דרושים » ביטוח » ראש צוות למוקד שירות בחברת ביטוח מובילה - חובה ניסיון בענף הביטוח!

לסוכנות ביטוח גדולה מצליחה בתל אביב דרוש/ה ראש צוות מוקד שירות
מיקום: ת"א- מיקום מרכזי על קו רכבת!

מה אנחנו מציעים?
*אפשרויות קידום ניהלויות
*אופציה ליציאה ללימודים בתחום הביטוח על חשבון החברה,
*ערבי גיבוש, נופש חברה
*תחרויות פרסים מרתונים ועוד
*סביבת עבודה צעירה ונעימה
*משרדנו ממוקמים בסמוך לרכבת ההגנה, גישה נוחה בכל אמצעי תחבורה*

התפקיד כולל-
הנעת הצוות להישגים ועמידה ביעדים.
הדרכות, בקרה על שיחות, משובים.
הטמעת נהלי עבודה וניהול הצוות מא-ת.
שיחות מנהל ומתן עזרה לצוות במהלך המשמרת.

מנהל /ת צוות שירות לקוחות לסוכנות ביטוח גדולה
מיקום: ת"א- מיקום מרכזי על קו רכבת!

מה אנחנו מציעים?
*אפשרויות קידום ניהוליות רבות
*אופציה ליציאה ללימודים בתחום הביטוח על חשבון החברה,
*ערבי גיבוש, נופש חברה
*תחרויות פרסים מרתונים ועוד
*סביבת עבודה צעירה ונעימה
*משרדנו ממוקמים בסמוך לרכבת ההגנה, גישה נוחה בכל אמצעי תחבורה*

התפקיד כולל-
הנעת הצוות להישגים ועמידה ביעדים.
הדרכות, בקרה על שיחות, משובים.
הטמעת נהלי עבודה וניהול הצוות מא-ת.
שיחות מנהל ומתן עזרה לצוות במהלך המשמרת.

פמי, החברה המובילה בישראל בשירותי בריאות דיגיטליים, ממשיכה לגדול
ואנחנו מחפשים ראש/ת צוות שיצטרף אלינו להוביל צוותי שירות ותפעול במוקד הטלמדיסין החדשני שלנו.
 
תיאור המשרה:
ניהול מקצועי ואישי של צוותי שירות ותפעול במוקד השירות
פיתוח הנציגים והצוות: הדרכות, האזנות, משובים והובלה למצוינות שירותית לרבות עם  AI.
אחריות על עמידה ביעדי זמינות, איכות השירות ועבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
ניהול סידורי עבודה, שכר עובדים ותמריצים.
קבלת החלטות בזמן אמת, יצירת פתרונות מהירים וחשיבה מחוץ לקופסה.
ביצוע ראיונות וגיוס נציגים חדשים לצוות.

היקף משרה: 
ימי עבודה: א'ה', משרה מלאה במטה החברה בחולון.
יום עבודה אחד מהבית
נדרשת זמינות לעובדים לאורך שעות הפעילות
 
מה אנחנו מציעים?
    חדר כושר חינמי בבניין
    אופק קידומי ותהליכי התפתחות מקצועית
    אירועי חברה, מתנות בחגים ובימי הולדת
    חופשות שנתיות
    סביבת עבודה יציבה ומקצועית

לחברה מובילה בחולון דרוש/ה מגייס/ת אחראי/ת לניהול והובלת משמרת במוקד מכירות טלפוני.
 
התפקיד כולל:
- ניהול ופיקוח על משמרת הצוות.
- חלוקת משימות והנעת נציגים לעמידה ביעדים.
- בקרה על ביצועים ושיפור תהליכי עבודה.
- ליווי, חניכה מקצועית וניהול שוטף של הצוות.
- עבודה מול ממשקים ופתרון תקלות בזמן אמת.

העבודה במשרה מלאה / חלקית - מתאים גם לסטודנטים/ות!
סביבת עבודה צעירה, תומכת ומקצועית, תנאים מעולים ושכר מצוין למתאימים/ות.