דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה ראש צוות למוקד טלפוני לחברה מובילה בראש העין /אשקלון!!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 22 שעות
דרושים באו.אר.אס (ראשל"צ)
סוג משרה: משרה מלאה
-אחריות על עמידה ביעדי מכירות של הנציגים
- קליטה וליווי נציגים חדשים
- ניהול שוטף של הנציגים
- ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור הצוות
- ביצוע משובים ושיחות אישיות
- ניתוח דוחות ונתונים ודיווח למנהל המוקד
- מתן פתרונות נקודתיים לאירועים חריגים, הפקת לקחים ויישום כולל ביצועי תחקירי אירוע.
- משרה מלאה: א-ה 08:00-17:00
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות במוקד/נציג/ה בכיר/ה חובה
- יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים
- יכולת ניתוח תהליכי עבודה ושגרות ניהול
- ידע וניסיון בהדרכת מכירות, ביצוע משובים ותדריכים.
- סדר ארגון ויכולת הובלת תהליכים
- ידע ב - OFFICE דגש על EXCEL המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8186327
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
מכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל ניהול צוות נציגים בכל ההיבטים:
- אחריות על עמידה ביעדי מכירות
- קליטה וליווי נציגים חדשים
- ניהול שוטף של הנציגים
- ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור הצוות
- ביצוע משובים ושיחות אישיות
- הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה, בניית שגרות ניהול, הדרכות נציגים
- ניתוח דוחות ונתונים ודיווח למנהל המוקד
- מתן פתרונות נקודתיים לאירועים חריגים, הפקת לקחים ויישום כולל ביצועי תחקירי אירוע.
- משרה מלאה: א-ה 08:00-17:00 (קיימת גמישות) נכונות לשעות נוספות בעת הצורך
שכר בסיס 9000 + עמלות (2000-4000 ממוצע)
דרישות:
- ניסיון בניהול צוות במוקד יתרון
- יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים
- יכולת ניתוח תהליכי עבודה ושגרות ניהול
- ידע וניסיון בהדרכת מכירות, ביצוע משובים ותדריכים.
- סדר ארגון ויכולת הובלת תהליכים
- כושר מנהיגות ויחסי אנוש מעולים
- ידע ב - OFFICE דגש על EXCEL המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8105847
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
דרושים במגן מומחים בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת מגן מומחים, העוסקת במימוש זכויות רפואיות, דרוש/ה ראש צוות למוקד המכירות באשקלון.
התפקיד כולל ניהול צוות נציגים בכל ההיבטים:
-אחריות על עמידה ביעדי מכירות
-קליטה וליווי נציגים חדשים והכשרתם
-ניהול שוטף של נציגי המכירות
-ניהול תחום הידע המקצועי ושיפור הצוות
-ביצוע משובים ושיחות אישיות
-הטמעה ובקרה של תהליכי עבודה ובניית שגרות ניהול
-ניתוח דוחות ונתונים ודיווח למנהל המוקד
-מתן פתרונות נקודתיים לאירועים חריגים, הפקת לקחים ויישום כולל ביצועי תחקירי אירוע ואיכות מכר.
-משרה מלאה: א -ה 08:00-17:00 (קיימת גמישות)
דרישות:
-ניסיון בניהול צוות במוקד יתרון
-יכולת הובלת עובדים לעמידה ביעדים
-ידע וניסיון בהדרכת מכירות ותדריכים
-ביצוע האזנות, משובים, שיחות אישיות
-יכולת יישום תהליכי עבודה ושגרות ניהול
-סדר ארגון ויכולת הובלת תהליכים
-כושר מנהיגות ויחסי אנוש מעולים
-ידע ב - OFFICE דגש על EXCEL
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8105038
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 2 שעות
morejobs
דרושים בmorejobs
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
בעל/ת ניסיון מתחום השירות ומחפש/ת את התפקיד הבא? זו ההזדמנות עבורך להיכנס לארגון מוביל בו תוכל/י להתפתח ולצמוח!
התפקיד כולל: אחריות על צוות שירות במוקד טלפוני פעיל ודינמי של כ-30 נציגים, הובלת הצוות לעמידה ביעדים, חניכה ומשוב של עובדים, אחריות על שימור שביעות רצון לקוחות ושיפור תהליכים באופן מתמיד.
היקף עבודה: א'-ה' 08:0017:00 (יש גמישות עד שעה 16:30) + ימי שישי לסירוגין 08:0012:30.
שכר: 12,000 ש"ח+ החזרי נסיעות + קליטה כעובד/ת חברה מהיום ה-1 ועוד שלל הטבות ובניהן: ערבי חברה וגיבוש, חניכה אישית, חניית עובדים, מקום משפחתי!
ראיון קצר ומתחילים.
שלחו קו"ח!
דרישות:
ניסיון קודם בעולמות השירות - חובה
ניסון בעבודה בסביבה ממוחשבת- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8187566
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
אנו מחפשים אחראי/ת משמרת מקצועי/ת ודינמי/ת להובלת צוות נציגים במוקד זימון התורים שלנו.

במסגרת התפקיד:
ניהול וליווי צוות נציגי שירות
אחריות על תפעול שוטף של המשמרת
הפקת דוחות וניתוח ביצועים
סיוע בהכשרת נציגים חדשים
מתן מענה מקצועי לצוות

40 ש"ח לשעה + בונוסים עד 2,000 ש"ח בהתאם לעמידה ביעדים.
שעות עבודה:
ימים א'-ה - 07:00-15:00 או 12:00-20:00
יום שישי - לסירוגין עד 12:00
המוקד נמצא באלעד
דרישות:
ניסיון ממוקדי שירות ומכירה- חובה.
יכולת הובלה והנעת עובדים
תקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בסביבה דינמית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7986257
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
דרושים במגן מומחים בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
מנהל הידע משמש כאוטוריטה המקצועית במוקד ואמון על הנושאים הבאים:

-העברת קורסים לעובדים חדשים
-ביצוע הכשרה מעשית לעובדים
-אחריות על מערכת מנהלת הידע (העלאת תכנים חדשים/ שינוי תכנים)
-הכנת וביצוע מבחני ידע לנציגים
-הכנת תדריכי בוקר
-האזנה לשיחות הנציגים, זיהוי פערים מקצועיים ומתן פתרונות לצמצומם
-הכנה וביצוע הדרכה מקצועית לנציגי המכירות ולצוות הניהולי
משרה מלאה בימי א- ה, 8:30-17:00 (קיימת גמישות בשעות)
מיקום המשרה: אשקלון
חובה ניסיון במימוש זכויות והתנהלות מול המוסד לביטוח לאומי
דרישות:
-יכולת הדרכה והעברת קורסים ואריינצטיה טכנית - חובה
-ידע וניסיון במכירות - יתרון
-ניסיון במוקד טלפוני יתרון
-ניסיון בהכשרת עובדים
-יכולת ניתוח דוחות והסקת מסקנות
-תקשורת בינאישית טובה
-יכולת קבלת החלטות
-יוזמה וראש גדול
-יכולת עבודה בצוות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8168211
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 53 דקות
סוג משרה: מספר סוגים
מוקד שירות בריאות איכותי ומתקדם באלעד מחפש מדריך /ה מנוסה עם תשוקה להכשרה ופיתוח צוות להצטרף למשפחה שלנו! התפקיד כולל העברת הדרכות מקצועיות לנציגים חדשים במוקד, מתן ליווי ותמיכה שוטפים לנציגים הקיימים תוך קידום הידע והמקצועיות שלהם, וכן איתור צרכי ההדרכה והכשרה בקרב הנציגים ופיתוח תכנים מותאמים ויעילים.
אנו מציעים שכר אטרקטיבי של 40 ש"ח לשעה + בונוס חודשי של 500 ש"ח.
תהנו מהזדמנויות לקידום במוקד מוביל, וצוות מקצועי ותומך שמעודד צמיחה אישית ומקצועית.
מדובר בתפקיד מפתח בהכשרת נציגי השירות שלנו.
העבודה באלעד בימים ראשון עד חמישי, בין השעות 8:00-16:00.
אם אתם/ן בעלי/ות ניסיון מוכח במוקדי שירות ומכירה, אוהבים/ות להדריך ולפתח אחרים ומחפשים/ות אתגר משמעותי באלעד - מקומכם/ן איתנו!
דרישות:
ניסיון משירות ומכירה- יתרון
ורבליות ויחסי אנוש מעולים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8187754
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 18 שעות
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
חברה מובילה בתחומה, דרוש/ה נציג/ה בכיר/ה לתפקיד מאתגר בעל אחריות ומשמעות.

במסגרת התפקיד:
- עבודה בכפוף למנהל הסניף.
- ריכוז תחום המכירות, טיפול במקרים חדשים- החל משלב הפנייה ועד סיום הטיפול.
- טיפול בלידים תוך איתור לקוחות פוטנציאליים נוספים, במטרה להגדיל ולקדם את תחום המכירות.
- ביצוע חלוקה ותעדוף משימות לצוות העובדים.

משרה מלאה א-ה 08:00-16:30
תנאים מצוינים בניהם: בונוסים חודשיים, קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, הכשרה וליווי על חשבון החברה, ימי כיף, נופש בארץ ובחו"ל ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות/מכירות מול לקוחות - חובה.
- ידע מחשובי בסיסי, יכולות מולטי-טסקינג ודינאמיות - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8161879
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
בוא/י להוביל צוות במוקד שירות לקוחות בחברה גדולה ומתגמלת!
דרוש/ה אחמש/ית למוקד של חברה המתמחה ומובילת שוק בתחום פתרונות המים,
מערכות סינון מים ביתיות ומשרדיות.
מה כוללת העבודה?
ניהול משמרת ופקוח על צוות נציגים.
ביצוע דוחות ותיאום פעילויות שוטפות.
עבודה במוקד תומך ומאורגן, עם אפשרויות להוביל ולהתפתח.

שעות עבודה:
א-ה, 08:00-16:30 ללא ימי שישי!
קרוב מאוד לתחנת רכבת ותחבורה ציבורית!

שכר:
40 ש"ח לשעה + עד 500 בונוסים שכר גבוה ומשתלם!
דרישות:
יחסי אנוש מעולים
ניסיון בניהול, ניסיון במוקדים - יתרון!
ידע בסיסי במערכות אופיס המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8150290
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
או.אר.אס (סניף ב"ש)
דרושים באו.אר.אס (סניף ב"ש)
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
הובלת המשמרת תוך שמירה על עמידה ביעדים
ניהול זמינות תוך שליטה במסך Real-Time, ניתוב עומסים,
יכולת הנעה, ניהול זמני הפסקות,
איחורים /חיסורים.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים וחוץ ארגוני
תמיכה בנציגים והצפת תקלות
ניתוב משימות ומתן פתרונות יצירתיים
הפקת דוחות
ניהול וטיפול באירועים חריגים לסגירת טיפול מלא.

היקף משרה:  מלאה. א'-ה'  (ללא ימי שישי)
שעות עבודה: 9 שעות עבודה
*שכר מתגמל למתאימים/ות, תנאים מעולים!
דרישות:
יכולת ראיה מערכתית
יכולת עמידה בתנאי לחץ והנעת עובדים
יחסי אנוש ברמה גבוהה
מוסר עבודה גבוה
תודעת שירות גבוהה
זמינות למשרה מלאה
יתרון- ניסיון ניהולי
ניסיון ממוקדי שירות- חובה
שליטה במערכות מחשב- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8177975
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
11/05/2025
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה פיננסית מובילה היושבת בפתח תקווה דרוש/ה ר"צ תמיכה טכנית מוקד פנים ארגוני תפקיד מאתגר ודינמי הכולל ניהול צוות תמיכה טכנית במוקד פנים-ארגוני, המספק שירות תמיכה לעובדי החברה. התפקיד דורש יכולת עבודה על מספר משימות במקביל, תיעדוף נכון של משימות בסביבה משתנה ולעיתים לחוצה, ראייה מערכתית רחבה. ר"צ אחראי/ת על הובלת הצוות לעמידה ביעדי השירות, זיהוי מוקדי שיפור וייעול תהליכים, תוך עבודה מול ממשקים רבים בארגון. תחומי אחריות: ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף גיוס עובדים, קליטה וחניכה של עובדים חדשים פיקוח על עבודת האחמ"שית, טיפול בנושאים מורכבים והבטחת תפקוד מיטבי של המוקד אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד בדגש על חוויית המשתמש ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים מגוונים, תוך ניהול ממשקי עבודה אפקטיביים טיפול ומניעה של תקלות חוזרות, תוך זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת מצבי לחץ, עם מספר משימות במקביל הכנת מצגות ותוצרים ברמה גבוהה לצורך הצגת נתונים ותובנות ניהול והובלה של פרויקטים ומשימות רוחביות
דרישות:
דרישות חובה
ניסיון קודם בניהול תמיכה טכנית /מקד שירות לתמיכה במערכות IT
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית /מוקד שירות יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת לחץ, תוך ניהול משימות מרובות במקביל ראש גדול, יוזמה ויכולת קבלת החלטות באופן עצמאי יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה שליטה באקסל כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת כתיבת מסמכים, דוחות ומצגות ברמה גבוהה הבנה טכנית והיכרות עם מערכות IT ותמיכה טכנית יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים בארגון חשיבה תהליכית, זיהוי נקודות לשיפור ויכולת הובלת תהליכים חוצי ארגון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8170662
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד