דרושים » מחשבים ורשתות » לחברה ביטחונית באיזור חיפה, דרוש /ה Help desk

דרישות:
ניסיון צבאי/אזרחי במתן תמיכה טכנית / מוקד טכנולוגי - חובה
היכרות עם Windows וכלי Microsoft (Active Directory, Exchange)
ניסיון/היכרות עם Linux ותקשורת - יתרון
ניסיון ברמת Tier 2 - יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה ומוטיבציה להתפתח בתחום המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים כנציג/ת תמיכה / תומך/ת טכני/ת
- ניסיון בעבודה בחברה גלובלית - יתרון משמעותי
- אנגלית ברמה טובה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה)
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים מגוונים
- יכולת עבודה בצוות, אחריות אישית ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון של 3+ שנים בתפקידי helpdesk או תמיכה טכנית.
- שליטה ברמה גבוהה מאוד ב-macOS והבנה טובה בסביבת Windows 11.
- ניסיון מעשי עם Jira Service Management או מערכות קריאות שירות אחרות.
- ניסיון משמעותי בניהול Google Workspace.
- ידע וניסיון בעבודה עם Okta, ‏Zscaler ו-Cisco Meraki.
- היכרות עם כלי שיתוף ווידאו קונפרנס (Zoom, ‏Google Meet, ‏Teams).
- הבנה במושגי רשת בסיסיים (DNS, ‏DHCP, ‏TCP/IP, ‏VPN). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
התקנה של מערכות PC, חומרה תוכנה וסיוע טכני באיתור תקלות - חובה
ידע במערכות מולטימדיה לרבות מקרנים, ציוד הגברה.
יכולת עבודה על מספר משימות במקביל.
אחריות גבוהה.
יכולת עבודה בלחץ.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים, מענה מהיר לבעיות.
ידע בניהול ותפעול מערכות וובינר כגון זום יתרון
יכולת למידה מהירה ועבודה עצמאית.

היקף משרה מלאה, במשמרות כולל ימי שישי בסבב (בתמורה למשמרת בשישי יינתן יום חופשי במהלך השבוע). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד Help desk - חובה (לפחות שנה)
שליטה במערכות הפעלה Windows וסביבת Office - חובה
ניסיון בעבודה עם Active Directory -חובה
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
* ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכת helpdesk מתקדמת / IT
* שליטה גבוהה ב-Windows וביישומי Office/M365
* ידע וניסיון ברשתות ופתרון תקלות תקשורת
* ניסיון בכלי תמיכה מרחוק (RDP / TeamViewer)
* שירותיות גבוהה, סדר וארגון, יכולת עבודה עצמאית ובצוות

מעוניינים? שלחו קוח והצטרפו לצוות מקצועי ומסור! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- 3 שנות ניסיון כטכנאי/ת PC
- ניסיון באבחון וטיפול בתקלות תוכנה / חומרה / מערכות הפעלה
- רישיון נהיגה
- תעודת הסמכה CCNA - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון כטכנאי מחשבים - חובה
ניסיון בפתרון תקלות תוכנה / חומרה וציודי קצה- חובה
ידע וניסיון בהתקנה ותחזוקה- חובה
הסכמות של MCSA /MCITP/ MCSE - יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית וניהול זמן המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
3 ומעלה שנות ניסיון כ- Support Engineer
ניסיון בעבודה מול לקוחות גלובליים(Customer-facing)
אנגלית ברמת שפת אם.
כולות תקשורת גבוהות בכתב ובעלפה, כולל היכולת להסביר נושאים טכניים בצורה ברורה ללקוחות ולתקשר ביעילות מול צוותי פיתוח.
נכונות לתמיכה בלקוחות באזורי זמן שונים ולמענה לאירועים דחופים בעת הצורך.
ניסיון קודם כמפתח/ת תוכנה או כDBA, עדיפות לניסיון בסביבות פרודקשן או בתפקידים עם ממשק לקוחות.
הבנה עמוקה של מסדי נתונים ו-SQL.
ניסיון מעשי בעבודה עם מערכות DB או פלטפורמות עתירות נתונים.
שליטה גבוהה בסביבות Linux, כולל troubleshooting ברמת מערכת הפעלה, רשת וביצועים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.