דרושים » אדמיניסטרציה » מאוחדת מגייסת- מתאם /ת שירות אישי למרפאת שפרינצק תל אביב

אחריות אדמיניסטרטיבית ותפעולית שוטפת למרפאת עור, בדגש על עבודת בק אופיס, תיאום בין גורמים שונים, ניהול מידע ותמיכה בפעילות המרפאה.

*עבודה שוטפת עם מתנדבים.ות - תיאום פעילותם.ן, העברת מידע רלוונטי ומתן סיוע תפעולי בהתאם לצורך.

*עבודה מול מתאמות המרפאה - איסוף, ריכוז והעברת מידע ממתאמות המרפאה בנושאים תפעוליים, לרבות שינויים בלוחות זמנים, עדכונים שוטפים הנוגעים לפעילות המרפאה.

*ריכוז בקשות לשינויים בלו"ז המרפאה, ביצוע עדכונים תפעוליים נקודתיים והעברת מידע לגורמים הרלוונטיים בהתאם להנחיות.

*טיפול ברשימות מטופלים עבור מרפאות חיצוניות מוגדרות, לרבות מרפאות צה"ל וקופת חולים כללית, בהיקף מצומצם ובהתאם לחלוקת האחריות והנחיות הגורמים המקצועיים.

*טיפול במשימות אדמיניסטרטיביות שוטפות, מענה לפניות טלפוניות ולמיילים מרפאתיים, ריכוז נתונים, מעקב אחר פניות וסיוע בתהליכי עבודה יומיומיים של המרפאה. הכנה ושליחה של דוחות חודשיים בתחילת כל חודש, בהתאם לנהלים ולהנחיות.

למרכז רפואי בוטיק לרפואת העור וטיפולים אסתטיים ברמת החייל תל אביב
 דרוש/ה מזכיר/ה בכיר/ה

תיאור התפקיד:
*קבלת קהל וליווי מטופלי המרפאה
*עבודה מול מספר רופאים ומרפאות במקביל
*מענה טלפוני מקצועי ואדיב למטופלים קיימים וחדשים
*ניהול ובקרה על יומני המרפאה בהתאם להנחיות ההנהלה
*טיפול בלידים ממקורות שונים: טלפון, אינטרנט וWhatsApp
*קביעת תורים ותיאום טיפולים ופרוצדורות
*ביצוע תזכורות למטופלים לקראת הגעתם למרפאה
*מתן מענה לצורכי המטופלים והרופאים, כולל ייעוץ ראשוני לפני פרוצדורות
*עבודה בסביבה ממוחשבת ומערכות ניהול רפואיות
*גביית תשלומים וביצוע עבודות משרד שוטפות
*אחריות על היבטים שיווקיים ומכירתיים בהתאם לסטנדרט המרפאה

היקף המשרה:
**משרה מלאה במשמרות, כולל עבודה בשעות הערב ובימי שישי**

שעות פעילות המרפאה:
ימים א'-ה': 08:00-15:00 / 15:00-22:00
ימי ו': 08:00-14:00

**תנאים טובים למתאימ/ה**

אחריות אדמיניסטרטיבית ותפעולית שוטפת למרפאת עור, בדגש על עבודת בק אופיס, תיאום בין גורמים שונים, ניהול מידע ותמיכה בפעילות המרפאה.

*עבודה שוטפת עם מתנדבים.ות - תיאום פעילותם.ן, העברת מידע רלוונטי ומתן סיוע תפעולי בהתאם לצורך.

*עבודה מול מתאמות המרפאה - איסוף, ריכוז והעברת מידע ממתאמות המרפאה בנושאים תפעוליים, לרבות שינויים בלוחות זמנים, עדכונים שוטפים הנוגעים לפעילות המרפאה.

*ריכוז בקשות לשינויים בלו"ז המרפאה, ביצוע עדכונים תפעוליים נקודתיים והעברת מידע לגורמים הרלוונטיים בהתאם להנחיות.

*טיפול ברשימות מטופלים עבור מרפאות חיצוניות מוגדרות, לרבות מרפאות צה"ל וקופת חולים כללית, בהיקף מצומצם ובהתאם לחלוקת האחריות והנחיות הגורמים המקצועיים.

*טיפול במשימות אדמיניסטרטיביות שוטפות, מענה לפניות טלפוניות ולמיילים מרפאתיים, ריכוז נתונים, מעקב אחר פניות וסיוע בתהליכי עבודה יומיומיים של המרפאה. הכנה ושליחה של דוחות חודשיים בתחילת כל חודש, בהתאם לנהלים ולהנחיות.