דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת מרכז שירות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום האנרגיה הסולארית דרוש/ה מנהל /ת תפעולית לאחריות על תחום האנרגיה הביתית.

תחומי אחריות מרכזיים:

ניהול ישיר של צוות מת"לים כולל ליווי מקצועי, הטמעת נהלים ובקרה על ביצוע.
בקרה על עמידה ב-SLA שירותיים ותפעוליים.
בניית תהליכי עבודה יעילים בין מת"לים לצוותי השטח.
אחריות מקצה לקצה לתהליך ההתקנה והחיבור
קבלת לקוח משלב אישור ההזמנה ועד למסירה מלאה.
תיאום ותכלול בין צוותי תכנון, מדידה, התקנה, חשמל ובטיחות.
וידוא מוכנות אתרי התקנה וניהול חריגים.
אחריות מלאה על תהליך החיבור לחברת החשמל - משלב הגשת הבקשות ועד לאישור הסופי.
עבודה מול חברת החשמל וגופים רגולטוריים
ממשק שוטף עם חברת החשמל בנוגע לחיבורים, אישורים, מדידות וכשלים.
פתרון חסמים רגולטוריים ותפעוליים.
הטמעת שינויים בהנחיות ובדרישות רגולציה בתהליכי העבודה.
תכלול תפעולי של כלל הגורמים המקצועיים
תיאום בין גורמי התכנון, המדידה, ההתקנה והחשמל בשטח.
ניהול לוזים, עומסי עבודה ותיעדוף משימות בהתאם לצרכי הארגון.
דרישות:
ניסיון בתפקיד ניהולי תפעולי בעולם האנרגיה / החשמל / טכנולוגיות התקנה - יתרון משמעותי.
הכרות עם תהליכי חיבור מערכת סולארית
יכולת ניהול והובלה של צוות מגוון.
יכולת תיעדוף וניהול מספר רב של משימות במקביל.
חשיבה תפעולית יצירתית ופתרון בעיות מורכבות.
יכולת עבודה מול ממשקים רבים וחברת החשמל.
שירותיות גבוהה ותקשורת בין-אישית מצוינת
* משרה מס #799768 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8492237
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דרושים באיילת אלבז
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה יזמית מובילה בתחום האנרגיה המתחדשת,
דרוש/ה מנהל /ת פיתוח עסקי.
משרה מלאה.
מיקום - מרכז הארץ.


תיאור המשרה -
הובלת תהליכי מו"מ מסחריים ומשפטיים עד לסגירת העסקה.
פיתוח שיתופי פעולה עסקיים מול גופים גדולים במשק האנרגיה בישראל.
פיתוח והובלת שיתופי פעולה מול יישובים, קיבוצים וחברות במגזר ההתיישבותי.
ניהול שוטף מול שותפים עסקיים והתקשרויות קיימות.
ביצוע חקר שוק, זיהוי הזדמנויות עסקיות ויצירת קשרים עם לקוחות פוטנציאליים.
ייזום, הובלה והוצאה לפועל של פרויקטים חוצי חברה.
דרישות:
תואר ראשון במנהל עסקים/כלכלה/משפטים או תחומים נוספים רלוונטיים - חובה.
ניסיון מתחום האנרגיה המתחדשת ו/או מול המגזר החקלאי/התיישבותי - יתרון משמעותי.
יכולת עבודה עצמאית והובלת תהליכים עד להשלמתם (execution).
הבנה עסקית ומסחרית רחבה.
יחסי אנוש מעולים, אסרטיביות ויכולת גבוהה לניהול ולמידה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8423148
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 15,000-18,000
תנאים נוספים:החזר הוצאות
לחברת ניהול ואחזקה גדולה דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות.
ניהול צוות קטן, אחריות על פניות לקוחות, תיעדוף משימות ועבודה מול אנשי אחזקה בשטח.
כולל מעקב יעדים ותמיכה בשעות עומס.
שכר גבוה למתאימים /ות, סביבת עבודה נעימה, צוות קטן ואיכותי ותנאים טובים.
משרה מלאה ללא ימי שישי.
דרישות:
ניסיון בניהול צוותי שירות בסביבה תפעולית מורכבת, ריבוי קריאות שירות.
תואר ראשון חובה, תואר שני יתרון.
שירותיות מופתית ויחסים בינאישיים מעולים.
יכולת תפעולית וארגונית גבוהה.
ניסיון בהקמת צוותי שירות, בניית תהליכים, בהטמעת שינויים.
שליטה במחשב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8487389
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בשרון דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות
התפקיד כולל ניהול והובלת צוות נציגי/ ות שירות
הדרכה והטמעת נהלי עבודה תוך שיפור מתמיד של איכות השירות
טיפול ואחריות על סידורי עבודה של נציגי השירות
אחריות על ביצוע והפקת סקר שביעות רצון לקוחות
מדידת ביצועים של נציגי שירות: האזנה לשיחות, כמות שיחות נכנסות, שיחות ננטשות ושיחות יזומות
תקן בנתניה/ כפר- סבא
משרה מלאה עם תנאים טובים
דרישות:
ניהול והובלת צוות עובדים: נציגי/ ות שירות
עמידה ביעדים
יכולת ניהולית ופתרון בעיות מורכבות
ראייה מערכתית
אסרטיביות סדר וארגון
יחסי אנוש מעולים ותקשורת בינאישית גבוהה
ניסיון במערכות מחשוב ברמה גבוהה
ניסיון בעבודה עם Priority - יהווה יתרון
נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות
ניסיון בהפעלת מוקד שרות בתפקיד דומה - מעל שנתיים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8474912
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים באוקטאלי אינטגרציה בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
תנאים נוספים:החזר הוצאות
אם יש לך ניסיון בניהול מוקד שירות ואת.ה מחפש.ת תפקיד עם השפעה אמיתית- זו ההזדמנות שלך!

מה עושים בפועל?
ניהול והובלת צוות נציגי שירות והבטחת עמידה ביעדים.
טיפול בתלונות לקוחות מורכבות ומתן פתרונות לשביעות רצון הלקוחות.
מעקב ופיקוח על פתיחה וסגירה של קריאות שירות.
הדרכת עובדים והטמעת נהלי עבודה לשיפור איכות השירות.
אחריות על סידורי עבודה של הצוות.
ביצוע והפקת סקרי שביעות רצון לקוחות.
מדידת ביצועים: האזנה לשיחות, ניתוח נתונים ודוחות.
טיפול ומעקב מול מוקד שירות חיצוני כולל בדיקת חיובים.
דרישות:
ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול מוקד שירות.
יכולת ניהולית גבוהה ופתרון בעיות מורכבות.
ראייה מערכתית, סדר וארגון.
יחסי אנוש מצוינים ותקשורת בינאישית גבוהה.
שליטה במערכות מחשוב ברמה גבוהה.
נכונות למשרה מלאה + שעות נוספות.

יתרונות שמייחדים אותך:
ניסיון בעבודה במוקד ששולח טכנאים/ מתקינים ללקוחות
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority.
יכולת הדרכה והטמעת נהלים.
אסרטיביות ויכולת הנעת עובדים.

מה אנחנו מציעים?
תנאים מעולים למתאימים
סיבוס
עובד.ת חברה מובילה מהיום הראשון.
סביבת עבודה יציבה ומקצועית.

תנסו, מקסימום תצליחו! מחכים לקורות חיים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8475783
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בפיטנס ג'ובס
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות למועדון כושר.
ניהול צוות של כ-10 פקידות.
אחריות על קבלת המנויים למועדון, מתן שירות לקוחות,
טיפול טלפוני במנויים, שיווק ומכירה של מוצרי חדר כושר, סיוע בניהול שוטף של המועדון.
דרישות:
- ניסיון ניהול - עדיפות.
- הופעה ייצוגית וחיוך תמידי - חובה.
- יכולת עבודה תחת לחץ.
- זמינות למשרה מלאה.
- ניסיון קודם בשירות לקוחות.
- יחסי אנוש טובים ותודעת שירות גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8436014
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במיכל משאבי אנוש
סוג משרה: משרה מלאה
האזנת שיחות סוכנים
ניהול משמרות
טיפול שוטף בבקשות של המוקד
בדיקת דוקטים ואחוזי גבייה
טיפול בתלונות ובעיות לקוחות
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות מכירות או מוקד שירות חובה.
הכרות עם מערכות מידע בתחום התיירות/נסיעות - חובה
יכולות ניהול והובלה מוכחות, כולל מיומנות בהנעת עובדים.
כישורי תקשורת בין אישית גבוהים ותודעת שירות מפותחת.
שליטה ביישומי מחשב ויכולת עבודה עם אמדאוס/סייבר/LDS ומערכות TRAVELBOOSTER/ CRM.
אנגלית ברמה טובה מאוד חובה. שפות נוספות יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8430792
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
חברה מובילה לפיתוח וייצור מכונות אלקטרו-מכניות, לתעשיות ההיי-טק והטכנולוגיה בישראל
מגייסת מנהל /ת שיווק ומכירות להובלת תהליכים עסקיים משמעותיים.

תחומי אחריות:
פיתוח עסקי בשווקים אזרחיים: איתור ופנייה ללקוחות חדשים, זיהוי פרוייקטים ויצירת שיתופי פעולה ארוכי טווח.
ייזום והובלת תוכניות ופעילויות שיווק: כנסים, חומרים שיווקיים, מצגות והצגה ללקוחות.
הובלת תהליכי מכירה מורכבים: מפנייה ראשונית, דרך אפיון צרכים, ועד שותפות בניהול מו"מ וסגירה.
שיתוף פעולה הדוק עם מנהל הפיתוח העסקי תכנון תהליכי שיווק ומכירה ואחריות משותפת בליווי הלקוח בתהליך כולו.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי: הנדסה /שיווק/ מנהל עסקים. תואר שני יתרון.
ניסיון של לפחות 5 שנים במכירות B2B טכנולוגיות בתעשייה/היי-טק.
היכרות עם חברות OEM, מפעלים, תעשייה מתקדמת חובה.
עדיפות לניסיון בעבודה מצד הלקוח (כגון רכש/תפעול).
אוריינטציה טכנית גבוהה הכרות עם מערכות מכניות/אלקטרוניות.
אנגלית ברמה גבוהה דיבור, קריאה וכתיבה.
ניסיון בהתקשרויות של קבלנות משנה ומיקור חוץ יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8355600
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד