דרושים » תוכנה » מדריך /ת ומטמיע /ת תהליכים עבור ארגון ממשלתי באזור ירושלים והמרכז

ביצוע הפעלה ותמיכה בחומרה, תוכנה ומוצרי מדף בארגון.
מתן הדרכה אישית למשתמשים על תפעול תוכנות ויישומים שונים.
אחריות על הדרכה והטמעה של מערכות ייעודיות חדשות בארגון, וכן רענון והעמקת הידע במערכות קיימות.
התפקיד כולל ניהול צוות מדריכים / מטמיעים ובניית תוכנית עבודה כוללת לתחומי ההדרכה וההטמעה.

תיאור מורחב ותחומי אחריות
מתן תמיכה מקצועית ותפעולית למשתמשי הארגון בתחומי חומרה ותוכנה.
הדרכת משתמשים באופן אישי ובקבוצות על מערכות ויישומים.
הובלת תהליכי הטמעה של מערכות חדשות בארגון, משלב התכנון ועד לשלב הייצוב.
רענון והעמקת הידע של משתמשים במערכות קיימות.
ניהול ותיאום עבודת צוות מדריכים / מטמיעים.
פיתוח תכניות הדרכה והטמעה בהתאם לצורכי הארגון.
יצירת תוצרים הדרכתיים מגוונים (וידאו, מצגות, לומדות ועוד).

ארגון ממשלתי באזור המרכז מגייס מדריך /ה מטמיע /ה
התפקיד כולל: הפעלה ותמיכה בחומרה, בתוכנות בסיס ובמוצרי מדף ארגוניים, הדרכה אישית למשתמשים על מערכות ותוכנות, הדרכה והטמעה של מערכות ייעודיות חדשות ורענון מערכות קיימות, הובלת צוות מדריכים / מטמיעים, בניית תכניות הדרכה והטמעה ועוד.

לחברה כחול לבן מובילה בתחום הקוסמטי דרוש/ה מתאמ/ת תפעול ולוגיסטיקה.
תיאור התפקיד:
חלק מתהליך הלוגיסטיקה והתפעול משלב קבלת ההזמנה ועד למסירתה ללקוח, תוך שמירה על סדר, דיוק ועמידה בזמנים.
עבודה שוטפת מול מחסן, ספקים וחברות שילוח, מעקב אחר הזמנות ומתן מענה לתקלות בסיסיות בתהליך.
גורם מקשר בין מחלקות פנים-ארגוניות לבין גורמי חוץ הפועל/ת בגישה שירותית לפתרון בעיות.

תחומי אחריות:
טיפול ומעקב אחר הזמנות מרגע קבלתן ועד שהן יוצאות למשלוח
תיאום יומיומי מול מחסן, ספקים וחברות שילוח בארץ ובחו""ל
בדיקת זמני אספקה וטיפול בחריגות בסיסיות
תקשורת עם חברות שילוח לצורך מעקב אחר משלוחים ועיכובים
סיוע בשיפור תהליכי עבודה וייעול תהליכי אריזה ושילוח
הפקת דוחות בסיסיים במערכות העבודה ובאקסל
עבודה שוטפת מול שירות לקוחות לצורך עדכון על הזמנות ומשלוחים.

לפרויקט רחב היקף בתחום הבריאות דרוש/ה מדריך /ת לפרויקט שדרוג מערכת CRM Dynamics 365 לענן.
מדובר בפרויקט מתמשך (לפחות 7 חודשים) הכולל הדרכות, ליווי משתמשים ותמיכה בעלייה לאוויר.
תיאור התפקיד:
הדרכת משתמשי קצה (בשלב ראשון אחיות, ובהמשך כלל הארגון)
ליווי משתמשים בבדיקות מערכת
כתיבת תסריטי בדיקות ותיעוד תהליכים
הכשרת מטמיעים ותומכים
תמיכה בפריסה רחבה עבודה פרונטלית ומרחוק
משרה מלאה (בחודש הראשון יידרש לעבודה במתכונת תמיכה במשמרות)
יינתן רכב צמוד

התפקיד כולל: הדרכה, תפעול, תיאום ובקרה של תהליכי העבודה בין חטיבת התפעול לשאר החטיבות.
בנוסף, מעקב אחר קצב ביצוע הקורסים, מעקב אחר קצב ביצוע משובים אחר מנהלים וכו) ושיקוף להנהלת החטיבה
למידה של המערכת הארגונית ועבודה מול מערכת של בשוטף
משרה מלאה
מיקום המשרה בירושלים ומודיעין
עבודה היברידית - 2-3 ימי עבודה מהבית. לתקופת ההכשרה נדרשת יותר הגעה למשרד.

ניהול תהליכי רכש וההתקשרויות בתחומים טכנולוגיים עבור חומרה, תוכנה, ציוד תקשורת ושירותים נלווים.
ניהול מו"מ מול ספקים וקבלני משנה להשגת מחירים ותנאים מיטביים.
יכולת הגדרת צרכי הרכש הטכנולוגים בשיתוף יחידות המינהל הטכנולוגי והיח' העסקיות תוך איתור הצורך ובחינת חלופות
ביצוע הליכי קבלת הצעות מחיר וניתוחן עד לאישורן בתהליך רכש מוסדר.
ניהול FINOPS הכולל ניהול הרכש בענן, ניתוח עלויות, היכרות ושימוש בכל עבודה ובמערכות הבילינג בענן, ניהול תקציבי הענן בקרתן ואכיפתן, ביצוע אוטומציות בכלי הענן וכד'.
הובלת כתיבה ופרסום בקשות לקבלת מידע ומכרזים טכנולוגיים, החל מכתיבת הנספח הטכנולוגי במכרז וליווי תהליכי האישור והפרסום וביצוע התקשרות עם זוכה.
זיהוי ואיתור הזדמנויות להוזלת עלויות ושיפור תהליכי רכש קיימים.
בקרה וטיפול בהסכמים, חוזים וחשבוניות תוך תיאום מול מנהל כספים וספקים חיצוניים.
שימוש ב ERP, מערכות ניהול הרכש והתציב באקסלים לצורך ניתוח נתונים, מעקב ודיווח.

לארגון ממשלתי מוביל דרושים/ות מדריכי/ות מערכות מידע מנוסים/ות
התפקיד כולל: תפעול טכנולוגי שוטף, תמיכה במשתמשים, הטמעה של עדכונים טכניים, ותחזוקה של עמודים קיימים
בנוסף, עבודה עם מערכות דיוור, מערכות הפצה ופרסום, מערכות CRM, מערכות מעקב וניתוח נתונים (כגון גוגל אנליטיקס), וביצוע התאמות טכנולוגיות בסיסיות לצורך בנייה ותיחזוק עמודי נחיתה ואתרים.
משרה מלאה
מיקום המשרה בירושלים