דרושים » שירות לקוחות » רכז/ת שיווק וניהול לקוחות

דרישות:
ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול תוכן (יתרון לUmbraco)
ניסיון בהזנת תכנים וניהול אתרי אינטרנט
היכרות עם עולמות הSEO והבנה בקידום אורגני של אתרים
ניסיון בעבודה עם מערכות דיוור שיווקי
ניסיון בעולמות המדיה הדיגיטלית והרשתות החברתיות
יכולת ניהול ומעקב אחר קמפיינים דיגיטליים
היכרות עם עקרונות אפיון חוויית משתמש ( UI / UX )
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, ניהול משימות מרובות ועבודה תחת לחץ
סדר וארגון, ירידה לפרטים לצד חשיבה יצירתית ויוזמה
יכולת כתיבה וניסוח ברמה גבוהה
יכולת עבודה על ריבוי משימות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה חשוב להביא איתך?
שליטה ביישומי Office - חובה
יכולת ארגון, סדר וניהול מספר משימות במקביל
שירותיות ויחסי אנוש מצוינים
ניסיון בעבודה עם SAP - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון קודם בעבודה מול לקוחות - חובה.
- שליטה טובה בגיליונות אלקטרוניים (Excel / Google Sheets).
- גישה טובה לעבודה עם תוכנות ומערכות מחשב.
- אנגלית ברמה בסיסית.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקידי שיווק דיגיטלי / תיאום שיווק עדיפות לחברות בתחום האסתטיקה, ביוטי, קליניקות או אופנה).
ניסיון ניהולי: ניסיון קודם בניהול/ראשות צוות של מוקד טלפוני או צוות מכירות
היכרות מעמיקה עם עולם ה-Lead Gen וניהול קמפיינים ממומנים מול משרדי מדיה.
שיווק בסושיאל: הבנה חזקה במגמות, טרנדים וניהול קהילות ברשתות חברתיות.
יכולת אנליטית: יכולת מוכחת בעבודה עם מערכות CRM (כגון salesforce, Priority, Monday וכד'), קריאת נתונים ובניית דוחות אקסל/דאשבורדים.
יישומי AI: שליטה מעשית וניסיון עבודה עם כלי AI (כתיבת פרומפטים, יצירת תוכן, אוטומציות) - יתרון משמעותי מאד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון כתקציבאי/ת במשרד פרסום מוביל או בתפקיד שיווקי במחלקת שיווק בצד לקוח.
ניסיון בהובלת תהליכים והפקות משלב הרעיון ועד הביצוע.
סדר, ארגון ויכולת גבוהה לנהל מספר משימות במקביל.
חשיבה יצירתית, יוזמה ורצון להוציא רעיונות לפועל.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודת צוות ויחסי אנוש מצוינים.
ניסיון בניהול סושיאל ועבודה עם פייסבוק ואינסטגרם - יתרון.
ניסיון בקנבה או בתוכנות Adobe - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון מעשי בתכנון וניהול קמפיינים מלאים ב- לינקדאין, פייסבוק וגוגל (חיפוש, GDN, YouTube). עדיף על חברות B2B. טוויטר ו-Quora - יתרון.
הבנה חזקה של ביקוש ויצירת לידים, פרסונות ובניית משפך דיגיטלי, רכישת לידים וניתוח קמפיינים שיווקיים.
הבנה עמוקה של עקרונות SEO ושיטות עבודה מומלצות.
יכולת מוכחת ליצור ולבצע תוכניות שיווק מונעות נתונים המביאות לגידול בהכנסות
פתרון בעיות יצירתי חזק, כישורי ניתוח וכישורי תקשורת + תשומת לב יתרה לפרטים
הבנה מעמיקה של עקרונות אופטימיזציה של יחס המרות ו- UX / UI.
ניסיון בשימוש בכלים כמו Google Analytics, Google Tag Manager, Search console, SEMrush, HubSpot וכו'
עברית ואנגלית ברמה גבוהה, בדיבור ובכתב.
ניסיון בשימוש בפלטפורמות עיצוב ועריכת וידאו (Adobe Photoshop- יתרון)
ניסיון בעבודה עם WordPress כעורך.
תפקיד זה כפוף ישירות ל-CMO. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
למי מתאימה המשרה?
ניסיון של 3+ שנים בניהול לקוחות / שירות / מכירות פרימיום
ניסיון בעבודה מול לקוחות יוקרה - יתרון משמעותי
יכולת מכירה ייעוצית (לא אגרסיבית)
אינטליגנציה רגשית גבוהה ויכולת בניית קשרים
יכולת עבודה בריבוי משימות ובסביבה דינמית
שליטה בעבודה עם מערכות CRM - יתרון
ניסיון והכרות עם עולם רכבי עבודה - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.