קבלת פניות, וסיווגן לפי רמות דחיפות (דחוף, בינוני, נמוך).
ניהול יומנים ותיאום: קביעת מועדי טיפול בתיאום מול יומן המפקחים והפועלים בהתאם ללו"ז פרויקטים קבו
בקרה על גורמי חוץ: הוצאת הוראות עבודה בכתב לספקים וקבלנים (במייל בלבד) ומעקב שוטף אחר ביצוען
ניהול דוחות הנדסיים: קליטת דוחות מהנדס מדיירים, סיווג הסעיפים לאחריות רלוונטית ותיאום תחילת טיפול
תיעוד וסגירת מעגל: ווידוא קבלת אישור דייר וחתימתו, צירוף תמונות "לפני ואחרי" ועדכון סטטוס סופי במערכת.
רכש ותשלומים:הקמת דרישות רכש, קליטת סחורה במערכת עבור חומרים וציוד למחלקת הנבדק
בעלי ניסיון קודם אפשר להגיש שכר עד 11,000
ללא ניסיון קודם אפשר להגיש שכר עד 10,000
מיקום: פתח תקווה בבנייני בסר
שעות עבודה: משרה מלאה 8.5 שעות ביום א-ה
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות
יכולת לנהל שיחות קונפליקטים מול דיירים וקבלנים בשילוב אסטרטיביות ושירותיות
ידע מעמיק בחוק המכר, תקופת בדק ואחיות קבלן
יכולת בניהול יומנים מורכבים ותיעדוף משימות
שליטה במערכת CRM עבודה עם מערכות ניהול הפניות וה"סוכן החכם" בוואצ אפ ובמייל
שליטה במערכות אופיס המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.