לחברה דרוש/ה אחראי/ת קשרי ספקים
התפקיד כולל טיפול בפניות בתחומי השירות השונים, תחקורים, ועבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים:
טיפול בפניות ספקים בתחומי השירות השונים, ניהול תהליך הגיוס של ספק חדש, מתן מענה טלפוני ובמייל, הובלה ומעקב טיפול עד לסגירתו, פיתוח קשרי עבודה. טיפול בתלונות על פעילות הספקים, טיפול בממצאי בקרה, סיוע לראש הצוות בניהול הליכים מכרזיים, עבודה אדמיניסטרטיבית בסביבת עבודה מרובת ניירת.
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם של שנה לפחות בעבודת תפעול / ריכוז תהליכים מקצה לקצה בארגון חובה.
ניסיון בעבודה מול ספקים/לקוחות, תודעת שירות גבוה, טיפול בהתנגדויות, פיתוח קשרי עבודה ויחסי אמון - חובה.
יכולות ביטוי גבוהות בע"פ ובכתב, שירותיות, אסרטיביות.
שחקן/נית נשמה - ראש גדול, בעל/ת מוסר עבודה גבוה.
תואר ראשון - יתרון.
הבנה תהליכים, סדר וארגון, למידה מהירה, ראייה מערכתית רחבה, עבודה עצמית והנעה עצמית, תקשורת בינאישית גבוהה.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם של שנה לפחות בעבודת תפעול / ריכוז תהליכים מקצה לקצה בארגון חובה.
ניסיון בעבודה מול ספקים/לקוחות, תודעת שירות גבוה, טיפול בהתנגדויות, פיתוח קשרי עבודה ויחסי אמון - חובה.
יכולות ביטוי גבוהות בע"פ ובכתב, שירותיות, אסרטיביות.
שחקן/נית נשמה - ראש גדול, בעל/ת מוסר עבודה גבוה.
תואר ראשון - יתרון.
הבנה תהליכים, סדר וארגון, למידה מהירה, ראייה מערכתית רחבה, עבודה עצמית והנעה עצמית, תקשורת בינאישית גבוהה.
נכונות לעבודה מאתגרת, ריבוי משימות תחת לחץ, סביבת עבודה מרובת ממשקים, עבודה בצוות לצד יכולת עבודה עצמאית.
שליטה מלאה בתוכנות office (בפרט Excel ו- PowerPoint) חובה.
היכרות טובה עם עולם שירותי הבריאות, בדגש על השירותים והמוצרים הקיימים בשוק - יתרון.
היכרות עם הליכים מכרזים ועבודה עם הסכמים יתרון.
ממשקים פנים ארגוניים: יחידות המערך, לשכה משפטית, יועצי ביטוח
ממשקים חוץ ארגוניים: ספקים, אנשי קשר במחוזות הכללית
היקף משרה:
עבודה במשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.