רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

אחראי משמרת שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
שרת
שכר
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בשופרסל
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:החזר הוצאות, קרן השתלמות
ניהול רב ערוצי של מוקדי מערך התפעול (ערוצי הקשר הדיגיטליים לצד ערוץ הקשר הטלפוני)
ניהול יעילות וזמינות נציגי המשמרת
הובלת נציגי המוקד לעמידה ביעדי השירות במשמרת
ניהול המשמעת במהלך המשמרת
ניהול חווית העובד של נציגי הצוות במהלך המשמרת
ניהול כניסות/ יציאות נציגי המשמרת ממערכת הטלפוניה
ניהול של משאבי המשמרת וחלוקה מיטבית שלהם בין ערוצי הקשר וביקושי השירות
ניהול אירועים חריגים במשמרת - תקלות, כשלי שירות חריגים, עומסי קיצון ועוד
דרישות:
ניסיון בתור נציג.ה בכיר.ה - חובה
ניסיון של אחראי.ת משמרת חובה.
נדרשת אוריינטציה טכנולוגית
היכרות עם מערכות לניהול מוקד ומערכי קשרי לקוחות (CTI, מערכות תקשורת כתובה, מערכות לניהול משמרות, מערכות לסידור עבודה, מערכת הקלטות, CRM ועוד)
שליטה גבוהה באקסל
היכרות עם Power point המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8594687
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברת תקשוב, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרושים/ות מנהלי /ות צוותים ואחמ"שים למגוון מוקדים ברחבי הארץ!
מיקומי המשרות הפתוחות כרגע: נשר / עפולה / חדרה / ירושלים / באר שבע/ ראשל"צ / רחובות
היקף המשרות: מלאה.
מסלולי הטבות ותנאים לעובדי /ות החברה:
- משרות נוחות וגמישות.
- סביבת עבודה צעירה ודינאמית.
- הטבות והנחות הרשתות שיווק.
- אפשרויות קידום ומסלולי ניהול למתאימים /ות.
- תמריצים שווים.
- אירועי חברה וימי כיף.
דרישות:
את מי אנחנו מחפשים?
- ניסיון ניהולי קודם מעולם המוקדים.
- יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
- אורנטצייה שירותית / מכירתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8601057
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברה טכנולוגית המספקת פתרונות ושירותים למוסדות אקדמיים

לתפקיד מגוון ודינמי הכולל עבודה מול עובדות ולקוחות, ניהול משימות שוטפות ומתן מענה תפעולי בזמן אמת.
התפקיד כולל אחריות על תפעול שוטף של מערך השירות, ליווי עובדים בפריסה ארצית, עבודה מול גורמים במוסדות אקדמיים ומתן פתרונות לבעיות תפעוליות וטכניות בהתאם לצורך.
מדובר בתפקיד עצמאי הדורש יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות, סדר וארגון, יחסי אנוש מעולים ויכולת להתמודד עם מצבים משתנים באופן שירותי ומקצועי.
המשרה הינה משרה זמנית לכ-8 חודשים עם אופציה ממשית להמשך והשתלבות לטווח ארוך.

תחומי אחריות:
ליווי ותפעול שוטף של עובדים בפריסה ארצית
מתן מענה מקצועי ותפעולי במהלך יום העבודה
עבודה מול לקוחות ושמירה על קשר שוטף ושירותי
טיפול בתקלות ובאתגרים תפעוליים בזמן אמת
גיוס, קליטה והדרכת עובדות.ים חדשות.ים
עבודה מול מערכות ממוחשבות וסביבה טכנולוגית
הגעה לשטח בהתאם לצורך
* משרה מס #956631 מיועדת לגברים ונשים כאחד
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד תפעולי/ניהולי/פיקודי
יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר משימות במקביל
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה מול מגוון ממשקים
אוריינטציה טכנולוגית ונוחות בעבודה ממוחשבת
אחריות, סדר ויכולת תעדוף
נכונות לגמישות בשעות בתקופות עומס
זמינות מיידית למשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8681252
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בנטלי שירותי רפואה בע"מ
מיקום המשרה: רמת גן
חברה גדולה המובילה בתחום הרפואה הפרטית מגייסת אחראי /ת משמרת למחלקת שירות לקוחות.
שעות המשרה - 08:00 - 16:00, ימים א-ה. -נכונות לשעות נוספות
ניהול משמרת און ליין.
בקרת ממתינים וזמני המתנה.
מענה מקצועי לנציגי שירות.
ביצוע שיחות מנהל /ת.
הזנה וניתוח דוחות מעקב
דרישות:
ניסיון בניהול משמרת במוקד שירות.
ניסיון בהדרכה של נציגים.
משרה מיידית!!
שכר מתגמל עם בונוסים!!
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8676213
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בדנאל משאבי אנוש בע"מ- אשדוד
מיקום המשרה: אשדוד
סוג משרה: משרה מלאה
תפעול ואחריות על מרכז ההזמנות הכולל:
התפקיד כולל הובלת צוות של 2/3 עובדות
חלוקת משימות- הפקת דוחות והזמנות פתוחות.
אחריות על קליטת והקלדת הזמנות
מתן שירות ומענה ללקוחות החברה
עבודה שוטפת מול סוכנים ומחסן
בקרה על איכות ודיוק ההקלדות
עבודה במשרה מלאה+שעות נוספות לפי צורך
חמישה ימי עבודה
קליטה ישירה לחברה
תנאים מעולים
דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות עובדים.
ניסיון בתחום שירות לקוחות ותפעול הזמנות.
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ותחת לחץ.
סדר, ארגון, דיוק וירידה לפרטים.
יכולת בקרה ומעקב אחר תהליכי עבודה.
יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעת עובדים.
אחריות אישית גבוהה ויכולת קבלת החלטות.
שליטה ביישומי Office ובמערכות ממוחשבות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8697704
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בCBC ISRAEL
מיקום המשרה: קיסריה
מאחורי המותגים הגדולים בישראל עומדים אנשים - ואנחנו מחפשים עוד אחד/אחת!

חברת CBC ISRAEL, הבית של קוקה-קולה, פריגת, טרה ועוד - מגייסת רכז/ת שירות ותפעול לחברת משקר.

טעימה מהתפקיד:
מענה טלפוני לספקים ולעובדי החברה
עובדים בשיתוף פעולה עם אנשי מכירות וממשקים פנימיים וחיצוניים
משלבים שירות, סדר וראייה תפעולית
עבודה במשרה מלאה ממטה החברה בקיסריה

הטעם הייחודי שמחכה לך כאן:
בקבוקי שתייה במתנה בכל חודש
ימי גיבוש ואווירה של מקום שטוב להגיע אליו בבוקר
ארוחות
דרישות:
ניסיון קודם במוקד שירות - יתרון משמעותי
נכונות למשרה מלאה
ניסיון בתפעול / אדמיניסטרציה- יתרון
אצלנו הטעם מתחיל באנשים.

אם שירות טוב זה ב-DNA שלך - נשמח להכיר
CBC ישראל מעודדת העסקה מגוונת | המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8625498
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בהקרן למורשת הכותל המערבי
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול המענה והזמינות לרבות, ניהול תורי עבודה וכד'
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
חניכה ופיתוח מקצועי של צוות הנציגות
עבודה עם מנהל המוקד ועם בעלי תפקיד במוקד.
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים, העברת המלצות מקצועיות ועוד
דרישות:
השכלה בגרות מלאה חובה
ניסיון ניהולי יתרון משמעותי
היכרות עם עולם התיירות הערכית כולל אופרציה יתרון משמעותי
יכולת ביטוי גבוהה - חובה
אנגלית ברמה ניהול שיחה יתרון משמעותי
יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה חובה
רקע בתחום החינוך ו/או ההדרכה - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8654868
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
התפקיד כולל:
- ניהול משמרת ונציגי שירות
- חפיפה והדרכת נציגים חדשים
- ביצוע בקרה על משימות הנציגים
- הפקת דוחות בקרה יומיים
- מענה וטיפול בפניות לקוחות החברה

משרה מלאה בפתח תקווה 8:00-17:00/9:00-18:00
שישי לסירוגין יום קצר

שכר גבוה ותנאים טובים!
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
ניסיון כאחמש.ית/ נציג.ה בכירה
שליטה מלאה ב Excel
יכולת ניהול משימות מרובות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8618887
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בקבוצת יוניון
מיקום המשרה: ראשון לציון
תנאים נוספים:קרן השתלמות
ליוניון מוטורס- טויוטה דרוש.ה רכז.ת קשרי לקוחות זמני.ת
הזדמנות מעולה להיכנס לחברה מובילה בענף הרכב!
מה כולל התפקיד?
מתן מענה לפניות לקוחות החברה בערוצים השונים
טיפול בתביעות: ריכוז חומרים והתנהלות מול משרד עו"ד
התנהלות שוטפת מול נותני השרות ללקוחות ושיפור חווית הלקוח.
מענה לפניות הגופים השונים
דרישות:
מה מחפשים?
ניסיון בשירות לקוחות- חובה
ידע וניסיון על תוכנות האופיס- חובה

המידע האישי שיימסר על ידך לקבוצת יוניון, בין אם באופן ישיר ובין אם דרך צד ג', יימסר מרצונך ובהסכמתך, ובלעדיו לא ניתן יהיה לבחון את מועמדתך. ידוע לך שעל המידע חלה מדיניות הפרטיות המופיעה באתר הכוללת פירוט אודות מטרות השימוש במידע, למי יימסר המידע, דרכי התקשרות וזכויותיי לעיון ותיקון המידע (ראו המדיניות באתר הקבוצה). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8697629
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברה בראש העין דרושה מנהלת מוקד נשים. ניסיון בניהול מוקד - חובה!! משרה מלאה.
שכר טוב למתאימה
דרישות:
ניסיון ניהולי ממוקד - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8664262
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בלין ביכלר
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ת צוות קשרי לקוחות לחברה פיננסית מובילה בת''א! 

במסגרת התפקיד:
ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות, חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה, הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים, שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח

תנאים:
משרה מלאה שני עד שישי 8:30-17:00+נכונות לשעות נוספות (שישי עד השעה 14:00) 
נא לציין צ"ש
דרישות:
לפחות שנתיים ניסיון ניהולי של צוות שירות - חובה
ניסיון בשירות לקוחות - חובה
אוריינטציה לשוק ההון - יתרון משמעותי
שליטה ביישומי OFFICE כמו גם אוריינטציה לעבודה בסביבה המצריכה תפעול והבנה של מערכות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8651764
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
במסגרת התפקיד:
* ניהול והובלת צוות נציגים/ות מקצועיים/ות.
* הצבת יעדים והנעה לעמידה ביעדי איכות, שירות ותפעול.
* יישום שגרות ניהול וביצוע משובים אישיים.
* אחריות על נוכחות הנציגים/ות ועל סביבת עבודה אופטימלית.
* עבודה מול ממשקים מרובים בתוך הארגון ומחוצה לו.
* מתן מענה מקצועי ואישי ברמה גבוהה.
* משרה מלאה

למה כדאי לכם/ן להצטרף?
* אפשרויות קידום משמעותיות בחברה גדולה ומובילה.
* סביבת עבודה משפחתית התומכת בהצלחה אישית וצוותית.
דרישות:
-ניסיון כנציג /ה בכיר /ה /אחמ"ש /ית /ר"צ - חובה.
-זמינות למשרה מלאה.
-יכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8463495
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
מיקום המשרה: אזור
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת דרכים, מוקד שירותי דרך וגרירה, דרוש/ה אחמ"ש/ית לניהול משמרת במוקד פעיל 24/7.
התפקיד כולל ניהול שוטף של המשמרת, מתן מענה מקצועי לנציגים, בקרה על זמינות ותפקוד הנציגים, ושמירה על רמת שירות גבוהה ללקוחות החברה.
עבודה בסביבה דינמית, עם אחריות רבה והזדמנות להתפתח מקצועית.
דרישות:
ניסיון קודם כאחמ"ש/ית / מנהל /ת משמרת / נציג/ת בכיר/ה- חובה
ניסיון ממוקד שירות טלפוני - חובה
יכולת הנעת עובדים ותקשורת בין אישית גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
מחויבות גבוהה וזמינות לעבודה במשמרות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8613019
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
סוג משרה: משרה מלאה
לארגון מוביל ומשמעותי היושב במודיעין דרוש/ה מנהל /ת צוות לניהול מוקד קטן ומשפחתי.
התפקיד כולל:
הובלת שינויים והטמעת תהליכים
ניהול סדרי עבודה של העובדים
סיוע בשיחות מורכבות
הפקת דו"חות
ניהול מערך המוקד מבחינת זמני שיחות, תיעוד השיחות, סקרי שביעות רצון וכיוצ"ב
ניהול התמריצים לעובדים.
משרה מלאה 8:00-16:00
שכר 9500 (ללא עמלות)
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד וצוות עובדים
אסרטיביות, ראש גדול, יוזמה, וורבליות, יכולת מתן פתרונות לבעיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8638503
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בתקשוב
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת *תקשוב*, חברת השירות הגדולה והמובילה בישראל, דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה צמודה עם מנהל צוות במוקד בריאות מוביל בתחומו?

זו ההזדמנות שלך להשתלב בנבחרת הניהולית של חברה חזקה וצומחת וליהנות מאופק מקצועי רחב!

*מיקום המשרה:* אשקלון
*היקף המשרה:* מלאה.

*מה אנחנו מציעים?*
 * *תנאים טובים למתאימים /ות.*
 * אפשרויות קידום ומסלולי פיתוח לתפקידי ניהול בכירים.
 * סביבת עבודה צעירה, דינאמית ומלאה באנרגיות.
 * הטבות, הנחות ברשתות שיווק ותמריצים מתגמלים.
 * אירועי חברה וימי גיבוש.
דרישות:
*דרישות התפקיד:*
 * ניסיון כאחמש במוקד שירות לפחות שנה-חובה
 * יחסי אנוש מצוינים ויכולת הובלה והנעת צוות.
 * שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת.
 * אוריינטציה שירותית או מכירתית ברמה גבוהה.
החברה מקדמת גיוון תעסוקתי והמשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8628258
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו