דרושים » מכירות » מנהל /ת מחלקת שירות לקוחות

ניהול שוטף של הלקוח על כל היבטיו (פרט להצעות מחיר, תנאי תשלום, בדיקת רווחיות והפן הטכני).
אחריות על תיאום המכירות בין החברה בארץ לבין לקוחות בחו"ל אשר יוגדרו לתפקיד זה. טיפול במעטפת הלוגיסטית, פיקוח אחר זרימה תקינה של ההזמנה בתהליך קליטת ההזמנה, הייצור, האספקה ועד הגעת המשלוח ליעדו, כולל שירות לאחר ביצוע ההזמנה.
קשר יומי שוטף עם גורמים שונים אצל הלקוחות המוגדרים, ניהול מחירונים והצעות מחיר, הזנת נתונים למערכת ERP, פתיחת הזמנות למחלקות הייצור וניתוב הזמנות מול מחלקת תפ"י, מעקב אחר, ההזמנות ומועד אספקתן, טיפול במסמכי המשלוחים, עדכון עלויות מעמילי המכס, ניהול ממשקים פנים ארגוניים (בארץ ובחו"ל) עם: תפ"י, לוגיסטיקה, תוצ"ג,רכש, גרפיקה, טכנולוגיה, הנה"ח, טיפול בתלונות לקוח קליטתן במערכת ואחריות למתן מענה לאחר בירור
ובדיקה, טיפול בגבייה ובזיכויים, ממשק עם ספקים חיצוניים, ממשק עם סוכנים בחו"ל תקשורת, הפקת דו"ח רבעוני מדווח/ת למנהל מכירות בייצוא.

לחברה מובילה העוסקת ביבוא ומכירה של ציוד מכני הנדסי דרוש/ה סוכן/ת מכירות ארצי.
התפקיד כולל:

* ניהול תהליכי מכירה מורכבים (B2B) מקצה לקצה החל מאיתור הלקוח, דרך אפיון טכני של הציוד ועד למסירה וגבייה.

*התפקיד דורש שילוב של יכולות מסחריות מעולות עם הבנה טכנית מעמיקה בעולם הציוד הכבד והלוגיסטיקה.

*פיתוח עסקי: איתור וגיוס לקוחות אסטרטגיים חדשים במגזרי התעשייה הכבדה, הנמלים,
המרלו"גים וכו'

* ניהול לקוחות קיימים: שימור לקוחות קיימים והגדלת היקף המכירות.

*אפיון טכני וייעוץ: ניתוח צורכי הלקוח בשטח והתאמת הפתרון הטכנולוגי המדויק (מלגזות כבדות, מערכות אוטונומיות, טכנולוגיות הנעה).

* ניהול תהליך המכירה המלא: הכנת הצעות מחיר, ניהול משא ומתן, ליווי התהליך עד לאספקה בפועל לרבות הדרכת הלקוחות על הכלים לאחר מסירה.

*מכרזים: אחריות על איתור, הגשה וניהול שוטף של מכרזים מורכבים.

התפקיד הינו דינמי ומשלב עבודת שטח אינטנסיבית לצד עבודה משרדית

תחומי אחריות עיקריים:
מכירות טלפוניות של מוצרי החברה- יכין ומחלבה
טיפול שוטף בלקוחות ותמיכה בצרכי לקוח
קידום מכירות ומבצעים
טיפול בבעיות שוטפות

לטלרון מקבוצת לובינסקי חברה המובילה בארץ בתחום המצברים דרוש/ה: מנהל /ת תיקי לקוחות

מהות התפקיד:
אחריות כוללת על מכירת מצברי רכב ללקוחות עסקיים (מוסכים/ספקים) בפריסה ארצית.
ניהול משא ומתן על מחירים ותנאים מסחריים והבטחת סגירת עסקאות בתנאים מיטביים.
הרחבת נתח שוק של החברה באמצעות זיהוי הזדמנויות מכירה חדשות ולידים אישיים.
מעקב שוטף אחר ביצועי המכירות, עמידה ביעדים.
עדכון סטאטוס לקוח במערכת CRM.
דאגה לקבלת כל המסמכים הרלוונטיים לביצוע העסקה
ניהול קשר רציף עם הלקוחות
ליווי הלקוח מביצוע הזמנה עד לקבלת המצבר
ממשקי עבודה בארגון ומחוץ לארגון

לחברה מובילה בתחום אחזקת מפעלים ומתן פתרונות טכניים לתעשייה

חברה יציבה וצומחת, המתמחה במתן פתרונות אחזקה והנדסה מתקדמים למגזר התעשייתי, מגייסת מהנדס/ת מכונות בעל/ת יכולת מכירתית גבוהה, המשלב/ת ידע הנדסי מעמיק עם הבנה עסקית ויכולת לבניית קשרי לקוחות ארוכי טווח.

תחומי אחריות:

איתור ופיתוח הזדמנויות עסקיות והבאת לקוחות חדשים במגזר התעשייתי
קיום פגישות שטח, סיורים טכניים ובדיקות היתכנות
ניהול קשר שוטף עם מפעלים, מנהלי אחזקה ומהנדסי מפעל
אפיון צרכים טכניים ומתן פתרונות הנדסיים מותאמים אישית
הכנת הצעות מחיר, ליווי תהליכי מכירה וסגירת עסקאות
ליווי פרויקטים משלב האפיון והמכירה ועד שלב ההתקנה אצל הלקוח
עבודה שוטפת מול מחלקות תפעול ורכש בארגון

אנו מגייסים מנהל /ת תיקי לקוחות למשרה עם הזדמנות מעולה לקחת חלק משמעותי בקידום תהליכים מקצה לקצה, תפקיד עם פיתוח אישי ומקצועי
התפקיד כולל:
ניהול פרויקט ברמה התפעולית והעסקית.
ניהול הזמנות, שדרוגים, הדרכות ופעילויות אחזקה תוך עמידה בלוחות זמנים.
הכנת הצעות מחיר.
ניהול דיסציפלינרי וממשק מול גורמים רבים: מפעל ייצור, הבטחת איכות, מחשוב, רכש, קבלני משנה ועוד.
משרה מלאה + שעות נוספות.

חברה מובילה בתחום יבוא ושיווק של מוצרי ואביזרי בטיחות ונגישות מגייסת סוכן/ת מכירות שטח לעבודה מול קבלנים, קבלני משנה, קניינים, מנהלי תחום הבטיחות ועוד. עבודה מול חברות ניהול, חברות בניה ובתי עסק מסחרים ותעשייתיים גדולים.

התפקיד דורש פיתוח יחסים עסקיים עם לקוחות, הבנת צרכי הלקוח ותרגומם לפתרונות החברה,
איתור וגיוס לקוחות חדשים, שימור לקוחות קיימים, ניהול תהליך לפני ואחרי המכירה. ניהול וקידום מכירתי של פרויקטים B2B, הגשה ומעקב מכרזים, תמחור הצעות מחיר, קביעת פגישות עם אנשי מפתח.
טיפול שוטף של הצעות מחיר והזמנות בשיתוף פעולה עם BackOffice, תיעדוף משימות
עמידה בתוכנית יעדים חודשית ושנתית
משרדי החברה ממקומים ביקנעם, עבודת שטח באזור המרכז