דרושים » תוכנה » Technical Customer Support

לחברה העוסקת בתחום התוכנה בפתח תקווה דרוש.ה תומך.ת אפליקטיבי.ת באחת ממערכות החברה.
כחלק מהתפקיד:
מתן מענה ותמיכה טלפונית ללקוחות החברה.
ניהול הקשר מול לקוחות.
טיפול בפנייה מתחילתה וביצוע מעקב עד סגירת הפנייה
עבודה על מספר מערכות ממוחשבות בו זמנית.
עובד חברה מהיום הראשון!

לחברה העוסקת ביישום והדרכת פריורטי ERP במגזר החקלאי דרוש/ה איש תמיכה והדרכה במגזר החלקאי

- מתן תמיכה וסיוע ללקוחות החברה
- קבלת קריאות שירות ופתרונן ב:-התאם לפרוטוקול החברה
- העבודה הינה במשרה מלאה: 8:00-17:00
- העבודה ממוקמת בקרית אונו

חברת תוכנה מקבוצת Mer המתמחה במערכות שליטה ובקרה לערים חכמות מחפשת מיישם /ת הטמעה ותמיכה מערכות שו"ב.
אנו מחפשים מיישם /ת מקצועי/ת עם ניסיון במערכות שו"ב ( שליטה ובקרה ) להצטרף לצוות המוביל שלנו. התפקיד משלב עבודה טכנית ותמיכה בלקוחות החברה, לצד עבודה מול לקוחות בארץ ובחו"ל, וכולל אחריות על הטמעת מערכות מתקדמות והבטחת שביעות רצון לקוחותינו.
תחומי אחריות עיקריים:
* ניהול קשר רציף עם לקוחות החברה (אינטגרטורים ולקוחות קצה) בארץ ובחו"ל
* איסוף, ניתוח והגדרת דרישות משתמשים וכתיבת מסמכי אפיון
* פיתוח והעברת הדרכות ללקוחות על המערכת ויכולותיה
* תמיכה טכנית מתקדמת (High-level support) וטיפול בתקלות
* ייצוג צרכי המשתמש מול צוותי הפיתוח
* ביצוע תחזוקה, עדכוני גרסה והטמעת מודולים חדשים

המשרה מתאימה גם ליוצאי צבא עם ניסיון רלוונטי על מערכות שליטה ובקרה!

תומכ/ת טכני/ת עבור חברה גלובלית באזור המרכז
התפקיד כולל: תמיכה טכנית כחלק מצוות הנותן תמיכה טלפונית ללקוחות החברה, אבחון תקלות חומרה ותוכנה, סיוע ללקוח עד למציאת הפתרון ועוד.

התפקיד כולל אחריות לתמיכה טכנית במוצר החברה (מוצר תשתית- מערכת דיוור ושליחת מסרים ממגוון פלטפורמות)
העובד ישמש כחוליה מקשרת בין צוות השירות לצוות הפיתוח, יסייע באיתור וניתוח תקלות ויתרום לשיפור מתמיד של המוצרים והתהליכים.
נדרשת הבנה טכנית מעמיקה, תקשורת בין-אישית גבוהה ויכולת לתעדף משימות בסביבה דינמית.
העובד ישב ביחד עם צוות הפיתוח והתפקיד הנו בכפיפות לסמנכ"ל הפיתוח.

משרה מלאה 09:00-18:00 בפתח תקווה- ניתן יום עבודה 1 מהבית

קבוצת יעל מגייסת תומך/ת טכני/ת לעבודה בארגון גדול הממוקם במרכז הארץ.

תיאור התפקיד:
- מתן תמיכה טכנית למשמשי קצה הן בתחום התוכנה והן בתחום החומרה והתקשורת.
- אבחון מרחוק של הבעיה ומתן פתרון/ הדרכה לפתרון בעיות בתקלות ושאלות.
- תמיכה והדרכה תוך תפעול יישומים ואפליקציות פיננסיות ויישומיי אופיס
- עבודה שוטפת עם AD תוך מתן הרשאות וניהול משתמשים.
- פירוק והרכבה של ציוד קצה ומחשוב.

אלעד מערכות מגייסת Help desk לחברת ביטוח מובילה הממוקדמת בפתח תקווה!
משרה מלאה של 9 שעות בימי א' - ה' (לא כולל סופשים), בחלוקה למשמרות  8:00-17:00 / 7:30-16:30 / 7:00-16:00.
- שכר מעולה למתחילים, העלאה לאחר חצי שנה ומענק התמדה אחרי 9 חודשים.
- מיקום נוח ליד קו הרכבת הקלה.

דרושים עובדים רציניים בעלי תודעת שירות גבוהה, אוריינטציה טכנולוגית, ורצון להתקדם ולהתפתח.
אם יש לך רקע טכני, תודעת שירות גבוהה ואוריינטציה טכנולוגית, זו ההזדמנות שלך!
תוכל/י להיות חלק מצוות מקצועי ומסור, שמהווה את הקו הראשון במתן שירות ללקוחות פנים ארגוניים. התפקיד כולל ליווי מתמשך ומתן מענה מקצועי, פתרון תקלות טכניות, מתן הרשאות וניהול מחזור חיי העובד.

לחברה בינלאומית באזור רעננה דרוש/ה איש IT. במסגרת התפקיד
ניהול קריאות שירות, מתן מענה ותמיכה לכל עובדי החברה, תחזוקת שרתים/ שירותים, אבחון ופתרון תקלות, שדרוגי מערכות/ התקנת עדכוני מערכת, תיעוד תהליכי IT ועוד.

מחפש/ת תפקיד עם השפעה אמיתית במערכות מידע רפואיות?
הצטרפ/י אלינו לתפקיד מפתח בליבה של העשייה הרפואית!

אלעד מערכות מגייסת רפרנט/ית מערכות מידע עם ניסיון במערכת קמליון לתפקיד מגוון, מאתגר ובעל שליחות.

מה בתפקיד?
- ניהול ותפעול מערכת קמליון ומערכות רפואיות נוספות
-טיפול בתקלות ומתן תמיכה מקצועית לצוותים רפואיים
- ניהול הרשאות, אפיון שינויים וריכוז דרישות
- הדרכת משתמשים וניהול תתי-פרויקטים בתחום המחשוב