דרושים » שירות לקוחות » נציג/ת שירות איכותי/ת לעבודה במוקד 106

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
דרוש/ה נציג/ת שירות איכותי/ת לעבודה במוקד 106 מוקד שירות עירוני.

תחומי אחריות:

מתן מענה שירותי, מקצועי ואדיב לפניות תושבים. טיפול בפניות נכנסות בכל ערוצי תקשורת: טלפון, דוא"ל, אפליקציה, מערכות CRM ועוד. תיעוד מלא ומדויק של פרטי הפנייה במערכות הממוחשבות, העברת הפניות לאנשי מקצוע רלוונטיים וביצוע מעקב שוטף עד לסגירת כל פנייה באופן מלא. קיום קשרי עבודה שוטפים עם גורמים פנימיים במוריה ועם אנשי קשר בעירייה ובשטח.

ביצוע משימות נוספות לפי הצורך ובהתאם להנחיית הממונים.
דרישות:
תואר ראשון יתרון.

ניסיון קודם בשירות לקוחות / עבודה במוקד - חובה. עברית ברמה גבוהה (יכולת ביטוי גבוה בע"פ ובכתב) חובה. שליטה מלאה במחשב וביישומי Office - חובה. תודעת שירות ותקשורת בין-אישית מעולה. יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה עם גורמים מגוונים. היקף המשרה: משרה מלאה במשמרות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8278399
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Job space
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
הזדמנות להשתלב בתפקיד שירות משמעותי במרפאת שיניים מקצועית

מהות התפקיד:
מתן מענה פרונטלי מקצועי ואדיב למטופלים בנושאים שירותיים, תפעוליים ותוכניות טיפול
מתן שירות פנימי לצוות הרפואי במרפאה
טיפול בהצעות מחיר, סגירת תוכניות טיפול והסדרת תשלומים
עמידה ביעדים צוותיים בנושאי שירות ומכירה
מענה טלפוני לפניות לקוחות המגיעות למרפאה
תפעול יומני רופאים, תיאום תורים וניהול לו"ז
תיוק מסמכים בתיקים רפואיים
השתתפות בפרויקטים ומשימות אדמיניסטרטיביות נוספות

תנאים:
עבודה במשמרות:
בוקר: 08:0014:00
ערב: 14:0020:00 / 21:00
לילה: 20:0023:00 (לפי צורך)
ימי שישי לסירוגין: 08:0013:00
אפשרות למשרה מלאה!
פניות ל-23 משמרות ערב בשבוע חובה
שכר שעתי ותנאים על פי הסכם קיבוצי מיוחד
הכשרה מקצועית מלאה תינתן עם תחילת העבודה
מיקומים: פריסה ארצית

מחפש/ת תפקיד שירותי עם משמעות וסביבת עבודה מקצועית? שלח
דרישות:
כושר ביטוי גבוה בעברית
אדיבות, שירותיות, חיוביות ואמפתיה
אוריינטציה מכירתית
יתרון לניסיון קודם בשירות פרונטלי, מכירה או קבלת קהל
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות תוך שמירה על סדר ודייקנות
יכולת תעדוף משימות, הבחנה בין דחוף וחשוב
יוזמה וראש גדול
ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8267200
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
קבוצת אלבר
דרושים בקבוצת אלבר
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת אלבר דרוש/ה נציג/ת שירות פרונטלי לסניף ירושלים תלפיות!
תחומי אחריות:
מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות הסניף.
טיפול בפניות לקוחות המועברות ממוקד השירות.
עבודה מול מוסכים, מכוני טסטים, פנצריות וגורמים חיצוניים נוספים.
ממשק מול מחלקות פנים-ארגוניות כגון: מנהלי תיקי לקוחות, מחלקה טכנית, הסבת דוחות, גבייה והנהלת חשבונות.
טיפול בחוזים, דוחות וביצוע מעקבים ובדיקת סטטוס מול המוסכים.
עבודה בסביבה ממוחשבת ובצוות.
תנאי המשרה:
משרה מלאה: ימים ראשון עד חמישי, בין השעות 07:30-16:30.
בין 3 פעמים בשבוע נדרשת עבודה עד השעה 17:00.
ימי שישי לסירוגין: 08:00-13:00.
מיקום המשרה: ירושלים תלפיות.
דרישות:
יכולת עבודה מול לקוחות ושירות ברמה גבוהה.
ניסיון בעבודת שירות יתרון.
יכולת עבודה בצוות ובסביבה דינמית.
סדר, דיוק ויכולת ניהול משימות מרובות בו זמנית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7999608
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים במתייצבים אל הדגל
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 8,000-10,000
תנאים נוספים:קרן השתלמות
אנחנו מחפשים נציג/ה למוקד הפניות שלנו,
אנשים שהם גם לב רחב וגם ראש חד, כאלה שמביאים איתם ניסיון, גישה שירותית מעולה, ויכולת לתקתק דברים מבלי לוותר על איכות.
תיאור התפקיד:
מענה טלפוני וכתוב לפונים.
מיפוי צרכים ראשוני והפניה לרכזים/ות מקצועיים.
סיוע ראשוני במילוי טפסים ובירוקרטיה מול צה"ל.
קביעת פגישות, תיעוד ב- CRM ומעקב סדור אחר הפניות.
מעקב ובקרה אחר ביצועי המוקד, מדידת SLA, איכות השירות ורמת שביעות רצון.
עבודה מול ממשקים רבים בארגון.
משרה מתגמלת במיוחד
דרישות:
דרישות התפקיד:
תקתקנות גבוהה, סדר ויכולת עבודה בלחץ.
אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולת תיעוד מדויקת.
רגישות, ויכולת הכלה.
שליטה באופיס, וואטסאפ, מערכות CRM.
היכרות עם תהליכי גיוס ו/או המגזר החרדי יתרון משמעותי.
ניסיון בשירות לקוחות חובה.
ניסיון בתפקידים צבאיים בלשכות הגיוס/ סמבצ"יות וניהול לשכות יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8266387
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 12 שעות
קבוצת אלקטרה
דרושים בקבוצת אלקטרה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומשמרות
הצטרפו לקבוצה עם עוצמה!

תיאור התפקיד:
טיפול מקיף, מהיר ואפקטיבי מקצה לקצה בקריאות המתקבלות,
הקפצת הכוחות בשטח וליווי הסיירים עד סגירת הקריאה, הקפצת טכנאים בשטח לטובת משימות,ליווי ותמיכה עד סיום.
תיעוד שוטף במערכות ממוחשבות
עבודה מאתגרת, מספקת ובעלת עניין!!
עבודה במשמרות 7/24

שעות עבודה:
משמרת בוקר 7:00-15:00
משמרת צהריים 15:00-23:00

יכול להתאים גם לסטודנטים 4 משמרות בשבוע כולל סופ''ש.
משמרת לילה 23:00-7:00
*משמרת כפולה 10:00-22:00
דרישות:
ניסיון במוקד מבצעי / חמ"ל / משל"ט / חדר בקרה / מוקד שירות- יתרון משמעותי!!
חובה גמישות לכל המשמרות + שעות עבודה
יכולת ביצוע משימות מרובות במקביל
12 שנות לימוד חובה
שירות צבאי מלא חובה
מותנה בתהליך סיווג ביטחוני

מה אנחנו מציעים:
סיבוס 35 ש''ח ביום
ביטוח בריאות מסובסד
מגוון הטבות בחברות של קבוצת אלקטרה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8272420
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
הקרן למורשת הכותל המערבי
דרושים בהקרן למורשת הכותל המערבי
מיקום המשרה: כפר עציון וירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
תוכנית 'שחק' - תוכנית לאומית וייחודית של הקרן למורשת הכותל המערבי בתחום ההכנה לשנת המצווה למשפחות ולקבוצות בחברה הישראלית ע"ש רא"ל אמנון ליפקין-שחק ז"ל. התוכנית פועלת בכל הארץ ובעולם ומהווה כתובת למאות ואלפי נערים, נערות ומשפחות אשר מבקשים לחוות את שנת המצווה כשנה משמעותית.
דרישות:
תיאור התפקיד:
ריכוז מערך ההזמנות, רישום המשפחות וניהול מעקב ובקרה.
התאמה, ושיווק של התוכנית לקהלי-יעד
אחריות לביצוע כל שלבי ההזמנה
ביצוע ובקרת גבית תשלום
ביצוע מטלות נוספות בהתאם להוראת הממונה.
דרישות:
עברית שפת אם. אנגלית/ספרדית יתרון
יכולת בינאישית גבוהה מאוד
אדיבות וכושר ביטוי הולם בכתב ובעל פה
יוזמה, דיוק ועמידה ביעדים
שליטה ביישומי אופיס ושליטה בדוא"ל
מוכוונות לעבודה במקום ממלכתי ציבורי
אוריינטציה שירותית ואסרטיביות
היכרות מעמיקה עם מגוון מרכיבי החברה הישראלית
יתרון לבעלי ניסיון בתחום ו/או בהדרכה
תחילת עבודה מידי
מקום העבודה מתחם 'הלולים' כפר עציון
כללי:

רק פניות מתאימות ייענו.

המועמדים יידרשו לעבור ראיון אישי ומבחני הערכה | אין הקרן מתחייבת להעסיק מי מן הפונים.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8064598
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
קבוצת אלבר
דרושים בקבוצת אלבר
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
לחברת אלבר המובילה בתחום הליסינג השכרה והמכירה - דרוש / ה
נציג /ת שירות פרונטלי לסניף השכרה ירושלים!
התפקיד כולל:
- מתן שירות פרונטלי וטלפוני ומענה למיילים שוטפים;
- ביצוע ופתיחת חוזה השכרה מול לקוחות, זיהוי צרכי לקוח, התאמה והגדלת מכירה של מוצרים משלימים לרבות: ביטוחים, כיסא תינוק ועוד);
- עבודה בממשקים מול מחלקות פנים וחוץ.
- תיאום טיפולים תקופתיים לרכבים ועוד.
משרה מלאה + ימי ו.
עמלות על כל עסקת השכרה ללקוחותי$$$
עובד/ת חברה מהיום הראשון, מתנות בכל הזדמנות, נופש, אופציות קידום נרחבות ועוד!
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות פרונטלי/טלפוני.
אורנטצייה שירות גבוהה
ניסיון בסביבת עבודה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7913188
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
06/07/2025
חברה חסויה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודות ללא קורות חיים
חברה לפיתוח ירושלים מגייסת נציג/ת שירות איכותי/ת לעבודה במוקד 106 מוקד שירות עירוני.

תחומי אחריות:
מתן מענה שירותי, מקצועי ואדיב לפניות תושבים.
טיפול בפניות נכנסות בכל ערוצי תקשורת: טלפון, דוא"ל, אפליקציה, מערכות CRM ועוד.
תיעוד מלא ומדויק של פרטי הפנייה במערכות הממוחשבות, העברת הפניות לאנשי מקצוע רלוונטיים וביצוע מעקב שוטף עד לסגירת כל פנייה באופן מלא.
קיום קשרי עבודה שוטפים עם גורמים פנימיים במוריה ועם אנשי קשר בעירייה ובשטח.
ביצוע משימות נוספות לפי הצורך ובהתאם להנחיית הממונים.
דרישות:
תואר ראשון יתרון.
ניסיון קודם בשירות לקוחות / עבודה במוקד - חובה.
עברית ברמה גבוהה (יכולת ביטוי גבוה בע"פ ובכתב) חובה.
שליטה מלאה במחשב וביישומי Office - חובה.
תודעת שירות ותקשורת בין-אישית מעולה.
יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה עם גורמים מגוונים.

הגשת מועמדות:
*היקף המשרה: משרה מלאה במשמרות

רק פניות מתאימות תענינה
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8244378
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
חברתנו מגייסת נציג/ת שירות איכותי/ת לעבודה במוקד.
תחומי אחריות: מתן מענה שירותי, מקצועי ואדיב לפניות תושבים. טיפול בפניות נכנסות בכל ערוצי תקשורת: טלפון, דוא"ל, אפליקציה, מערכות CRM ועוד. תיעוד מלא ומדויק של פרטי הפנייה במערכות הממוחשבות, העברת הפניות לאנשי מקצוע רלוונטיים וביצוע מעקב שוטף עד לסגירת כל פנייה באופן מלא. קיום קשרי עבודה שוטפים עם גורמים פנימיים במוריה ועם אנשי קשר בעירייה ובשטח. ביצוע משימות נוספות לפי הצורך ובהתאם להנחיית הממונים.
*היקף המשרה: משרה מלאה במשמרות
*מקום המשרה: ירושלים
*ניתן לשלוח קורות חיים לכתובת מייל
רק פניות מתאימות תענינה.
דרישות:
תואר ראשון יתרון.
ניסיון קודם בשירות לקוחות / עבודה במוקד - חובה.
עברית ברמה גבוהה (יכולת ביטוי גבוה בע"פ ובכתב) חובה.
שליטה מלאה במחשב וביישומי Office - חובה.
תודעת שירות ותקשורת בין-אישית מעולה.
יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה עם גורמים מגוונים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8254196
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
17/07/2025
חברה חסויה
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה ועבודה זמנית
דרוש נציג מוקד תפעול וצוות BO משל"ט ובקרה היסעים:
תיאור התפקיד:
מתן מענה לפניות לקוח ותיעוד במערכות תוך טיפולם
מענה טלפוני ועבודה בצוות בסביבה מערכתית טכנולוגית
פתירת בעיות ועבודה מול גורמים פנימיים וחיצונים.
טיוב נתונים, ביצוע סקרים ודוחות
שעות פעילות במשמרות 6:30-15:00 או 10:30-19:00
משרה מלאה (ימי שישי לסירוגין).
שכר 39.
דרישות:
זמינות מידית.
עמידה בתנאי לחץ תחת ממשקים מרובים
התנהלות בכתב ובעל פה מול גורמים חיצוניים ופנימיים.
משמרת בוקר הגעה 06:30.
נכונות למשמרות ערב עד השעה 19:00.
יכולות למידה מהירה וראייה מערכתית.
שליטה מלאה בשפה הערבית- יתרון
שרותיות, אחריות ויוזמה אישית.
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
איסור קירבה למפעיל (איסור קרבת משפחה למפעיל חברת ההיסעים).
שליטה מלאה ביישומי Office ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
דינמיות ויכולות התמודדות במצבי לחץ עם ריבוי משימות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8263265
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
מיקום המשרה: ירושלים ותל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה ומשרה חלקית
דרוש/ה נציג/ת שירות דיגיטלי בצ'אט - בתל אביב/ירושלים!
אופי התפקיד:
מענה ללקוחות בצאט בלבד!
טיפול בפניות ועבודה בסביבה ממוחשבת.
משרה מלאה/חלקית במשמרות במוקד שפעיל 24/7
משרה בת"א - לפחות 3 משמרות (לפחות אחת סופ"ש)
משרה בירושלים - לפחות 3 משמרות (לפחות אחת סופ"ש)
חניה חינם/תחבורה ציבורית בשפע
40 ש"ח לשעה
הכשרה על חשבון החברה
הטבות CashBack
לאחר 3 חודשים מעבר לעבודה היברדית
ועוד המון הטבות!
דרישות:
ללא ניסיון! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
8283249
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד