דרושים » שירות לקוחות » למשרד עו"ד גדול בתל אביב דרוש /ה תומך /ת טכני /ת

תיאור התפקיד:
- תומך מחשוב ומערכות מולטימדיה
- מתן תמיכה ושירות טכני לעובדי המשרד.
- תחזוקה ושירות ציוד טכני.
- הדרכה ומתן הסבר לתפעול ושימוש במערכות הקיימות במשרד.

טיפול בתקלות מחשוב, טלפוניה, מולטימדיה ותקשורת במענה טלפוני והשתלטות מרחוק טיפול מלא בניהול קריאות שרות מרגע פתיחה ועד סגירה, כולל ניהול מעקב על קו תמיכה שני ושלישי, לעמידה ביעדי ה-SLA שהגדיר הארגון.
א. מענה טלפוני ללקוחות וטיפול בתלונת הלקוח באמצעות הסבר טלפוני ו/או השתלטות מרחוק על המחשב.
ב. תמיכה במתן הרשאות למערכות המידע והמחשב הפיזי.
ג. תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות, הכרות עם מערכות וציוד מחשב:
CRM
Portnox
Epo
השתלטות
שרת הפצות
שרת מדפסות
Sentinel
Active dirctory
ד. הפקת דוחות ביצוע, מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל התמיכה הארגוני.
ה. מעקב אחר פניות פתוחות וקידום הטיפול בהן בטווח ה-SLA, דיווח למנהל התמיכה לקריאות החורגות מטווח ה-SLA.

משרה מלאה

מיקום: מספר חודשים בפתח תקווה לאחר מכן מעבר לתל אביב

דרוש/ה תומך/ת Help desk להשתלבות בארגון גדול בתל אביב.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון באמצעות השתלטות מרחוק. 
תפעול תקלות מחשוב, ניהול הרשאות ומשתמשים ב- Active Directory, תמיכה במערכות הפעלה של Windows,בתוכנות 365 Office,בציוד קצה, בתוכנות פנימיות ועוד.
העבודה במשרה מלאה, בימים א'-ה', שישי פעם בחודש, בשעות הבוקר בלבד.

ארגון רפואי במרכז הארץ מגייס Help desk
במסגרת התפקיד: מענה טלפוני לעובדי הארגון עבור מתן תמיכה טכנית בתחום המחשוב ומערכות המידע בין היתר באמצעות השתלטות על תחנות העבודה ועוד.

לרשת מרפאות גדולה דרוש/ה טכנאי/ת PC למשרה מלאה.
מתן שירותי תמיכה ופתרון תקלות חומרה ותוכנה לעובדי החברה.
התקנות והגדרות מערכות הפעלה, מחשבים וציוד היקפי, ניהול משתמשים ב-AD, תמיכה במערכות Microsoft וסביבת Windows,טיפול בתקלות תקשורת, ציוד מולטימדיה ומדפסות.
**העבודה הינה עם רכב צמוד ומצריכה נסיעות מרובות**

חטיבת היועצים שלנו מגייסת תומך HD שיצטרף לצוות בחברת נדל"ן מהשורה הראשונה. בתפקידכם תספקו מענה טלפוני ושליטה מרחוק בנושאים טכניים מגוונים.
מתן תמיכה טכנית במערכות הפעלה, Microsoft Office ו-Outlook.
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory.

לחברת UBTECH דרוש/ה תומך/ת Help desk.
אנו מחפשים אדם אחראי, בעל מוטיבציה גבוהה ויכולת ללמוד מהר. העבודה כוללת מתן שירות ותמיכה טכנית למשתמשי החברה, בעיקר בסביבות Microsoft Cloud ובמערכות ענן.

העבודה בימים א'-ה' בין 9:00-18:00, יום ו' בין 9:00-12:00.

מהות התפקיד:

תמיכה במערכות Microsoft 365 כולל Exchange, Teams, Box.

ניהול מחשבים דרך Microsoft Intune.

ידע ותמיכה בסיסית בתקשורת וציוד רשת.

מתן תמיכה למערכות חדרי ישיבות.

יכולת לספק שירות הכולל התקנות, עדכונים ושדרוגים למחשבים ותוכנות.

זיהוי בעיות, פתרון תקלות והתאמת פתרונות בזמן אמת.

סיוע למשתמשים עם בעיות טכניות שוטפות.

הכרות ועבודה עם Conditional Access

עבודה עם Entra Active Directory Autopilot.

הכנה והתקנה של מחשבים חדשים, כולל התקנת מערכות הפעלה.