דרושים » ניהול ביניים » אנחנו מחפשים טכנאי /ת IT בכיר /ה עם נשמה של מנהיג /ה!

אנחנו מחפשים ראש/ת צוות שיודע/ת לשלב בין הבנה טכנולוגית עמוקה לבין יכולת הנעת עובדים להישגים.
אם את/ה מחפש/ת אתגר בארגון דינמי שבו כל יום נראה אחרת - מקומך איתנו.
מה עושים אצלנו?
- הובלה וניהול מקצועי של הטכנאים
- פיצוח אתגרים טכניים מורכבים ( חומרה, תוכנה ותקשורת).
- ניהול עומסים, תיעדוף משימות ועמידה ב-SLA בארגון גדול.
- חניכה וליווי של הצוות להישגים.

לנס (Ness) דרוש/ה ראש צוות תמיכה.
התפקיד כולל ניהול אישי ומקצועי של 10 תומכים לרבות תעדוף משימות, ניהול מדדי שירות ועמידה ביעדים, אחריות על גיוס והכשרת עובדים ועוד.
משרה מלאה, בלוד.

אנחנו מחפשים לידר.ית עם ניסיון ניהולי בתחום הסיסטם, תקשורת ואבטחת מידע
התפקיד כולל
ניהול אנשי סיסטם והובלת תחומי סיסטם, תקשורת ואבטחת מידע.
אחריות על מערך IT גדול: 900 משתמשים, מעל 400 שרתים, 15 חברות בנות.
עבודה Hands-on (75%) לצד ניהול צוות והובלת פרויקטים.
עבודה עם Firewall, DLP, XDR, VPN ופתרונות אבטחת מידע.

משרה מלאה- 4 ימי עבודה במודיעין + יום היברידי

ניהול משמרת ומתן מענה מקצועי לסוגיות ודילמות מקצועיות
ניהול שגרות צוות - שיבוץ משמרות, האזנות לשיחות ומתן משובים
הדרכה מקצועית לנציגים, העברת ידע וניהול מאגרי ידע ותוכן

-משרה מלאה לרבות משמרות בשישי ומוצ"ש
נדרשת זמינות 24/7 במקרה של תקלות

חברה גלובאלית מובילה באזור ראש העין מגייסת ראש/ת צוות תמיכה טכנית.
התפקיד כולל ניהול והובלת צוות אנשי IT, אחריות על עמידה ביעדי שירות, פתרון תקלות מורכבות ומתן תמיכה טכנית לארגון. המשרה משלבת עבודה ניהולית לצד עבודה טכנית Hands-on ודורשת ידע במערכות הפעלה, רשתות, חומרה וסביבות ענן.

תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות התמיכה הטכנית בארגון
מתן תמיכה טכנית ( חומרה, תוכנה, רשתות ומערכות הפעלה)
ניהול ספקי IT ונותני שירות חיצוניים

תחזוקת שרתים פיזיים ווירטואליים וסביבת ענן

אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה

תחזוקת מערכות אבטחת מידע וגיבוי

תמיכה בפרויקטי מערכות מידע ואינטגרציה בין מערכות
עבודה מול גורמי ביקורת ועמידה בנהלי אבטחת מידע

דרוש/ה אחראי/ת משמרת helpdesk וצוות טכנאים לחברה באיירפורט סיטי.
 התפקיד בכפיפות למנהל/ת תחום שירות ותמיכה (IT).
 
תיאור התפקיד:
אגף מערכות המידע של שיכון ובינוי מחפש מוביל/ה טכנולוגי/ת עם "דרייב" שירותי גבוה לתפקיד אחמ"ש/ית.
התפקיד משלב ניהול תפעולי של מוקד התמיכה ( helpdesk ) וצוות טכנאי השטח, הבטחת רציפות שירותית לכלל עובדי החברה, ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה באגף.
 
תחומי אחריות:
ניהול תפעולי ותעדוף: ניהול שוטף של תור הקריאות (Ticketing system ), תעדוף משימות בזמן אמת וחלוקת עבודה בין הטכנאים ואנשי התמיכה.
בקרה ומעקב: מעקב אחר עמידה ב-SLA, וידוא סגירת קריאות איכותית וליווי תקלות מורכבות מקצה לקצה.
ניתוח נתונים והפקת תובנות: הוצאת דוחות תקופתיים, זיהוי מגמות וצווארי בקבוק, והצפת תובנות לשיפור המערך הטכנולוגי.
ניהול תקלות רוחביות (Major Incidents): זיהוי תקלות נרחבות, תפעולן מול צוותי התשתית והפיתוח באגף, ועדכון הגורמים הרלוונטיים בארגון.

במסגרת התפקיד:
ניהול פעילות של מס' מוקדים
גיוס, הכשרה ופיתוח מנהלים (כולל מנהלי מוקדים, צוותים)
קביעת יעדים, שגרות, ניתוח ביצועים ושיפור תהליכים.
ניהול וקביעת סדרי עדיפויות ומשימות לצוותים התומכים תוך עמידה ביעדי SLA ואיכות השירות.
זיהוי הזדמנויות לשיפור השירות והיעילות והגדלת נפח פעילות
מינוף הביצועים והובלת יוזמות לשיפור והגדלת השירותים/לקוחות אסטרטגיים
התמודדות עם מצבים מורכבים ומציאת פתרונות יצירתיים.
עבודה מול בכירים הן בארגון והן מחוצה לו.
למתאימים /ות תנאים מצוינים!!!!

חברת Mertens Malam Team מגייסת אחמ"ש.ית לצוות Help desk לארגון רפואי גדול בירושלים.

תיאור המשרה:
במסגרת התפקיד ניהול המשמרת והובלת צוות נציגי התמיכה במרכז תמיכה הפועל במתכונת 24/7, תוך בקרה על איכות השירות ושיפור מתמיד של חוויית המשתמש בארגון.
התפקיד כולל ניהול משמרות ותזמון צוות, תיעדוף משימות וניהול עבודה תחת לחץ בסביבה רפואית דינמית, פתרון תקלות מורכבות ותיאום מול גורמי IT שונים בארגון עבודה עם SLA, KPI, דוחות ביצועים ומערכות ITSM.

חברת UBTECH מגייסת Sys Admin לארגון מוביל בפתח תקווה.
תפקיד מאתגר ודינמי כחלק מצוות מקצועי בסביבת עבודה מתקדמת.

תיאור התפקיד:
ניהול ותחזוקת תשתיות הארגון שרתים, רשתות ושירותי ענן תוך הבטחת אמינות, מדרגיות ואבטחת מידע.
ניהול מערכות IT מגוונות ומערכות הפעלה, כולל ביצוע שדרוגים ותחזוקה שוטפת לשמירה על ביצועים מיטביים.
ניהול ואופטימיזציה של תשתיות רשת: נתבים, מתגים, חומות אש וניטור תעבורת רשת.
הובלת טיפול בתקלות Tier 3 ומתן פתרונות מקצועיים תוך עמידה ביעדי SLA.
תכנון וביצוע פרויקטים תפעוליים בתחום ה-IT והובלת יישום פתרונות טכנולוגיים מתקדמים.

לחברה מובילה בשוהם דרוש.ה איש.ת סיסטם ותמיכה טכנית.

התפקיד כולל:
-תכנון ויישום ארכיטקטורת ווירטואליזציה (Host Design, Resource Pools). סביבת VMware
-עבודה עם Active Directory בסביבת Microsoft domain - אחריות על תכנון, הקמה, ניהול ותחזוקה של תשתיות המחשוב בארגון, תוך התמקדות בניהול שוטף ואופטימיזציה של סביבת הענן (Microsoft 365) ומערכות ה-IT המקומיות (On-premise).
-תמיכה בחיבורים תקשורת.
-איתור וטיפול בתקלות מחשוב ( תוכנה / חומרה ).
-מתן תמיכה וסיוע למשתמשי קצה בארגון.
-הקמה ותחזוקת שרתי החברה, כולל ביצוע עדכונים
-תפעול ותחזוקת Storage של EMC
-תפעול ותחזוקת מערכות גיבוי

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 08-17*
**שכר-גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, סיבוס חודשי ותנאים סוציאליים מעולים***