רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל מוקד שירות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
יש לכם/ן ניסיון בהובלת צוות ויכולת להפוך אתגר שירותי לפתרון?
לחברה מובילה ומוערכת בעולם הרכב דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות ותמיכה להובלת צוות איכותי בסביבה דינמית
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של הצוות והובלתו לעמידה ביעדי השירות והאיכות.
חניכה מקצועית, ביצוע האזנות, מתן משובים ופיתוח נציגי הצוות.
מעקב אחר ביצועים, ניתוח דוחות והובלת תהליכי שיפור.
טיפול בשיחות מנהל ופתרון אתגרים מורכבים עד לסגירת מעגל.
ניהול עומסים, תעדוף משימות ועבודה מול ממשקים
למה כדאי להצטרף אלינו:
משרדים חדשים ומעוצבים
חדר כושר פנימי
חניה חינם
שאטלים נגישים מתחנת הרכבת
חדר אוכל עם אפשרות לרכישת ארוחות.
עבודה בסביבה יציבה, חזקה ומקצועית במיקום מרכזי בראשון לציון.
הזדמנות להשפיע, להוביל תהליכים
מוכנים/ות לקחת את הצעד הבא בקריירה הניהולית שלכם/ן בחברה מובילה?
שלחו קורות חיים והצטרפו אלינו!
דרישות:
ניסיון מוכח בהובלה וניהול צוות בעולמות השירות/תמיכה - חובה.
יכולת מוכחת בפתרון בעיות מורכבות, ניתוח נתונים ודוחות.
תודעת שירות גבוהה, יכולות הנהגה, יחסי אנוש מצוינים ועבודה בסביבה דינמית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8872606
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בעזר מציון
מיקום המשרה: בני ברק
אחריות ניהולית ותקציבית
ניהול תפקידי שטח + ניהול שרות טלפוני
ניהול של צוות רב מקצועי.
הדרכה והטמעת תהליכי עבודה
בניה ושיפור תשתיות עבודה
עמידת ביעדי שרות
עמידת ביעדי צמיחה
שיווק ופיתוח קשרי קהילה
דרישות:
ניסיון בניהול צוות עובדים- חובה
ניסיון בתחום הסיעוד- יתרון
מוטיבציה ויחסי אנוש מעולים!


**המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8456325
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בARO שירותי השמה
מיקום המשרה: שוהם
סוג משרה: מספר סוגים
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלת הפעילות המסחרית של מערך השירות, תוך אחריות על הכנסות ועמידה ביעדים תקציביים.
ניהול והנעת צוות מתאמי/ות השירות, לרבות בקרה על חיובים וסגירת קריאות שירות.
אחריות על חוזי שירות, תמחור, חידושים, חיובים ותחזוקת נתונים במערכות החברה.
הובלת תהליכי שיפור והתייעלות, הטמעת שיטות עבודה וקידום יוזמות חוצות ארגון.
הפקת דוחות ניהוליים, ניתוח נתונים והסקת מסקנות עסקיות.
עבודה שוטפת מול לקוחות, ספקים וממשקים פנים ארגוניים, תוך שימוש במערכות Priority, Excel וכלי BI.
משרה מלאה בשוהם.
דרישות:
דרישות התפקיד:
תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול, מנהל עסקים או תחום רלוונטי - חובה.
ניסיון מוכח בניהול צוות בתחומי השירות, התפעול או הלוגיסטיקה - חובה.
שליטה גבוהה ב-Excel ובמערכת Priority - חובה.
אנגלית ברמה גבוהה בכתב ובעל פה - חובה.
ניסיון בעבודה מול בתי חולים או מוסדות רפואיים - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8872453
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לא עוד מוקד שירות גנרי - אנחנו מחפשים מנהל /ת שיודע/ת להוביל אנשים, שירות ותהליכים בסביבה מקצועית ורגישה.
לחברה מובילה בתחום שירותי הרפואה הפרטיים דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות מנוסה.

* חברה יציבה ומבוססת עם אפשרויות קידום והתפתחות
* ניהול מוקד בתחום מקצועי, מורכב ובעל משמעות
* תפקיד עם אחריות והשפעה על אנשים בתהליכים רפואיים מורכבים
* ממוצע שכר 17,000 | משרה מלאה 08:00-17:00, שישי לסירוגין
.
דרישות:
- מעל 3 שנות ניסיון בניהול מוקד שירות לקוחות גדול
- ניסיון בניהול ראשי צוותים / מנהלים
- שליטה מלאה ביישומי Office והיכרות מעמיקה עם CRM ומערכות ניהול מוקד
- שליטה מלאה בעברית ובאנגלית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8845700
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
אחריות על ביצועים ועמידה ביעדים של הנציגים
הדרכה, חניכה ושימור נציגי שירות
הטמעת נהלים ותהליכי עבודה
משרה מלאה בשעות הבוקר
תנאים מעולים למתאימים!!
דרישות:
ניסיון כראש צוות בעולם של השירות - חובה
תודעת שירות גבוהה- חובה
יחסי אנוש טובים
יכולת ניהולית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8865239
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בתקשוב
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם המוקדים? דרוש/ה מנהל /ת למוקד של קופ"ח מובילה
משרה מלאה ממשרד החברה בירושלים
תיאור התפקיד:
ניהול מוקד המונה כ-35 נציגים אחמשים ו2 מנהלי צוותים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד/צוות טלפוני- חובה
ניסיון בניהול עובדים/תהליכים חובה
ניסיון בעולם המכירות-חובה
יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגים
ניהול ופיתוח השדרה הניהולית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
ראייה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8579608
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו