תנאים מעולים- חניה, חדר אוכל, חדר כושר, אירועי חברה וכו'