דרושים » שירות לקוחות » ראש /ת צוות למוקד שירות הלקוחות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 20 שעות
הייטקזון
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בכפר סבא דרוש /ה מנהל /ת צוות למוקד שירות הלקוחות (כפיפות למנהלת שירות לקוחות).
התפקיד כולל:
ניהול הצוות והנציגים ברמה המקצועית,
נכונות לשעות מרובות, עבודה בשיתוף כל צוות הניהול.
מענה מקצועי במהלך משמרת לנציגים ושיחות מנהל דרג ראשון.
הדרכה וליווי נציגים חדשים.
בקרה וריכוז פניות לספקים לצורך מתן מענה יעיל ומקצועי.
דרישות:
ניסיון כנציג /ה בכיר /ה או אחמ"ש /ית במוקד שירות לקוחות - חובה.
יכולת התמודדות עם משימות רבות ועבודה בלחץ.
תואר ראשון - יתרון.
זמינות למשרה מלאה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7598542
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
4 ימים
או.אר.אס (סניף ב"ש)
דרושים באו.אר.אס (סניף ב"ש)
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת ביטוח מובילה ואיכותית, קליטה ישירה לחברה, דרוש/ה מנהל /ת צוות!

תיאור התפקיד:
ניהול צוות נציגי מוקד.
ניהול הנציגים בשגרת העבודה (נוכחות, היעדרות, איחורים, סידור עבודה) ודאגה לרווחתם.
ביצוע בקרות ומשובים: הנעה לעמידה ביעדים, הכנת תוכנית עבודה ומעקב אישית לכל נציג.
תפקוד כחלק מהמערך הניהולי של המוקד, עזרה בניהול משמרת ובניהול המקצועי שלה.
ניתוח דו"חות ונתונים.
השתתפות בישיבות צוות.

ימים א' -ה' 07:45-16:30 + שעות נוספות ללא ימי שישי
דרישות:
ניסיון משמעותי במוקד שירות לקוחות - חובה!
יכולת ניהול עובדים: הכלה, סבלנות וסובלנות, סמכותיות.
יכולת ניתוח נתונים: עבודה מול דו"חות מרובים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7722668
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 15 שעות
דרושים בקבוצת דנאל
סוג משרה: מספר סוגים
לקבוצת חברות ציבורית גדולה דרוש/ה ראש צוות שירות ואדמינסיטרציה לתפקיד בעל משמעות וערך חברתי למשרה מלאה בנתניה!

התפקיד כולל:
- ריכוז תחום שימור הלקוחות בסניף ושיפור איכות מתן השירות.
- חלוקה ותיעדוף משימות לצוות העובדים.
- ביצוע ביקורי בית אצל הלקוחות במידת הצורך.
- טיפול בפניות ומתן שירות ללקוחות ועובדי החברה ועוד.

*משרה מלאה, ימים א-ה 08:00-16:30 ושישי אחת לחודש
*תנאים סוציאליים מעולים, ביניהם ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי בארץ או בחו"ל ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות / שימור/ מכירות מול לקוחות- חובה.
- ניסיון קודם כראש צוות / א. משמרת/ רכז/ת בכיר/ה- יתרון.
- יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה עצמאית וכחלק מצוות ומסירות.
- נכונות לעבוד בימי ו' אחת לחודש ושעות נוספות במידת הצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7664695
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 20 שעות
URSA GROUP
דרושים בURSA GROUP
סוג משרה: משרה מלאה
שירות לקוחות ותמיכה באנשי המכירות של חטיבות המשכר (רפואי או בטיחות) ותפעול התהליך מול לקוחות החטיבה, מול הסוכנים ומול הטכנאים.
טיפול בפניות לקוחות וסוכני מכירות מהתחום הרפואי/הבטיחות ומתן פתרון מלא בכל בעיה ושאלה.
טיפול בהצעות מחיר, בניית ההצעה, תמחור וקביעת הנחות, קליטת הזמנות, בדיקתן,
מעקב מול הלקוחות, וידוא מחירים, שערי חליפין, ההסכם מול הלקוחות. העברת ההזמנות לתהליך פנימי מול המחסן ושאר הגורמים הרלוונטיים.
פתיחת קריאות שירות ושיבוץ טכנאים לעבודה.
עבודה מול.לקוחות- טלפונית.
עבודת צוות / עבודה אישית: עבודה אישית וצוותית
העבודה במשרדי החברה בפתח תקווה קרית מטלון
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות. רקע מעולם תוכן דומה של הזמנות, הצעות מחיר וכד'.
דרישות למשרה: (יכולות, כישורים, וכד')
שירותיות, יכולת ארגון גבוהה, סדר, דיוק, יכולת קביעת סדרי עדיפויות, יכולת עבודה בלחץ, אסרטיביות, יכולת לקדם תהליכים, יכולת לבצע מספר משימות במקביל, אדיבות ויכולת עבודה בצוות.
ידע במחשב:
היכרות טובה עם תוכנות האופיס.
פריוריטי יתרון
השכלה: עדיפות לבעל/ת השכלה אקדמאית
ימי עבודה א' ה' 8:00 17:00
יש גמישות קלה בשעות אפשר עד שעה 16.00 בהתאם השכר
שכר: בסיס 9,000 + בונוסים שיכולים להגיע ל 3,000 ברבעון (1,000 לכל חודש) + סיבוס 400 + נסיעות + שעות נוספות במידה ויש. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7726429
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
טוגו הנעלה בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אחרא/ית שירות לקוחות
ריכוז ותפעול מערך שירות הלקוחות
מענה ללקוחות בדיגיטל וטלפוני
מענה לסניפים
הוצאת דוחות
דרישות:
אקסל ברמה גבוהה.
יכולת עבודה תחת לחץ
ניסיון עבודה בעולם האופנה
ידע בפריוריטי - יתרון.
זיקה לעולם האופנה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7441321
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 16 שעות
עוצמה הורייזון חנויות בע"מ
דרושים בעוצמה הורייזון חנויות בע"מ
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
שכר: 15,000-18,000
יש לך ניסיון ניהולי ממוקדים?
רוצה להתקדם ולהיכנס לחברה מובילה?
זה הזמן לשלוח קורות חיים!
במסגרת התפקיד: ניהול מוקד שירות, ניהול של כ-40 נציגים,עמידה ביעדים,
הובלת הצוות,גיוסים והכשרות ועוד..
שכר של כ-16,000 ש"ח.
הטבות מיוחדות!
חדר אוכל,מענקים וכו'...
העבודה הינה בימים א'-ה' 8:00-17:00
המשרה הינה בהרצליה!
דרישות:
ניסיון ניהולי ממוקדים-יתרון משמעותי
ניסיון ניהולי- חובה!
משרה מלאה ימים א-ה- 8:0-17:00
שירותיות,כריזמה,יוכלת הובלת צוות! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7727244
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
U-MAN השמה
דרושים בU-MAN השמה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מצליחה בענף המעליות. נמצאת בפתח תקווה.
דרוש/ה: אחראי/ת תפעול מערך מכירות ובק אופיס
התפקיד כולל:
תפעול מערך של בק אופיס ונציגי מכירות.
עבודת תפעול שוטפת, בק אופיס מול ממשקים מרובים ומורכבים
אחריות על מערך הזמנות, תפעול ומתן פתרונות מול הלקוחות,
יצירת התקשרויות עם לקוחות וספקים
ביצוע תיאומים לפעילויות מיוחדות.
בדיקת כדאיות כלכלית לפרויקטים
הפקת דוחות
עבודה שוטפת באקסל ועבודה במערכת פריוריטי.
משרה מלאה
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי/ ניהול מערך בק אופיס/הזמנות - חובה.
ניסיון במכירות יתרון
שליטה מלאה ביישומי Office, לרבות שליטה טובה ב Excel
ניסיון במערכת פריוריטי - יתרון
תודעת שירות גבוהה, תקשורת בינאישית טובה, כושר ארגון ותפעול, יעילות ודייקנות
אחריות גבוהה ויוזמה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7716338
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 19 שעות
פרטנר תקשורת
דרושים בפרטנר תקשורת
סוג משרה: משרה מלאה
תמיד חלמתם להשתלב בעולם העסקי?

אוהבים לתת שירות?

זאת ההזדמנות שלכם!!

נציג המטפל בין 20 ל-25 לקוחות קבועים, שהם מהלקוחות העסקיים והאסטרטגיים הרווחים ביותר של החברה (בעלי 100 מכשירים ומעלה) לקוחות כמו החברה לישראל, קוקה קולה, חברת חשמל ועוד.
עבודה מול דרגי ניהול בכירים בטלפון ובמיילים.
מתן מענה מקצועי וכולל (One stop shop) בפניית הלקוח.
עבודה בכפוף למנהל שירות; האחראי על ניהול תיק הלקוח בפועל.
יש אפיקי קידום בתוך החברה (מת"ל שטח, מנהל שירות).
דרישות:
נותני שירות ותמיכה ועובדים בכפוף למנהל שירות האחראי על ניהול תיק הלקוח בפועל.
שליטה מלאה בתוכנות הoffice; Excel חובה
יכולת התבטאות טובה- חובה
יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודת תחת לחץ וראייה מערכתית
העבודה בראש העין במשרה מלאה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7658024
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
גיא קוניק השמה בכירה
דרושים בגיא קוניק השמה בכירה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ת תפעול לרשת קמעונאית מובילה
התפקיד כולל:
ניהול של תהליכי התפעול, הרכש והשירות
אחריות על כתיבת נהלים והטמעתם
ניהול המלאי ואחריות על תהליכי רכש
ניהול מבצעי הרשת, אחריות על תהליכי שירות ועוד
דרישות:
תואר ראשון בהנדסה תעשייה וניהול או תואר רלוונטי אחרחובה
ניסיון מוכח של כשנתיים בתפקיד ניהול מטה/ ניהול פרויקטים/ מנהל תפעול חובה
ניסיון מוכח בניהול פעילות רכש
ידע והבנה בשיטות לשיפור וניהול תהליכי עבודה
חשיבה אנליטית, שליטה ביישומי OFFICE
קורות חיים בוורד
בצירוף ציפיות שכר
דיסקרטיות תשמר המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7724479
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
עידור מחשבים בע"מ
דרושים בעידור מחשבים בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל: הצעות מחיר, חידושים, גביה, טיפול באישורי מס, הפקת פוליסיות וטיפול מלא בנהגי מוניות.
דרישות:
יכולות למידה גבוהות
ניסיון בעבודה מול לקוחות/מבוטחים- יתרון
רמת שירות גבוהה
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
מוסר עבודה גבוה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7725187
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
נאספה מאתר אינטרנט
08/05/2024
מיקום המשרה: כפר סבא
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצה דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות הלקוחות בכפר סבא
על התפקיד:
אחריות תפעולית של יום עבודה במוקד
טיפול במערכות תומכות
הוצאת דוחות אפקטיביות ברמה יומית
תמיכה בנציגים והכוונתם בשיחות online-1 offline
מענה ללקוחות פנים ארגוניים
חיבור לשיחות בשעות עומס
אחריות על תהליך ההכשרה והחניכה של נציגים חדשים
העבודה במשרה מלאה א-ה 08:00-17:00 + ימי שישי לסירוגין 
בואו להיות חלק מהמשפחה :).
דרישות:
נדרש ניסיון קודם בתפקיד נציג/ה בכיר/ה או אחראי/ת משמרת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7714999
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד