דרושים » שירות לקוחות » התחלה בעולם הבנקאות!

בנקאי/ת טלפוני הוא בנקאי לכל דבר ועניין, ההבדל היחיד הינו שהוא לא מבצע שרות פרונטאלי, אלא השרות מבוצע טלפונית או דרך האינטרנט. הבנקאי/ת מציע ומשרת את לקוחות הבנק בכל הקשור להתנהלות בחשבון שלו, פרטי או עסקי כאחד. החל מניהול חשבון ועובר ושב, דרך לקיחת הלוואות, הפקדות, ניהול תוכניות חסכון, העברות כספים ועוד.

סיבוס 60 שח לעובדים 9 שעות ומעלה, הטבות בניהול חשבון הבנק, מתנות בחגים, סבסוד ביטוחים, שוברים, תווי שי, חופשות, קרן השתלמות לבעלי תואר ראשון.

: 8:00-17:00, במידת הצורך נדרשים לעשות גם שעות הערב 11/12-19 עד פעמיים בשבוע
" היקף למשרה- משרה מלאה: 5 משמרות בשבוע+ שישי לסירוגין.

שכר שעתי 41 ש''ח בונוסים בגין עמידה ביעדי שירות בין 800- 1,300.
אחרי השעה 16 השכר השעתי יהיה 49 ש"ח

משרת סטודנט - 4 משמרות + שישי לסירוגין (זמינות מלאה להכשרה) - ניתן 3 משמרות + שישי קבוע באישור חריג של הבנק

משרת אם לפחות 7 שעות עבודה 8/8:30-15/15:30/16 + שישי לסירוגין (זמינות מלאה להכשרה) -

למוקד חדשני, דיגיטלי ודינאמי דרושים בנקאים/ות למוקד בנקאות בחולון ונשר.
מהות התפקיד: מתן שירות מקצועי המותאם לצרכי הלקוחות, ליווי לקוחות פרטיים באמצעות מענה שירותי ופתרונות כספיים, כלכליים ובנקאיים, טיפול בעסקאות מורכבות בתחומי אשראי, מט"ח וציות, ניהול ממשקי עבודה עם סניפים וגורמים רלוונטיים בטלפון ועוד.
תנאים סוציאליים מלאים ותנאי העסקה מצוינים.
*עבודה במשמרות 08:10-16:30, 9:30-19:00 פעמיים בשבוע עד 19:00.
משרה מלאה, 5 ימים בשבוע: 3 משמרות בוקר + 2 משמרות ערב. שישי לסירוגין עד 13
שכר שעתי- 41 ש"ח + תוספת 120% לאחר השעה 16:00 + סיבוס ועוד.

מרכז שירות מקצועי בנושא משכנתה, המטפל במלאי הלקוחות של הבנק שכבר לקחו משכנתא בבנק ומבצע בירור צרכים, מתן מענה מקצועי ועוד.
בנקאי המרכז שיסיימו את ההכשרה יקבלו ידע נרחב בעולם ניהול המשכנתאות ואפשרויות לקידום והתפתחות מבחינה מקצועית
הכשרה בשכר על חשבון הבנק!
שעות העבודה בימים א-ה 08:00-16:15.
פעמיים בשבוע עד 18:00 וימי שישי אחת לחודש (08:00-12:00)
צוות שמטפל בפניות בשיחות נכנסות ללקוחות עם משכנתא שמנוהלת בבנק.
מתן מענה וסיוע במידע על המשכנתא
שליחת מסמכים (עדכונים מערכתיים, דוחות)
טיפול בסילוק מוקדם של המשכנתא
סיוע במתן דחייה תשלום/הקפאה
מרכז הבנקאות - ראשון לציון
סביבת עבודה דינאמית, צעירה ומתגמלת

בנק מוביל מגייס בנקאי/ת טלפוני/ת לביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוח!
בעצם מקבלים שיחות מלקוחות הבנק ומסייעים להם במבוקש: פקדונות, הלוואות, ריביות וכו/ ואת כל לומדים בקורס.


מה ההטבות שתקבלו אצלנו?
תנאי עובד/ת חברה מהיום הראשון, שעות נוספות + בונוס שנתי + ההטבות הסוציאליות הנהוגות בבנק, מערך הסעות ושט"לים, ביגוד, משכורת 13, הפרשות לפנסיה, 990 ש"ח בשנה תלושים בראש השנה ופסח, שוברי נופש/ספא/פרסים בתחרויות, טיולים וערבי חברה וכמובן והכי חשוב - המון אופציות להתקדם ולצמוח בבנק למגוון רחב של תפקידים!

התנהלות מול לקוחות בצ'אט, טלפון, מייל וזום
טיפול שוטף בצרכים של לקוחות קיימים מענה מקצועי בכל הערוצים
טיפול בבקשות אשראי: ניתוח, קבלת החלטות והעברה לאישור
ניהול דוחות תפעוליים: בקרת תנועות, חריגות ויתרות
העמקת פעילות לקוחות קיימים זיהוי הזדמנויות מכירה ויוזמה לפעילויות נוספות

מה אנחנו מציעים?

עובד/ת בנק מהיום הראשון
שכר שעתי: 41 | אחרי 16:00: 49
הפסקה של שעה במשמרת!
קרן השתלמות לאקדמאים
מודל תגמול: כ-3,300 + בונוס מכירות (ממוצע 600)
סיבוס 60 ליום

שילוב של עבודה במוסד פיננסי מוביל לצד התמחות בעולם השירות ומכירות והזדמנות לתגמולים גבוהים!
הזדמנות לעבוד בתנאי שכר משתלמים!
למרכז בנקאי רב ערוצי בחולון דרושים/ות בנקאים/ות טלפוניים/ות.
אווירה של צוותי שירות ומכירות!! אנרגיות מעולות!! ניסיון ולמידה מהעובדים הטובים ביותר, פרסים, תחרויות ופעילויות הנעה על בסיס יומי!
תיאור המשרה:
מתן שירות בתמיכה טכנית באתר, באפליקציה, בטלפון ובהתכתבות.
תחקור תקלות וסגירת טיפול מלא בפניית לקוח.
ניתוח תקלות מורכבות.
תחקור וייעול הערוצים הישירים.
.שעות פעילות -08:00-19:00
ימי ו וחג -08:00-13:30
הכשרה מקיפה ופיתוח מקצועי.
קליטה כעובדי/ות בנק - תנאים מצוינים!!!!!
אפשרות קליטה ב- 75% ו 100% משרה (משמרות בוקר וערב)
אופציה להשתלב בעתיד במגוון תפקידים במערכת הבנקאית!!!

מתן שירות ללקוחות הבנק, כולל לקהל מזדמן. ביצוע פעילות שיווקית יזומה ומכירה צולבת ללקוחות, מתן שירות טלפוני ללקוחות, מענה טלפוני לבקשות אישור מגורמים חיצוניים,
ביצוע מטלות עבודה פנימית- תפעול ובק אופיס, שמירה על רמת עדכון מקצועי גבוה.