ניהול והובלת צוות נציגי תיאום פגישות האחראים על יצירת קשר עם מתעניינים ותיאום פגישות איכותיות ליועצי לימודים, תוך עמידה ביעדי כמות ואיכות, שיפור אחוזי הגעה לפגישות והגדלת פוטנציאל הרישום.
תחומי אחריות עיקריים:
* ניהול והובלת צוות
* ניהול שוטף של צוות מתאמות פגישות (גיוס, חניכה, ליווי מקצועי).
*בניית תסריטי שיחה מותאמים למסלולי לימוד שונים.
*הצבת יעדים יומיים/חודשיים (כמות שיחות, פגישות מתואמות, אחוזי הגעה).
*ביצוע האזנות לשיחות ומתן משוב מקצועי.
* ניהול סידור עבודה ותיעדוף לידים.

נתיב להשמה מגייסים
מנהל /ת צוות מוקד תמיכה טכנית - נשר
לחברה מובילה בתחום מוקדי שירות לקוחות דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד תמיכה טכנית באתר החברה בנשר.
אם יש לך ניסיון בניהול צוותים במוקדי שירות/תמיכה, יכולת להוביל אנשים להצלחה וראש טכני - מקומך איתנו.
תחומי אחריות
ניהול צוות מוקד תמיכה טכנית מקצה לקצה - מקצועי ואנושי
הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות וזמני טיפול
מתן מענה מקצועי ופתרון תקלות מורכבות
הובלת תהליכי שיפור, בקרה וייעול תהליכי עבודה
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים
חניכה, פיתוח והנעת עובדים

מחפשים תפקיד שירות דינמי עם אווירה טובה ותנאים מצוינים?
זו ההזדמנות שלכם להצטרף למוקד מקצועי וצומח!

מענה טלפוני ללקוחות
פתיחת קריאות ותיאום טכנאים
פנייה יזומה ללקוחות חדשים וקיימים

משרה מלאה באזור התעשייה ציפורית
א'-ד' 8:00-17:00, ה' 8:00-16:00
קרן השתלמות מהיום הראשון

אם את/ה חי/ה שירות, יודע/ת לנהל קצב, ומצליח/ה להפוך צוות טוב למצוין
זה הזמן להצטרף למשפחה של רשת הסופרמרקטים הגדולה במדינה
בתפקיד ניהולי במוקד ה-WhatsApp שלנו!
התפקיד כולל:
ניהול צוות נציגי שירות דיגיטליים (WhatsApp)
אחריות על עמידה ביעדים ובאיכות השירות
חניכה, ליווי ומתן מענה מקצועי בזמן אמת
ניהול משמרת, משימות ותעדוף פניות
עבודה מול מחלקות פנים-ארגוניות
העבודה במשמרות נוחות וגמישות.
שכר ותנאים מעולים!
אצלנו לא רק מנהלים צוות יוצרים חוויית שירות שכולם מדברים עליה.

הצטרפו למוקד שירות בשיחות נכנסות הזדמנות לרכוש ניסיון וכלים מקצועיים בשירות ומכירה.
מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה בנושאים שונים.

ימי עבודה:
א-ה 8:00-16:30, ימי ו לסירוגין 8:00-13:00
ישנה גמישות להורים וסטודנטים.

מה מקבלים אצלנו??
מענק התמדה על סך 2,000 ש"ח כל חודש למשך חצי שנה.
לאחר 3 חודשים אופציה לעבודה היברידית.
בונוסים עד 7,000 ש"ח כל חודש.

משרה מלאה תחילת עבודה מיידית קריית ביאליק
זמינות לעבודה לטווח ארוך - חובה

לחנות אלקטרוניקה מובילה וותיקה למכירת מוצרי אלקטרוניקה ומוצרים לבית בקריית ביאליק דרוש/ה עובד/ת אחראי/ת, רציני/ת ובעל/ת מוטיבציה גבוהה לעבודה תפעולית ומשרדית.

תנאים מצוינים למתאימים!

תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל, מגייסת נציגי/ות שירות למרכז המידע של רשות המיסים!
מיקום: צומת קרית אתא
שעות עבודה נוחות 08:00-16:00 (פעמיים בשבוע עד 18:00) ללא ימי שישי!
אופי התפקיד:
מענה רב תחומי לאזרחים הפונים למוקד
שיחות נכנסות ויוצאות לצורך מיצוי זכויות האזרח
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי החברה:
- בונוסים שווים!
- משרות נוחות
- אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות
- סביבת עבודה צעירה ודינאמית
- הטבות והנחות הרשתות שיווק
- אירועי חברה וימי כיף

אנחנו מגייסים נציגי/ות שירות לקוחות עם לב גדול ואהבה לטכנולוגיה, שיעזרו לאלפי משפחות עם המוצרים החכמים שלנו.
התפקיד כולל:
-מתן מענה ללקוחות החברה בנוגע לתפעול, שימוש ושאלות כלליות על מגוון מוצרי החברה.
-אבחון ופתרון תקלות טכניות תוך שימוש בידע טכני ובמערכות החברה.
- ניהול קשר רציף עם הלקוח עד לפתרון מלא של פנייתו.
-הדרכת לקוחות על תוכנות חדשות ושימוש מתקדם במוצרים.
אם את/ה אוהב/ת לעזור לאחרים ויש לך תקשורת מעולה - שלח/י קו"ח עכשיו!

למוקד משפחתי הממוקם בצ'ק פוסט חיפה, דרושים/ות נציגים/ות לעבודה מיידית ולטווח ארוך
התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות, עבודה מול ממשקים מגוונים- מבוטחים, סוכני ביטוח, בעלי מקצוע - ללא מכירות וללא שימור לקוחות.
עבודה ללא לילות ושבתות.
שכר גבוהה מאוד + תנאים סוציאליים מעולים
מתאים גם לסטודנטים/יות, משרות אם, למגזר הדתי/ חרדי.
אפשרויות קידום למתאימים /ות.
סביבת עבודה משפחתית ונעימה.
*קרן השתלמות לאחר תתום 12 חודשי עבודה.