דרושים » תוכנה » תומך.ת אפליקטיבי.ת

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת תומכ.ת אפליקטיבי.ת גלובלי.ת לארגון גדול בפתח תקווה.

אם יש לך ניסיון ביישום מערכות, תקשורת מעולה באנגלית, ורצון לעבוד מול מיישמים ולקוחות שלנו בחו"ל - תוך ממשק שוטף עם צוותי הפיתוח והמוצר - מקומך איתנו. 
בוא.י להצטרף לצוות של תותחים בחברה מתקדמת טכנולוגית, גדולה ויציבה.


תיאור משרה:
מתן תמיכה טכנית ויישומית ללקוחות בחו"ל, בדגש על צפון אמריקה. 
כתיבת מסמכי אפיון טכניים ועסקיים.
עבודה שוטפת מול צוותי הפיתוח והמוצר לצורך פתרון תקלות, התאמות ושיפורים.
ביצוע הדרכות ללקוחות בשפה האנגלית פרונטלית, מרחוק או בהכנת חומרי הדרכה.

לקופת חולים "כללית" בראשון לציון דרוש/ה תומך/ת Help desk לתמיכה טכנית פנים-ארגונית בהשתלטות מרחוק.
* ניסיון צבאי רלוונטי
* ארגון חיוני ויציב

תחומי אחריות בתפקיד - תמיכה טכנית בהשתלטות מרחוק למאות משתמשים, ניהול משתמשים, מתן הרשאות, עבודה עם מערכות הפעלה, Active Directory, Office ועוד.

* מתן תמיכה טכנית ללקוחות החברה, טלפונית ובמייל
* הדרכת משתמשים בשימוש במערכות החברה
* מתן מענה לשאלות המשתמשים בנוגע למערכות החברה
* עבודה בצוות ובשיתוף פעולה עם מחלקות אחרות

אלעד מערכות מגייסת תומכ/ת טכנית לחברה גדולה בתל אביב
?? עבודה היברידית | במשמרות (כולל סופ"ש לסירוגין)
?? סביבת עבודה צעירה, טכנולוגית ודינמית!
?? תמיכה בטלפון, צ'אט והשתלטות מרחוק במשמרות כולל סופ"ש לסירוגין.
? ידע ב-Windows 10 חובה.

למשרד גדול ומוביל דרוש/ה טכנאי/ת Help desk PC.
הגדרת התפקיד:
תמיכה במשתמשי מערכות המידע במשרד ותחזוקת מחשוב וציוד היקפי.
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה.
מתן תמיכה טלפונית ובעיקר פרונטאלית לכלל עובדי המשרד (ביניהם בעלי תפקידים בכירים).

לצוות  התמיכה של חברת סינריון, מבית מלם שכר פלוס, דרושים נציגי שירות לתמיכה טכנית ואפליטיבית- עבור לקוחות החברה.
התפקיד כולל: תמיכה, סיוע ותפעול של מערכות החברה עבור לקוחותיה.
ומתן מענה שירותי ללקוחות, כולל עבודה ותיעוד לפי נהלי החברה.
לא דרוש ניסיון קודם, למתאימים תינתן הכשרה מלאה במשרדי החברה
המוקד נמצא בקמפוס מלם תים בפתח תקווה

אחריות כוללת על ניהול מוקד התמיכה הטכנית בארגון הובלת הצוות, שיפור חוויית הלקוח, עמידה ביעדי שירות,
הטמעת נהלים ותהליכים לשיפור מתמיד של ביצועים.

תחומי אחריות:;
- ניהול אישי ומקצועי של צוות התמיכה
- תעדוף פניות, טיפול בתקלות מערכתיות ומענה לאסקלציות
- בניית נהלים והטמעתם במוקד
- פיקוח על רמות השירות ועמידה ביעדי SLA
- חניכה, ליווי והכשרה של עובדים חדשים
- עבודה שוטפת מול ממשקים

דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים לארגון רפואי במספר מוקדים שונים בארץ (בהתאם לאזור המגורים)
התפקיד כולל- פתרון תקלות תוכנה / חומרה /ציודי קצה, תחזוקה שוטפת של עמדות מחשב, התקנת הפעלה מערכות, תוכנות, והגדרות רשת, פירוק הרכבה ועוד.
* ארגון חיוני ויציב
* העבודה הינה במשרה מלאה!

תחום הרפואי
מגייסת איש תמיכת לקוחות החברה.
תיאור התפקיד
תמיכה במשתמשי מוצרי החברה.
התמיכה כוללת מענה לפניות משתמשים או רפרנטים של היישום, הטמעה, אבחון תקלות ואחריות להפעלת הגורמים המטפלים

לרשת שיווק מובילה בישראל דרוש.ה מיישם.ת פריוריטי למחלקת מערכות מידע למשרדי החברה בפתח תקווה.

התפקיד כולל:
-ניתוח צרכי משתמשים, אפיון, יישום והטמעה, הדרכה.
-תמיכה בממשקים של מערכת פריורטי עם מערכות חיצוניות, תמיכה וטיפול בתקלות.

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה בשעות 8-17/9-18*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, סיבוס יומי ותנאים סוציאליים מעולים**