דרושים » מחשבים ורשתות » Help desk

תמיכה טכנית לעובדי החברה (פרונטלי + מרחוק)
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במחשבים וציוד קצה
ניהול משתמשים והרשאות (AD, Microsoft 365, Google Workspace)
הקמת עמדות לעובדים חדשים וניהול ציוד IT
פתרון תקלות רשת בסיסיות (WiFi, מדפסות, שיתופים)

לארגון גדול ויציב דרוש/ה תומכ/ת Help desk למשרת משמרות בת"א במסגרת התפקיד: מתן מענה טלפוני לעובדי החברה בתקלות מחשוב שונות, ניהול משתמשים ב-AD ועבודה עם 365, windows, Ofiice ו-Citrix, עבודה עם תחומי תקשורת IPVPN, ATM, LAN/WAN.
*** הזדמנות מעולה כמשרה התחלתית בעולם הIT ***

דרוש/ה תומך/ת Help desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. 
תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows,בתוכנות 365 Office,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.

לקופת חולים "כללית" בראשון לציון דרוש/ה תומך/ת Help desk לתמיכה טכנית פנים-ארגונית בהשתלטות מרחוק.
* ניסיון צבאי רלוונטי
* ארגון חיוני ויציב

תחומי אחריות בתפקיד - תמיכה טכנית בהשתלטות מרחוק למאות משתמשים, ניהול משתמשים, מתן הרשאות, עבודה עם מערכות הפעלה, Active Directory, Office ועוד.

? מתן תמיכה למשתמשים בארגון.
? פתיחה, סגירה ומעקב אחר קריאות ותקלות.
? תמיכה וטיפול במערכות VC (חדרי ישיבות).
? עבודה שוטפת באתרי החברה לפי הצורך.

לחברת הייטק בינלאומית מצליחה בתחום ה- AdTech, אשר מפתחת פתרונות וידאו, פרסום ו- Omnichannel באמצעות AI דרוש/ה ראש/ת צוות Help desk למשרה הכוללת ניהול צוות תמיכה בישראל ובחו"ל.
אחריות כוללת על תעדוף משימות, חלוקת עבודה וניהול שוטף של פעילות הצוות.
כ-50% Hands-On.
תמיכה פרונטלית ומרחוק לעובדי החברה.
חניכה, ליווי מקצועי ומתן דוגמה אישית לצוות.
אחריו מלאה על פעילות ה-IT בישראל - תפקיד מרכזי עם חשיפה להנהלה בכירה.
עבודה בסביבה גלובלית עם ממשקים רבים בארץ ובחו"ל.
תחומי אחריות טכניים:
תמיכה שוטפת בעובדים: Onboarding ו-Offboarding, טיפול בטיקטים, הרשאות וגישה למערכות.
פתרון תקלות חומרה ותוכנה (Mac ו-Windows).
טיפול בתקלות רשת, VPN, Wi-Fi, מדפסות וציוד חדרי ישיבות
הבנה וניסיון בסיסי/מתקדם בעולמות Networking (כולל עבודה עם סוויצ'ים וראוטרים).
זיהוי בעיות מערכתיות והובלת שיפורים בתהליכים.

ארגון רפואי במרכז הארץ מגייס Help desk
במסגרת התפקיד: מענה טלפוני לעובדי הארגון עבור מתן תמיכה טכנית בתחום המחשוב ומערכות המידע בין היתר באמצעות השתלטות על תחנות העבודה ועוד.