דרושים » מכירות » דרוש /ה בק אופיס למחלקת מערכות מידע

מה כולל התפקיד?
? ניהול ותיאום לוחות זמנים של טכנאים
? הוצאת זימונים ותיאום מול קבלנים וגורמי חוץ
? קריאה וניתוח דוחות טכנאים והנעת תהליכי טיפול בליקויים
? בנייה ותחזוקה של קבצי Excel לצורך בקרה ומעקב אחר סטטוס פרויקטים
? הנפקת מסמכים תפעוליים: הזמנות עבודה, תעודות משלוח, הזדמנויות ועוד
? עבודה שוטפת מול מחלקות פנים-ארגוניות וספקים חיצוניים

Groundwork BioAg מחפשת מומחה/ית לוגיסטיקה ותמיכה במכירות לתפקיד משולב, הכולל אחריות תפעולית ומסחרית כחלק מתמיכה במערך המכירות הגלובלי. התפקיד משלב עבודה שוטפת מול לקוחות וצוותי מכירות ברחבי העולם, לצד ניהול תהליכי לוגיסטיקה ושרשרת אספקה.

התפקיד כולל ניהול שרשרת אספקה מקצה לקצה - משלב קבלת ההזמנה ועד למסירה באתר הלקוח, תיאום שילוחים בינלאומיים מול משלחים (Freight Forwarders) בשיתוף פעולה עם מנהלת הרכש, תקשורת רציפה עם לקוחות בנוגע לסטטוס הזמנות ומשלוחים, וניהול ובקרת נתונים במערכות המידע, כולל פתיחת מוצרים והזמנות ועדכון פרטי לקוחות ומעקב משלוחים.
במקביל, התפקיד כולל תמיכה בפעילות המכירות הגלובלית באמצעות טיפול בלידים נכנסים, לידים יזומים, ניהול תיקי לקוחות קטנים-בינוניים, תיאום משלוחי דוגמאות ללקוחות פוטנציאליים וסיוע בתהליכי גבייה.

העבודה מתבצעת בשיתוף פעולה הדוק עם סמנכל המכירות, צוותי המכירות הגלובליים ומנהלת הרכש, ודורשת סדר וארגון גבוהים, יוזמה ויכולת עבודה מול ריבוי ממשקים.

לתפקיד מרכזי ומשמעותי בתחום התפעול הרגולטורי דרוש/ה רכז/ת לניהול, ניתוב ומעקב אחר דוחות במתקני גז.
התפקיד כולל עבודה שוטפת מול גורמי מקצוע פנימיים וחיצוניים, אחריות מלאה על תהליך הטיפול בדוחות, ועמידה בסטנדרטים גבוהים של דיוק, תיעוד ובקרה.
תחומי אחריות מרכזיים:
קליטה, רישום וסיווג של דוחות.
ניתוח הדוחות בהתאם לתקנים, נהלים ודרישות רגולציה.
העברת הדוחות לגורמי הטיפול הרלוונטיים ומעקב שוטף אחר סטטוס הטיפול עד לסגירה מלאה.
ריכוז מסמכים, אישורים ועדכון נתונים במערכות.
הכנת מכתבי תשובה רשמיים
עבודה מול ממשקים מרובים
שמירה על SLA, תיעוד מלא ובקרת תהליך מקצה לקצה.

חברת Mertens-MalamTeam מגייסת רפרנט.ית תפעול ואדמיניסטרציה למשרדינו בפתח תקווה.

במסגרת התפקיד:
תפעול, אדמיניסטרציה שוטפת ובק אופיס לצוות משאבי אנוש.
עבודה עם Office ומערכות ממוחשבות.
עבודה מול מחלקת הנהלת חשבונות.
תפעול קבלני משנה ולקוחות.
רישום לקורסים והכשרות.
מתן מענה לעובדי החברה בנושאי פרט ושכר.
ניהול יומן מנהלת חטיבת משאבי אנוש, כתיבת סיכומי פגישות והכנת מצגות לישיבות.

התפקיד כולל ניהול רכש, פרויקטים, תיאומים ותפעול אדמינסטרטיבי לצוות Help desk
עבודה שוטפת עם מערכת ה- Help desk לניהול קריאות ומלאי
יצירה ומעקב אחר הזמנות רכש טכניות במערכות ERP (NetSuite ו-Priority)
סיוע בהקמה ותחזוקה של משרדים בחול מההיבט הטכני, בשיתוף צוותים לוקאליים
התקנות מחשבים ועמדות עבודה, פירמוטים וטיפול בתקלות בסיסיות

ניהול אדמיניסטרטיבי של פעילות מנהל מערך הסוכנים
מתן מענה למיילים, ניהול מספר יומנים, לוחות זמנים ותיאום פגישות
ניהול הפעילות השוטפת, הוצאות משרד, ביצוע הזמנת רכש
טיפול בדיווחי מנהלים וניהול פרויקטים רוחביים, עבודה רבה על אקסל
התנהלות מול מנהלי מרחב, מנהלי מכירות ומנהלי מחלקות, וביצוע תיעדוף משימות לפי דרישות מנהל המערך
עבודה על מספר תהליכים במקביל עם לוחות זמנים צפופים
עבודה מול ממשקים רבים בין היתר, מח' משפטית, תפעול, שיווק, ארועים, כספים וכדומה

אנו מחפשים במסגרת התפקיד אחריות כוללת על ניהול אדמיניסטרטיבי ותפעולי של המשרד תוך מתן תמיכה ישירה למחלקות החברה והנהלה התפקיד כולל ניהול יומנים ותיאום פגישות טיפול במעקב משימות עבודה מול לקוחות עסקיים מתן מענה ושירות שוטף הפקת הצעות מחיר וחשבוניות עבודה עם מערכות מידע מתקדמות וCRM קשר רציף מול ספקים ולקוחות ותיאום תהליכים חוצי ארגון נדרשת יכולת עבודה עצמאית ויוזמה לצד שיתוף פעולה בסביבה צוותית

בדיקה ובקרה של הזמנות לאחר סגירת העסקה
זיהוי חוסרים או סתירות בפרטי ההזמנה
יצירת קשר עם המנהלי תיקי לקוחות ו/או עם הלקוח לצורך השלמת מידע חסר
תקשורת ישירה ומקצועית עם לקוחות בנושאים תפעוליים בלבד
תיעוד מלא של ההשלמות והעדכונים במערכות החברה
עבודה שוטפת עם מחלקת תפעול הזמנות
שמירה על חוויית לקוח טובה גם במצבי תיקון/השלמה