הקמה, תפעול ותחזוקה של כל מערכות החומרה -מחשוב וציוד היקפי, טלפוניה (מערכת IP)
סיוע לצוות הסיסטם בתפעול מערכות, כולל מערכת הגיבויים
מתן שירותי תמיכה טכנית וטיפול בתקלות לכלל משתמשי הקצה בארגון, הן טלפונית במוקד הhelpdesk והן פרונטלית בשטח
תמיכה בכל המערכות המחשוב והטלפוניה
ניתוב תקלות בין אנשי הצוות במחלקה. הפניית טיפול בתקלות לגורמים מקצועיים בתוך האגף וליווי התקלה עד לפתרונה אל מול הלקוח
תמיכה במערכות מולטימדיה
תמיכה באפליקציות המייל הארגוני בטלפונים ניידים לעובדי יד ושם
לימוד מערכות חדשות, מתן תמיכה והדרכה במערכות מנהלתיות ותמיכה שוטפת בכלי תוכנה שפותחו באגף IT הנותנים מענה לצרכים ספציפיים
דרישות:
תואר מתחום מדעי המחשב או השכלה טכנולוגית רלוונטית - חובה
אנגלית ועברית ברמה טובה - חובה
ניסיון של שנה לפחות, וידע בתחומים הבאים - חובה: מערכות הפעלה Windows טיפול בציוד חומרה, איתור ותיקון תקלות של ציוד היקפי (מדפסות, סורקים, מקרנים), תמיכה בתוכנות אופיס, הבנה בסיסית של רשתות תקשורת
ניסיון מולטי דיסציפלינרי בחומרה, תוכנה, שירות- הן בתחום המולטימדיה והן בתחום המחשוב
ניסיון מעשי ועבודה ב Active Directory ומתן הרשאות - יתרון
שירותיות, יכולת עבודה בצוות
יכולת התמודדות עם עומסים; תפיסה מערכתית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.