לחברת נדל"ן מובילה וצומחת דרוש/ה רכז/ת קשרי דיירים וליווי פרויקטים, לתפקיד משמעותי המהווה נקודת קשר מרכזית בין החברה לדיירים לאורך כל חיי הפרויקט - משלב האכלוס ועד המסירה ולאחריה.
מדובר בתפקיד שירותי-תפעולי מגוון, הכולל אחריות רחבה, עבודה מול ממשקים רבים ויכולת להשפיע על חוויית הלקוח בצורה ישירה ומשמעותית.
תחומי אחריות:
ניהול הקשר השוטף עם דיירי החברה לאורך חיי הפרויקט.
מתן מענה מקצועי, שירותי ואיכותי לפניות דיירים.
ליווי תהליכי אכלוס ומסירת דירות.
תכנון והפקת כנסי דיירים.
עבודה שוטפת מול ספקים ואישור חשבונות.
בקרה על התאמה בין הצעות מחיר, הזמנות וחשבוניות.
מעקב תקציבי, זיהוי חריגות והצפתן.
תיאום בין ממשקים פנים-ארגוניים: מחלקה משפטית, שיווק ועוד.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון בשירות לקוחות - חובה (עדיפות לניסיון מארגון).
ניסיון בעבודה מול ספקים - יתרון משמעותי.
שליטה גבוהה ב-Excel - חובה.
ניסיון במערכות CRM / ERP - יתרון.
סדר, ארגון ויכולת ירידה לפרטים ברמה גבוהה.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות.
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
למה להצטרף אלינו?
תפקיד מרכזי עם אחריות והשפעה אמיתית על חוויית הדיירים.
עבודה מגוונת מול ממשקים רבים בארגון.
סביבת עבודה מקצועית ויציבה.
הזדמנות להשתלב בתחום הנדל"ן בתפקיד משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.