דרושים » בכירים » דרוש /ה מנהל /ת מערך מוקדים

לחברה בצמיחה היושבת בכפר סבא דרוש/ה מנהל /ת פרויקטים בכיר/ה

מה בתפקיד?
- ניהול פרויקטים מורכבים בתחום ה-B2B, הרווחה והמתנות
- תיאום והובלה של משימות מרובות צוותים, חוצות ארגון
- עבודה מול ממשקים פנימיים רבים
- ניהול פרויקטים במספר אתרים במקביל
 -עמידה ביעדי SLA תחת לחץ וזמני תגובה קצרים
- שילוב של חשיבה יצירתית, סדר ויכולת הנעת תהליכים

אחראי/ת שירות וחווית לקוח לחברה טכנולוגית - הנדסית בענף הבנייה
מטרת התפקיד: להוביל את תחום השירות וחוויית הלקוח בחברה, תוך יצירת סטנדרט שירות גבוה ומקצועי שמלווה את הלקוח לאורך כל מחזור חיי הפרויקט משלב המכרז וההצעה, דרך הביצוע ועד למסירה ואחזקה. התפקיד מהווה גשר בין הלקוח לבין צוותי ההנדסה, התפעול וההנהלה, ומטרתו להבטיח שביעות רצון, בניית אמון והמשכיות עסקית.
משרה מלאה
תנאי שכר מעולים!!

מנהל /ת תפעול במחלקת השירות בחברת הנדסה ושירות למערכות
אחריות על ניהול נתוני השירות, ניהול צוות שירות, בקרה של צוותי שירות בשטח, ניהול SLA
הכנסת טכנולוגיות חדשות לחברה, כולל כלי AI מתקדמים בתחום השירות
הובלת פרויקטים כלל ארציים בתחום השירות
משרה מלאה
תנאי שכר מעולים + רכב

למפעל יצרני מענף מוצרי הצריכה דרוש/ה מנהל /ת מפעל
ניהול ותפעול שוטף של המפעל תוך עמידה ביעדי איכות, ייצור ויעילות. הובלת צוות העובדים, ייעול תהליכי ייצור והבטחת עמידה בלוחות הזמנים.
ניהול מערך של כ 150 עובדים ביניהם מנהלי מחלקות: ייצור, אחזקה, איכות, בטיחות והנדסה.
קביעת מדדי KPI לביצוע ויעדים לקווי הייצור
תכנון וניהול תקציב המפעל.
הובלת תהליכי התייעלות וחיסכון והטמעת טכנולוגיות חדשות ושיטות עבודה מתקדמות
בניית תוכנית עבודה שנתית.
פיתוח והכשרת עובדים

פונקציה ביצועית ומרכזית במפעל, האחראית על הסנכרון המלא בין מחלקות הייצור, הרכש, המחסן והלוגיסטיקה. התפקיד דורש ראייה אינטגרטיבית לקבלת החלטות שוטפות בזמן אמת, במטרה להבטיח זרימה חלקה של חומרים ותהליכים, עמידה בלוחות זמנים, והשגת יעדי התפעול והרווחיות של החברה.
1. ניהול ובקרת הייצור:
2. ניהול מערך הרכש והלוגיסטיקה:
3. ניהול עובדים וממשקים:
ניהול ישיר של ראשי מחלקות/צוותים (ייצור, מחסן, רכש).
חניכה, הנעה ופיתוח המנהלים
משרה מלאה
תנאי שכר מעולים + רכב

Customer Success Manager לחברת מוצר דינמית ומובילה באזור השרון

התפקיד כולל:
ניהול תהליכי Customer Success ו onboarding בקרב לקוחות המוצר
ניהול פעילות חווית שימוש,הרחבת פעילות,מעקב אקטיבי של ביצועים,סטטוסים, ניהול וסיכומי פגישות,אנליטיקה, ניהול ותחזוקה של הנכסים הדיגיטליים בצוות המוצר


תנאים מעולם יום עבודה מהבית

לקבוצה מובילה בתחום דיור מוגן אקסקלוסיבי - דרוש/ה מנכ"ל/ית

למתאים/ה מובטח אתגר ניהולי משמעותי, סביבת עבודה איכותית והזדמנות לעשיה והשפעה.
במסגרת התפקיד:
ניהול בית כיחידת רווח והפסד עצמאית גדולה ומורכבת!
ניהול צוות עובדים גדול! ש"ל/חווית לקוח/מכירות/תפעול/תרבות/רכש/רפואה/עו"ס ועוד.
בנית תוכנית עבודה רב שנתית
ליווי, הכשרה והטמעת תהליכים
אחריות על כלל הצוותים (ש"ל וחווית לקוח, מכירות, תפעול, תרבות, רכש, עו"ס עוד), והתפעול היומיומי
אחריות על רמת שירותים גבוהה ואיכותית
ניהול קשרים עם גופים חיצוניים
אחריות על שת"פים אסטרטגים, ניהול מכירות תוך עמידה ביעדי תכנית העבודה
ניהול תקציב /משאבים/ספקים וגורמי חוץ
בקרה תוך שיפור מתמיד בכלל התחומים
נגישות ויצירת קשרים עם דיירי הבית/ומשפחותיהם
בניית קשרי קהילה
**תנאים מצוינים וסביבה ארגונית איכותית, משפחתית ומתגמלת!!

מוביל את הפיתוח והיישום של תוכניות מקומיות בהתאם מלא לאסטרטגיית השיווק התאגידית (הגלובלית)
תומך בכיוון האסטרטגי לוקליות על ידי ביצוע פעילות מרכז שירות לקוחות נכנס ויוצאי קהל, בהתאם לאסטרטגיה שסוכמה עבור חברת הבת המקומית
מפקח ומספק הנחיות לעובדים האחראים על קידום מוצרי קולופלסט ישירות לצרכנים על מנת להשיג, לשמר ולהמיר לקוחות למוצרי קולופלסט
יוצר ובונה קשרי מוצרים עם לקוחות טריטוריאליים ונציגי שטח של מפיצים
מאתגר ומייעל תהליכים במסגרת שירות הלקוחות
מפתח ומנהל תהליכים ומדיניות ספציפיים המשמשים בשירות הלקוחות, כולל מדיניות ותהליכים באתר האינטרנט
מנטר סטטיסטיקות למדידת האפקטיביות והפרודוקטיביות של הקבוצה ומדווח עליהן
סוקר ניתוחים של פעילויות, עלויות, תפעול ונתוני תחזית כדי לקבוע את התקדמות המחלקות או החטיבות לעבר מטרות ויעדים שנקבעו
ניטור והערכת סטטיסטיקות עבור קמפיינים דיגיטליים, מתן רעיונות

כפיפות למנכ"ל החברה
אחריות על תפעול החברה
ניהול שרשרת אספקה
ניהול עובדים ושיפור סביבת העבודה,
ביצוע מעקב ובקרה על תכנית העבודה, עבודה מול המחלקות השונות במפעל,
בקרה על עמידה בלוחות זמנים, ניהול קונפליקטים, תקשורת ופתרון בעיות.