דרושים תקשוב

תקשוב, חברת השירות של ישראל מגייסת מנהל /ת צוות למוקד כלי ירי של המשרד לביטחון פנים.
מיקום המשרה: א.ת פולג, נתניה

איך יראהניהול אישי ומקצועי של נציגי הצוות
- הנעה והובלת הצוות לעמידה ביעדים
- מסירת משובים לצוותים במהלך המשמרת
- אחריות על עמידה ביעדי SLA, שיפור וזיהוי
- ביצוע שיחות אישיות מול הנציגים היום שלי?

דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד השירות של רכבת ישראל.
מיקום המשרה: ירושלים

איך יראה היום שלי?
- ניהול משמרת במוקד שיחות נכנסות ויוצאות
- שימוש יעיל במשאבי המוקד לצורך מקסום יעדי המשמרת
- קידום פרויקטים ותהליכים במוקד 
- אחריות לתפעול ולוגיסטיקה במחלקה
- הכנת המוקד לפני כניסת המשמרת
- תמיכה מקצועית בנציגי המוקד במהלך המשמרת 
- הפקת דו"חות וניתוח נתונים

תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל, מגייסת נציגים/ות למגוון מוקדים בתחומים שונים של גופים ממשלתיים בפריסה ארצית!
מיקום המשרות: אשדוד, חיפה, ירושלים, כרמיאל, עפולה, נתניה, צפת, קרית אתא, קרית גת
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי החברה:
משרות הורה ומסלולי הטבות מיוחדות להורים
מסלולי הטבות שכוללים מענקים שווים
משרות נוחות וגמישות
הסעות מיישובי האזור
סביבת עבודה צעירה ודינאמית
הטבות והנחות הרשתות שיווק
אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות
תמריצים שווים
אירועי חברה וימי כיף

תקשוב, חברת השירות המובילה בישראל מגייסת רכז/ת משאבי אנוש לאתר החברה בצפת.

איך יראה היום שלי?
- טיפול שוטף בעובדים- תהליכי קליטה, סיומי העסקה, הסכמי העסקה, שכר, ליווי מנהלים ואחריות על שימור עובדים
- אחריות על פעילויות ואירועי רווחה במוקד
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
- אחריות על הכשרות, קליטה והדרכות שוטפות לעובדים ולמנהלים
- עבודה אדמיניסטרטיבית הכוללת ניהול תקציב, הזמנות רכש, ניהול מלאי ונוכחות עובדים

תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל, מגייסת נציגים /ות למוקדים הטלפונים של החברות המובילות בארץ!
מוקדי שירות, תמיכה טכנית, מכירה, מידע וזימון תורים.
מיקום המשרה: עפולה
שכר שעתי + בונוסים.
שעות עבודה גמישות ונוחות.
הכשרה מעשירה ומקצועי עלינו!
אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות.
סביבת עבודה דינאמית.
מסלולי העסקה מיוחדים (חיילים /ות משוחררים /ות, סטודנטים /ות, הורים ופנסיונרים /ות).
תחילת עבודה מיידית!
אם אתם /ן בעניין, שלחו קו"ח!

דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד זימון התורים של קופת חולים כללית.
מיקום המשרה: כרמיאל.

איך יראה היום שלי?
- אחריות על עמידה ביעדים
- ניהול זמינות המוקד
- יצירה, הובלה, שיפור וייעול תהליכי עבודה
- ניהול איכות המענה ואחריות על מקצועיות הנציגים
- ממשק עם גורמים בתקשוב ומטעם הלקוח.
- יכולת תיעדוף משימות


ניסיון בניהול בעולם המוקדים- יתרון

תואר ראשון- יתרון

ניסיון באקסל- יתרון

יכולת הנעה והובלה של נציגים. 

חשיבה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת.

עבודה בתנאי לחץ ועומס וריבוי יעדים.

יחסי אנוש מעולים.

רמה אישית גבוהה.

יצירתיות ויוזמה.

כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה, יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים.

נכונות לשעות נוספות

לחברת תקשוב, חברת השירות המובילה דרוש/ה מנהל /ת הדרכה מרחבי לחל"ד
     משרה מלאה ירושלים

* ניהול ישיר אישי ומקצועי של המדריכים בפעילות.
* לווי ואימון הצוות הניהולי במוקד - בביצוע בקרות, במיומנויות העברת משוב אפקטיבי ועוד
* תיקוף חומרי ההדרכה בקורס ההכשרה והתאמתם בזמן אמת לשינויים בתהליכים ובהנחיות העבודה.
* ליווי ותמיכה בנציגים חדשים בתהליך הכניסה לתפקיד משלב סיום קורס ההכשרה ועד למענה עצמאי בקו
* עבודה רציפה ועצמאית מול ממשקי העבודה בתחום הדרכה של הלקוח העיסקי ושל תקשוב.
* פיתוח מבחני ידע קיומם והעברת דוחות מסכמים, ויישום פעולות מתקנות לצמצום פערי הידע

לתקשוב, חברת השירות והמוקדים של ישראל, דרוש/ה מנהלת צוות למוקד השירות של מכבידנט
מיקום המשרה: אשדוד

איך יראה היום שלי?
- ניהול שוטף של המשמרת במוקד ותפעול המוקד 
- הנעת הצוות לעמידה ביעדי שירות וזמינות
- דאגה לעמידה ביעדים תפעוליים ושירותים
- ממשק רציף עם מנהלי הצוותים והפרויקט
- בקרה על איכות השירות ועל עמידה בנהלי העבודה

את מי אנחנו מחפשים?
- ניסיון קודם כאחמ"ש/ית או נציג/ת בכיר/ה יתרון משמעותי
- הבנה מערכתית ויכולת קבלת החלטות מהירה
- כישורי ניהול והובלה הנעת צוותים והעברת מסרים ברורים
- שליטה ביישומי מחשב ומערכות מוקד

תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל, מגייסת נציגי/ות שירות ומידע למוקד הטלפוני של ארגון בריאות מוביל!
מיקום המשרה: באר שבע
היקף משרה: משמרות
מוקד שירות ומידע העוסק במסירת מידע על תכניות, זכאויות ומימוש השירותים ללקוחות
שכר 35 לשעה + 5 ש"ח ממוצע בונוסים
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי החברה:
משמרות גמישות ונוחות
הכשרה מעשירה ומקצועית
אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות
סביבת עבודה צעירה ודינאמית
הטבות מיוחדות, ערבי חברה ותחרויות נושאות פרסים

חברת תקשוב, חברת השירות הגדולה בישראל דרושים/ות נציגי/ות גיוס למוקד הגיוס
מיקום המשרה: נתניה

-ביצוע ראיון טלפוני לכל המתעניינים במשרות של נציג שירות/ מכירה, והתאמת המשרה הכי נכונה למועמד בעיקר שיחות יוצאות, אך יש גם נכנסות
-מועמד שנמצא מתאים על הנציג לתאם לו ראיון עבודה עם מנהלת הגיוס באזור הרלוונטי
היקף המשרה: משרה מלאה במשמרות - שישי לסירוגין