דרושים » מחשבים ורשתות » טכנאי /ת Help desk לחברה גלובלית מובילה בתחום הטכנולוגיה

למתן תמיכה גבוהה ללקוחות החברה דרוש/ה איש סיסטם בעל/ת ניסיון במתן תמיכה ללקוח SMB / SME בטיפול בשרתים, רשתות תקשורת, חומות אש, 365, פתרונות ענן וכו

לחברה יציבה דרוש/ה טכנאי/ת Help Desk למשרת שטח.
כחלק מהתפקיד:
תמיכה טכנית למשתמשים (טלפון / מרחוק / מערכת קריאות).
טיפול בתקלות מחשוב, רשת, מדפסות ודואל.
התקנה ותחזוקה של עמדות עבודה וציוד קצה.
ניהול מלאי ותיעוד ציוד.
תיעוד ודיווח מלא של כל פעילות.

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת טכנאי.ת מוקד לצוות תשתיות לארגון מוביל בראשון לציון 

תיאור משרה:
לארגון מוביל דרוש/ה למוקד טכנאי/ת מחשבים מקצועי/ת ובעל/ת תודעת שירות גבוהה, לתפקיד הכולל מתן תמיכה טכנית על ידי מענה טלפוני ופרונטלי לעובדי הארגון.
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בתחנות קצה - נייחים וניידים
התקנה, הגדרה ותחזוקה של Windows 10/11
התקנת מחשבים מאפס כולל עבודה עם Images ו-Deployment
עבודה עם מערכות לניהול קריאות ותיעוד תקלות
ביצוע התקנות של ציוד היקפי: מדפסות, סורקים, מסכים, ציוד מולטימדיה
חיבור תחנות קצה לרשתות קוויות ואלחוטיות

חברת Mertens MalamTeam מגייסת טכנאי.ת PC לארגון מוביל בראשון לציון

תיאור משרה:
אחריות על מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בארגון, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה והבטחת זמינות ותקינות עמדות הקצה.
ניהול, תחזוקה ותפעול סביבות VDI ארגוניות.
טיפול בתקלות מורכבות בסביבות עבודה וירטואליות ומתן מענה מקצועי למשתמשים.
התקנה, קונפיגורציה ותחזוקה של מחשבים נייחים וניידים וציוד היקפי.

חברת Mertens - MalamTeam  מגייסת טכנאי.ת PC  לארגון רפואי בראשון 
במסגרת התפקיד תמיכה במשתמשי בית החולים והמרפאות, טיפול בציוד קצה,  טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנת מערכות הפעלה. תמיכה טכנית שוטפת לעובדי ומחשבי הארגון- ביצוע התקנות, הדרכות, פתרון בעיות חומרה, ציוד היקפי ותקשורת.

אם עולמות הMac מעניינים אותך ואת/ה רוצה להתפתח מקצועית בחברת הייטק ותיקה ויציבה - זו ההזדמנות שלך.
אנחנו מגייסים תומך/ת Mac מנוסה להצטרפות לצוות IT איכותי.
מה כולל התפקיד: מתן מענה ראשוני למשתמשי החברה בעולמות הMac, זיהוי תקלות מרחוק דרך מערכות ניהול, טיפול ומתן מענה לתקלות, פתיחת קריאות והעברתם לצוותים הרלוונטים. ידע מוכך ב Jamf ועולמות Mac. הגדרה ותחזוקה של מחשבי Mac ותחנות עבודה, תמיכה בMacOS, Office 365, דוא"ל, VPN, רשת וציוד היקפי, ניהול משתמשים והרשאות בהתאם לנהלים, עבודה מול צוותי IT נוספים ותיעוד במערכת קריאות שירות.
העבודה במשרה מלאה ימים א'-ה' באור יהודה.

התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית על ידי מענה טלפוני לעובדי הארגון. התפקיד דורש סבלנות, אדיבות, אחריות ויכולת לפתור תקלות במהירות וביעילות - תוך שמירה על חוויית שירות חיובית למשתמש.
תחומי אחריות:
תמיכה טלפונית ( Help desk ) ותמיכה פרונטלית למשתמשים
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בתחנות קצה - נייחים וניידים
התקנה, הגדרה ותחזוקה של Windows 10/11
התקנת מחשבים מאפס כולל עבודה עם Images ו-Deployment
עבודה עם מערכות לניהול קריאות ותיעוד תקלות
ביצוע התקנות של ציוד היקפי: מדפסות, סורקים, מסכים, ציוד מולטימדיה
חיבור תחנות קצה לרשתות קוויות ואלחוטיות

אלעד מערכות מגייסת טכנאי.ת מחשבים מנוסה למוסד מוביל בשפלה!

לחברה יציבה ומובילה דרוש/ה טכנאי/ת שירות מחשוב לתפקיד שטח Hands-On הכולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, עבודה מול משתמשי קצה ותמיכה במערכות מחשוב מגוונות.

משרה מלאה
ניהול והובלת צוות טכנאי שטח האחראי על מתן שירות ותמיכה טכנולוגית פרונטלית בכלל אתרי הארגון, תוך עמידה ביעדי SLA, שיפור חוויית משתמש, ייעול תהליכים ושמירה על סטנדרט שירות וטכנולוגי
ניהול ישיר של טכנאי שטח (שיבוץ, משמרות, חופשות, כוננויות) כולל ביצוע שיחות משוב והערכת ביצועים
בקרה יומית על קריאות פתוחות ועמידה ביעדי SLA כולל חלוקת עומסים ותיעדוף משימות
אחריות תפעולית הכוללת ניהול קריאות באמצעות מערכת ITSM ארגונית, טיפול והובלת פתרון תקלות חומרה ותשתית קצה,
אחריות על תחנות קצה, מחשבים ניידים ונייחים, מדפסות רשת, ציוד היקפי ועמדות ייעודיות, ניהול מלאי ציוד וחלקי חילוף ועבודה שוטפת מול ספקים חיצוניים וגורמי רכש
אחריות טכנולוגית הכוללת תמיכה בסביבת Windows ארגונית, עבודה בסביבת Active Directory, טיפול בתקלות Office 365 ויישומי ארגון, תמיכה במדפסות רשת ותצורות TCP/IP, עבודה עם מערכות Deployment / Imaging
שיפור תהליכים ובקרה כולל זיהוי פערים תפעוליים והובלת תהליכי שיפור

חברת Mertens Malam Team מגייסת טכנאי.ת IT להשתלבות בצוות המחשוב בארגון ביטחוני גדול ביהוד
התפקיד כולל תמיכה ותחזוקת ציוד מחשוב והגעה פרונטלית למשתמשים
במסגרת התפקיד טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, תקלות רשת, ניהול Domain ותמיכה במערכות הפעלה Win