דרושים » תוכנה » Product Support Specialist

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
חברה חסויה
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time
The company specializes in advanced digital printing solutions, delivering high-quality, customized results across various industries. Serves as the main escalation point for technical issues unresolved by Tier-1 and Tier-2 support, ensuring efficient problem resolution. 

Follow up on open/ critical service calls priority
Provide on-site support, as needed or required
Providing courteous and professional communication with clients and internal departments
Gathering and maintaining field data, analyzing it and converting it to product and support improvement actions- A must
Review reports, test data, and process results for assigned subsystems to identify trends and issues
Perform root-cause analysis, and develop recommendations for resolution
Creating a knowledge base by preparing documentation to the field on relevant entities on changes, alerts, and improvements
Provide training to WW technical teams both direct and indirect (tier 1 & 2 levels)
Provide Application support to regions
Requirements:
B.Sc. In Mechanical / Electrical or equivalent field
At least 2-years of professional experience in the field of maintenance of complex electromechanical equipment
Experience in printing technology  an advantage
Experience in troubleshooting and diagnosing in a technical environment
Excellent analytical and problem-solving skills
Willingness to travel abroad extensively, any day of the week
Outstanding written and verbal communication skills (English)
 
Personal skills

Ability to work independently, multi-task, and prioritize time and projects under pressure
Highly self-motivated, independent, a self-learner
Team player
Great client-facing skills
This position is open to all candidates.
 
Hide
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8147643
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
סמסונג אלקטרוניקס ישראל בע"מ
דרושים בסמסונג אלקטרוניקס ישראל בע"מ
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time
Provide first-line support to users for hardware, software, and network-related issues through various communication channels (phone, email, in-person).

Diagnose, troubleshoot, and resolve technical issues in a timely manner, escalating to higher-level support when necessary.
Install, configure, and maintain hardware, software, and peripheral equipment.
Manage and support user accounts, access permissions, and IT-related documentation.
Perform regular system maintenance, updates, and backups to ensure optimal system performance and security.
Assist in the setup and support of network systems, including routers, switches, and wireless access points.
Monitor and respond to alerts and security incidents, following company protocols to ensure data protection and security compliance.
Document and update technical procedures, user guides, and solutions in the knowledge base.
Requirements:
Minimum 1-year experience in an IT support role or equivalent Technical Support experience, included in-person support.
Deep knowledge of Microsoft operating systems servers and clients
Microsoft Office Programs proficiency.
Hands-on experience with enterprise backup and recovery procedures, Antivirus solutions.
Basic Scripting abilities - Bash and PowerShell (mostly, understanding existing scripts)
Familiarity with networking.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8100117
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
קבוצת שטראוס
דרושים בקבוצת שטראוס
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time
You can Expect:

Infrastructure Management: Ensure scalability, reliability and security across servers, networks and cloud services.
system Administration: Oversee various IT systems including operating systems.
maintaining optimal performance through proactive upgrades and patches.
Network Management: Optimize network infrastructure, including routers, switches and firewalls,while monitoring network traffic.
Incident Problem Management: Lead Tier 3 incident resolution, ensuring timely and effective solutions within SLA guidelines.
Project Implementation: Plan and execute IT OPS projects, delivering strategic technological solutions.
Requirements:
Experience Required:

At least 4 years of hands on experience in IT windows system administration in large environments (hundreds of servers and thousands of users).
knowledge and hands on experience with network and security operations. - Advantage
knowledge and experience with Azure cloud services - Advantage
Experience in monitoring and operational metrics gathering.
Ability to communicate effectively in English - verbal, written, and visual communication.
Strong problem solver with the ability to thrive in a fast-paced environment and service oriented.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8152131
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
קונסיסט מערכות בע"מ
דרושים בקונסיסט מערכות בע"מ
Job Type: Full Time
Responsible for designing, implementing and maintaining Windows Endpoint Management Solutions, on-prem and on cloud.

Collaborating with top-tire professionals to develop and implement innovative approaches to manage, maintain and protect Windows endpoint.

Identify and implement Endpoint security solutions to protect from Cyber security threats.

Identify and implement Endpoint management solutions as SCCM, Intune, GPO, Compliance.

Identify and implement Endpoint observability and AI solutions.
Requirements:
3+ years of experience in managing and maintaining Windows endpoint and servers including SCCM, GPO, Intune.

Experience implementing endpoint security solutions including EDR, XDR, DLP, Anti-Virus, Encryption.

In-depth knowledge of Active Directory, DNS, DHCP.

Experience with public cloud endpoint management and security solutions (AWS/GCP/Azure)

Advantages:

In-depth knowledge in windows Cyber security threats.

In-depth knowledge observability solutions for windows endpoint and servers.

In-depth knowledge in operating AI system solutions.

Experience in writing automation and scripts (PowerShell and Python )

Good knowledge and experience in networking (L2/L3), Storage and virtualization.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8087787
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
וואן שילוב מערכות בע"מ
דרושים בוואן שילוב מערכות בע"מ
מיקום המשרה: תל אביב יפו ופתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לעיתון מוכר בתל אביב דרוש/ה תומכ/ת HD למשרה מלאה לטווח הארוך.
שעות העבודה 9:00-18:00 / 8:00-17:00 בימים ראשון עד חמישי.
התפקיד כולל תמיכה טלפונית במשתמשי האירגון ברמת TIR 1
התמיכה במערכות Office, Windows, ניהול משתמשים בAD.
דרישות:
- ניסיון של 4-5 ומעלה בתמיכת משתמשים - חובה
-ניסיון בניהול משתמשים Active Directory- ותיבות דואר Exchange
-ניסיון בתמיכה במערכות הפעלה של תחנות עבודה Windows
-ניסיון בתמיכה ב-office עם דגש מיוחד ל- outlook
-ידע ברשתות ותקשורת.
-ניסיון מארגונים גדולים יתרון משמעותי.
שירותיות, ראש גדול ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8080974
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
אלגרונט בע"מ
דרושים באלגרונט בע"מ
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בפתח תקווה דרוש/ה תומך/ת Help desk.
מתן תמיכה פנים ארגונית למשתמשי הארגון.
Active Directory, ניהול משתמשים, GPO.
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה.
טיפול בתקלות רשת.
365 Office.
עבודה במשמרות בימים א-ה.
דרישות:
בוגר/ת קורס רלוונטי בתחום
ניסיון קודם בתפקיד דומה
ידע וניסיון ב Active Directory, GPO, Office 365
הכרות מעמיקה במערכות הפעלה PC ובשרתים
שרותיות
יחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7934210
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
מלם תים
דרושים במלם תים
סוג משרה: מספר סוגים
חברת Malam- Team מעוניינת לגייס תומכי/ות Help desk ללא ניסיון
במסגרת התפקיד תמיכה באמצעות תוכנות של השתלטות מרחוק לעובדי הארגון, מתן מענה ותמיכה לתקלות רשת, תקלות במדפסות, תקלות בשרתי Exchange, תקלות במערכות הפעלה של Windows,תמיכה בתוכנות, ניהול משתמשים ב-AD ועוד.
העבודה במשרה מלאה  במשמרות א-ה ופעם בחודש יום שישי.
דרישות:
- הסמכות רלוונטיות בתחום ה-IT כגון: ניהול רשתות / MCSA / סייבר ואבטחת מידע וכדומה 
- תמיכה טכנית - יתרון משמעותי.
- נכונות לעבודה לטווח ארוך.
- שירותיות, סבלנות ויחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8130198
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time
Diagnose and Troubleshoot: Use your analytical skills to diagnose issues within web applications, employing various tools and techniques to identify the root causes of problems.
Customer Support: Serve as the first point of contact for customers experiencing issues with web applications. Provide timely and empathetic support via ticket/phone.e
Technical Documentation: Create and maintain detailed documentation of common issues and solutions to enhance the customer support process. This includes knowledge base articles, FAQs, and troubleshooting guides.
Continuous Learning: Stay updated with the latest industry trends, tools, and technologies related to web application development and security to provide knowledgeable support
Working with R&D: Collaborate with the Research and Development (R&D) team for in-depth technical issues that require advanced investigation or development intervention. Escalate tickets to R&D with comprehensive details to facilitate efficient problem resolution
Requirements:
1-3 years of experience supporting client-server applications on Windows and Linux environments, applications and server-side
Web analysis skills - analyzing web traffic, including HTML, cookies, HTTP, and REST APIs using website monitoring and debugging tools. (Fiddler, Devtools etc)
Experience with Linux operation
Excellent English verbal and written communication skills and support methodology
Strong troubleshooting and problem-solving skills
Ability to manage multiple competing priorities and work effectively under time constraints in a fast-paced, collaborative work environment
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8142020
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
10/04/2025
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time
As an AI/ML Infrastructure Engineer, you will play a critical role in designing, implementing, and maintaining the infrastructure that supports our AI and machine learning initiatives. You will work closely with data scientists, software engineers, and IT professionals to ensure that our AI/ML models are deployed efficiently, securely, and at scale. Your expertise will be crucial in optimizing our infrastructure for performance, reliability, and cost-effectiveness.

Responsibilities
Take ownership of problems and work to identify solutions.
Ability to think through the solution and identify/document potential issues impacting your customers.
Design, deploy, and manage infrastructure components such as cloud resources, distributed computing systems, and data storage solutions to support AI/ML workflows.
Collaborate with scientists and software/infrastructure engineers to understand infrastructure requirements for training, testing, and deploying machine learning models.
Implement automation solutions for provisioning, configuring, and monitoring AI/ML infrastructure to streamline operations and enhance productivity.
Optimize infrastructure performance by tuning parameters, optimizing resource utilization, and implementing caching and data pre-processing techniques.
Ensure security and compliance standards are met throughout the AI/ML infrastructure stack, including data encryption, access control, and vulnerability management.
Troubleshoot infrastructure performance, scalability, and reliability issues and implement solutions to mitigate risks and minimize downtime.
Stay updated on emerging technologies and best practices in AI/ML infrastructure and evaluate their potential impact on our systems and workflows.
Document infrastructure designs, configurations, and procedures to facilitate knowledge sharing and ensure maintainability.
Requirements:
Experience in scripting and automation using tools like Ansible, Terraform, and/or Kubernetes.
Experience with containerization technologies (e.g., Docker, Kubernetes) and orchestration tools for managing distributed systems.
Solid understanding of networking concepts, security principles, and best practices.

Excellent problem-solving skills, with the ability to troubleshoot complex issues and drive resolution in a fast-paced environment.
Strong communication and collaboration skills, with the ability to work effectively in cross-functional teams and convey technical concepts to non-technical stakeholders.
Strong documentation skills with experience documenting infrastructure designs, configurations, procedures, and troubleshooting steps to facilitate knowledge sharing, ensure maintainability, and enhance team collaboration.
Strong Linux skills with hands-on experience in Oracle Linux/RHEL/CentOS, Ubuntu, and Debian distributions, including system administration, package management, shell scripting, and performance optimization.
Preferred Qualifications

Strong proficiency in at least one of the programming languages such as Python, Rust, Go, Java, or Scala
Proven experience designing, implementing, and managing infrastructure for AI/ML or HPC workloads.
Understanding machine learning frameworks and libraries such as TensorFlow, PyTorch, or sci-kit-learn and their deployment in production environments is a plus.
Familiarity with DevOps practices and tools for continuous integration, deployment, and monitoring (e.g., Jenkins, GitLab CI/CD, Prometheus).
Strong experience with High-Performance Computing systems
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8137103
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time and Travel Required
We are interested in welcoming a Solution Engineer to join our diligent team accepting full ownership of technical customer-facing activities such as product deployment, training, and customer support.

The right candidate should have various technical capabilities and customer-centric approach.
Requirements:
Essential:
BSc. in Computer Science or Engineering.
3+ years' experience in a customer-facing technical position.
Knowledge of C/C++, Java, or similar programing languages.
Knowledge of Linux.
Excellent interpersonal and communication skills.
Ability to travel internationally 30% of the time.
Fluency in English.

Advantage to those who also have:
Knowledge of Automotive industry and experience.
Multi-disciplinary product experience.
Scripting and/or NoSQL DB knowledge.
Experience of Start-up working environment and performing under pressure.
Knowledge of RTOS (QNX, Integrity, etc.).
Proficiency in speaking/writing in additional languages.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8154277
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
חברה חסויה
Location: Petah Tikva
Job Type: Full Time
Abra is Hiring a Citrix System Expert Responsibilities:
* Implementing projects for the setup and support of Citrix infrastructure systems, VDI, and Terminal services.
* Managing and maintaining infrastructure systems for end-user devices. Full-time position, Sunday to Thursday, based in Petah Tikva.
Requirements:
* High-level management and maintenance of Citrix systems based on Terminal services.
* Experience in complex IT systems within Microsoft environments.
* Proven experience working with GPO and GPP for policy management of Terminal servers and workstations.
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8092833
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד