דרושים » מכירות » לארגון מוביל בראשון לציון דרוש /ה אחראי /ת משמרת

הצטרף לצוות שירות מנצח בסביבת עבודה מעצימה ומלמדת!
קבוצת אלקטרה מגייסת אחראי/ת משמרת במרכז השירות לעובד!

תיאור התפקיד:

תפעול והובלת צוות העובדים במהלך המשמרת.
בקרה על תהליכי עבודה:

תקינות בהיבט מקצועי ותהליכי
עמידה ביעדי המרכז (SLA וKPIS)


מתן מענה מקצועי ואיכותי לעובדי החברה בנושאי שכר, רווחה, נוכחות ומשאבי אנוש.
טיפול בפניות מורכבות בתחום השכר / נוכחות
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים בתחום משאבי האנוש.

חודשיים/3 חודשים ראשונים התחלה בתפקיד נציג/ה ע"מ להכיר ולשלוט בחומר המקצועי.

*המשרה ממוקמת בראשון לציון*

לחברה מובילה בחולון דרוש/ה מגייס/ת אחראי/ת לניהול והובלת משמרת במוקד מכירות טלפוני.
 
התפקיד כולל:
- ניהול ופיקוח על משמרת הצוות.
- חלוקת משימות והנעת נציגים לעמידה ביעדים.
- בקרה על ביצועים ושיפור תהליכי עבודה.
- ליווי, חניכה מקצועית וניהול שוטף של הצוות.
- עבודה מול ממשקים ופתרון תקלות בזמן אמת.

העבודה במשרה מלאה / חלקית - מתאים גם לסטודנטים/ות!
סביבת עבודה צעירה, תומכת ומקצועית, תנאים מעולים ושכר מצוין למתאימים/ות.

מנהל /ת צוות שירות לקוחות לסוכנות ביטוח גדולה
מיקום: ת"א- מיקום מרכזי על קו רכבת!

מה אנחנו מציעים?
*אפשרויות קידום ניהוליות רבות
*אופציה ליציאה ללימודים בתחום הביטוח על חשבון החברה,
*ערבי גיבוש, נופש חברה
*תחרויות פרסים מרתונים ועוד
*סביבת עבודה צעירה ונעימה
*משרדנו ממוקמים בסמוך לרכבת ההגנה, גישה נוחה בכל אמצעי תחבורה*

התפקיד כולל-
הנעת הצוות להישגים ועמידה ביעדים.
הדרכות, בקרה על שיחות, משובים.
הטמעת נהלי עבודה וניהול הצוות מא-ת.
שיחות מנהל ומתן עזרה לצוות במהלך המשמרת.