מחלקת הדיגיטל של חברה מובילה פותחת את הדלת לנציגי שירות שרוצים לעבוד בדרך שבה נראה העתיד של עולם השירות. אם אתם מחפשים להתקדם לתפקיד מתקדם, טכנולוגי ופחות טלפוני - זו ההזדמנות שלכם.
במסגרת התפקיד:
כ70% מהעבודה מתבצעת באמצעות ערוצים דיגיטליים מתקדמים, כולל WhatsApp, צ'אטים, מיילים ומערכות מקוונות, תוך מתן מענה מקצועי, פתרון פניות וליווי הלקוחות לאורך התהליך.
לצד זאת, כ30% מהפעילות כוללת שירות טלפוני במקרים הדורשים מענה אישי. העבודה מתבצעת בסביבה חדשנית, עם מערכות מתקדמות, צוות איכותי והכשרה מקצועית, ומתאימה למי שנהנה מטכנולוגיה, עבודה מול מחשב וחוויית שירות ברמה אחרת.
היקף משרה: משרה מלאה
תנאים: קרנות, ביטוחים, חדר אוכל מסודר, טיסות לחו"ל, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום
דרישות:
האם יש לך נסיון קודם בשירות לקוחות או בק אופיס? חוובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.