אנחנו מחפשים אדם מקצועי, שירותי ובעל/ת תשומת לב לפרטים
לתפקיד משמעותי המלווה אנשים בתהליכים רפואיים ורגישים, ומשפיע ישירות על איכות חייהם.
תחומי אחריות:
ליווי וניהול מלא של תיקי לקוחות משלב הפנייה ועד קבלת ההחלטה.
איסוף וניתוח מסמכים רפואיים ובניית אסטרטגיית טיפול מותאמת.
תקשורת שוטפת עם לקוחות, מתן מענה מקצועי והכנה לוועדות רפואיות.
עבודה מול ביטוח לאומי, חברות ביטוח, קופות החולים ורופאים מומחים.
מעקב ובקרה אחר סטטוס התיקים.
שימור שביעות רצון הלקוחות לאורך כל התהליך.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון בניהול תיקי לקוחות / שירות לקוחות מקצועי - חובה.
יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל.
יכולת גבוהה בניסוח בכתב ובע"פ.
אמפתיה, רגישות ויחסי אנוש מצוינים.
סדר, ארגון ויכולת עבודה תחת לחץ.
שליטה מלאה במחשב ובמערכות Office.
יתרון: ניסיון מתחום הזכויות הרפואיות / ייעוץ ביטוחי / משפט.
מיקום העבודה:
משרדינו ממוקמים בקניון אסף הרופא (צמוד לבית חולים אסף הרופא) בצריפין.
היקף משרה:
העבודה הינה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.