אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה טכנולוגי/ת להצטרפות לצוות התמיכה האפליקטיבית בפעילות המוצר שלנו.
התפקיד מהווה את קו ההגנה הראשון (Tier 1) במתן מענה ללקוחות החברה ותמיכה בפועל במשתמשי הקצה בנוגע לתקלות, שאלות וליווי בשימוש במוצרי התוכנה שלנו
בבית הלקוח/משרדי החברה תוך שילוב בין הבנה עסקית ליכולות טכניות גבוהות.

תחומי אחריות:
- מתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית למשתמשי המערכת (לקוחות חיצוניים).
- אבחון, חקירה ופתרון תקלות ברמת ה data והאפליקציה.
- ניתוב תקלות מורכבות לצוותי Tier 2 ופיתוח תוך מעקב עד לפתרון המלא.
- ביצוע שאילתות ובניית דו"חות במערכת לצורך שליפת מידע וניתוח תקלות.
- הדרכת משתמשים חדשים וקיימים על פיצ'רים במערכת.
- ליווי והטמעת גרסאות חדשות, עדכוני תוכנה ותהליכים עסקיים במוצר מול הלקוח.
- כתיבת תיעוד טכני ומדריכים למשתמש (לשימור ידע)

לחברה יציבה וותיקה המתמחה בפיתוח והטמעה של פתרונות על מערכת Priority עבור תאגידי מים ורשויות מקומיות, דרוש/ה נציג/ת תמיכה למרכז התמיכה של החברה.

התפקיד מתאים במיוחד לבעלי היכרות עם מערכת Priority, לבוגרי קורס בתחום, או למועמדים עם ניסיון בעבודה ברשויות מקומיות, תאגידי מים או מערכות גבייה.

במסגרת התפקיד: מתן תמיכה טלפונית ותמיכה מרחוק למשתמשי המערכת, טיפול בתקלות ושאלות, וליווי משתמשים בעבודה השוטפת במערכת.
העבודה מתבצעת מול לקוחות קבועים מארגונים ציבוריים, בסביבה מקצועית ונעימה ובצוות קטן ומנוסה.

משרה מלאה: 8:00-16:30
שכר 8,000-10,000 ש"ח + קרן השתלמות + חניה.
משרדי החברה באור יהודה, יום עבודה אחד מהבית.

סיימתם קורס Priority ומחפשים את הצעד הראשון בקריירה?

לחברה יציבה וותיקה המפתחת ומטמיעה מערכת Priority לתאגידי מים ורשויות מקומיות, דרוש/ה נציג/ת תמיכה למרכז התמיכה.

זו הזדמנות מצוינת להיכנס לעולם היישום והתפעול של Priority, ללמוד מערכת מורכבת בסביבה תומכת, ולהתחיל לצבור ניסיון מקצועי אמיתי.

מה בתפקיד:

* עבודה יומיומית עם מערכת Priority
* מתן תמיכה וליווי למשתמשים אמיתיים
* למידה מעמיקה של תהליכים עסקיים ורגולטוריים
* עבודה בצוות קטן, מקצועי ומלווה
* חשיפה רחבה למערכת וללקוחות קבועים

עוד מעניין לדעת:
- משרה מלאה, א-ה 08:00-16:30
- משרדי החברה באור יהודה
- שכר התחלתי 8,000-10,000 ש"ח + קרן השתלמות + חניה
- תנאים סוציאליים מלאים
- לאחר הכשרה - יום עבודה מהבית בשבוע
- סביבת עבודה יציבה, נעימה ולא "מוקדית".

הצוות שלנו מתרחב ואנחנו מגייסים תומך/ת טכני/ת - הזדמנות להיכנס לעולם הדיגיטל!

יש לך רקע טכנולוגי ואת/ה מחפש/ת דריסת רגל אמיתית בעולם ההייטק?
רוצה לעבוד עם פתרונות מתקדמים של Omnichannel ובוטים מבוססי AI?

קונסיסט מגייסת תומך/ת טכני/ת להצטרפות לצוות מוצר בתחום הדיגיטל - הזדמנות להכנס לחברה גדולה ולהתפתח!
?

מה כולל התפקיד?
מתן מענה ותמיכה טכנית למוצרי החברה
עבודה מול משתמשים, לקוחות ומנהלים מקצועיים
אבחון תקלות מרחוק ומתן פתרונות
הדרכת משתמשים וליווי מקצועי
חשיפה למערכות דיגיטל מתקדמות

מחפשים/ות להיכנס לעולם הטכנולוגי?
הזדמנות נהדרת לתפקיד מאתגר בעולם התמיכה האפליקטיבית
לחברה פיננסית דרוש/ה תומך/ת טכני אפליקטיבי
התפקיד כולל מתן שירות ללקוחות פנים וחוץ ארגוניים הכולל ליווי ומתן מענה מקצועי,פתרון תקלות טכניות, מתן הרשאות, ניהול מחזור חיי עובד ושירות לכלל לקוחות החברה.

חברת Malam Team מתרחבת ואנחנו מחפשים את מומחי ה- salesforce הבאים שיצטרפו אלינו לתפקיד מאתגר, דינמי ומתקדם טכנולוגית.
אם אתם מחפשים תפקיד עם משמעות, אחריות ואתגר אמיתי מקומכם איתנו!
אנחנו מחפשים מנתח/ת מערכות salesforce למטה החברה בפתח תקווה

מה מצפה לכם בתפקיד?
ניתוח מערכות והובלת פתרונות salesforce מקצה לקצה החל משלב האפיון, דרך התכנון, המעקב והבקרה, ועד למסירה ללקוח
אחריות על עמידה ביעדים, תכנון לו"ז, תקציב ואיכות
עבודה צמודה עם צוותי פיתוח ויישום, תוך התאמת המערכות לצרכי הלקוח
הובלת אינטגרציות בין מערכות salesforce למערכות נוספות

למה להצטרף אלינו?
עבודה על פתרונות מאתגרים ומורכבים עבור לקוחות מובילים
סביבת עבודה טכנולוגית מתקדמת עם צוות מקצועי ותומך
תפקיד משמעותי עם אחריות והשפעה רחבה