דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk

Mertens- Malam Team מגייסת Help desk לתמיכה פנים ארגונית לארגון רפואי בירושלים
מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי החברה,
שימוש בתוכנות השתלטות מרחוק,
וטיפול בתקלות רשת, תוכנה, הגדרות ציוד קצה ועוד.

לארגון רפואי בירושלים דרוש/ה Help desk עם ניסיון של לפחות שנה
עבודה במשמרות כולל סופ"ש- מתאימה גם לסטודנטים.
שכר מתגמל!
תחומי אחריות:
טיפול בקריאות משתמשים - קבלת פניות טלפוניות/בדוא"ל/בפורטל, אבחון ראשוני ומתן פתרון מהיר.
ניהול משתמשים וחשבונות - יצירת משתמשים חדשים, עדכון הרשאות, איפוס סיסמאות, טיפול בקבוצות וOU בActive Directory.
טיפול בתחנות קצה - התקנה, קונפיגורציה ותמיכה במחשבים, מדפסות, ציוד היקפי, מערכות הפעלה ותוכנות סטנדרטיות.
מעקב אחר קריאות שירות - עדכון סטטוס במערכת ניהול הקריאות, העברת פניות לגורמי תמיכה מתקדמים בעת הצורך.
עמידה בנהלי שירות - הקפדה על זמני תגובה, עדכון מנהלים במקרים קריטיים ודיווח חריגים.

מחפש/ת להשתלב בסביבת IT מגוונת ומתקדמת?
אנו מחפשים איש תמיכה טכנית שיצטרף/תצטרף לצוות מקצועי ויהווה/תהווה גורם מרכזי במתן שירות ותמיכה למשתמשי הארגון.
במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה במוקד Help desk ובשטח.
טיפול בתקלות מחשוב, ציוד היקפי, טלפוניה ומולטימדיה.
התקנה, תחזוקה ותפעול של עמדות מחשב וציוד קצה.
ליווי וניהול קריאות שירות משלב פתיחת התקלה ועד לפתרונה.
תמיכה במערכות ארגוניות, אפליקציות דואר במכשירים ניידים ומערכות ייעודיות.
עבודה שוטפת מול צוותי ה-IT והסיסטם וסיוע בתפעול מערכות ותשתיות.
הדרכת משתמשים ולמידה של טכנולוגיות ומערכות חדשות.

אנחנו מחפשים טכנא/ית מחשבים להצטרפות לצוות התמיכה של משרד ממשלתי.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי הארגון, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנה ותחזוקה של ציוד קצה, מדפסות ומערכות הפעלה, מתן תמיכה למשתמשים באמצעות השתלטות מרחוק, טיפול בתקלות תקשורת בסיסיות, תיעוד קריאות ועבודה כחלק מצוות טכנאים ומוקד תמיכה מקצועי.
משרה מלאה בימים א'-ה', בירושלים.

חברת Comblack מגייסת  Help desk  לארגון גדול ויציב במרכז!
התפקיד כולל מתן מענה טכני מתקדם למשתמשי קצה, והתקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים. העבודה משלבת ביצוע בקרות תקופתיות מונעות, עבודה מול ספקי שירות חיצוניים, ותפעול ארונות תקשורת, מתגים ומדפסות באתרי הארגון השונים.

חברת Mertens Malam Team מגייסת תומכ.ת אפליקטיבי.ת לארגון בריאותי בירושלים
במסגרת התפקיד תתנו מענה למשתמשי הארגון בתקלות מחשוב בקו ראשון ושני, בסביבת מוקד תמיכה דינמית ומרובת ממשקים
עבודה עם system, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים
התפקיד כולל סיוע למנהל המוקד בניהול המקצועי של צוות התמיכה, טיפול בנושאים מורכבים כדרג שני לפני אסקלציה לצוותי סיסטם ותקשורת, והובלת תהליכי אבחון וטיפול בתקלות עד לפתרון מלא

אם יש לך ניסיון בתמיכה טכנית / Help desk / IT Support 
זו ההזדמנות שלך להשתלב בארגון גדול ולהתקדם.

אנחנו מגייסים לתפקידי Help desk מתקדמים עם חשיפה רחבה למערכות.

מה מיוחד כאן:
עבודה בסביבה ארגונית מורכבת
חשיפה לטכנולוגיות ומערכות מתקדמות
אפשרויות קידום לתפקידים כמו system / Tier 2 / תשתיות
יציבות ותנאים בארגון גדול

משרות באזורים שונים בארץ

תמיכה טכנית מקיפה לעובדי משרד החינוך במוקד איכותי ומתרחב.
פתרון תקלות והדרכה למשתמשי קצה.
טיפול בפניות מערכת CRM ומתן מענה טלפוני אדיב ויעיל.
עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים רחב פנים-ארגוניים

דרוש/ה Help desk לחברת Emetos בירושלים
התפקיד כולל תמיכה טכנית בהשתלטות מרחוק, פתרון תקלות תוכנה חומרה וציודי קצה, מתן הרשאות, איפוס סיסמאות ועוד.