אחריות על הובלת שירותי המחשוב, מערכות המידע והחדשנות הדיגיטלית של בית הספר למחקר, תוך תכנון, פיתוח, הטמעה ותפעול של שירותי מחשוב מתקדמים התומכים בפעילות האקדמית, המינהלית והשיווקית של בית הספר, הכוללת בין היתר:
מתן שירותי מחשוב מקצועיים לכלל קהלי היעד של בית הספר, לרבות מועמדים ללימודים, סטודנטים, עמיתי פוסטדוקטורט, חברי הסגל האקדמי, מרצים, צוות בית הספר, הסגל המינהלי ויחידות המטה.
ניהול והובלת צוות שירותי המחשוב, קביעת סדרי עדיפויות ותוכנית עבודה שנתית.
אחריות על כלל מערכות המידע של בית הספר, לרבות אתר האינטרנט, פורטלים, אפליקציה, מערכות ההוראה, הלמידה, התקשורת, המולטימדיה והמערכות המינהליות, ומתן פתרונות מחשוב התומכים בפעילות האקדמית.
גיבוש, יישום ובקרה של אמנת שירות (SLA) ומדדי איכות, הובלת תהליכי שיפור מתמיד, קיצור זמני טיפול, העלאת שביעות רצון המשתמשים והתאמת שירותי המחשוב לצורכי המשתמשים.
ניתוח מגמות, איתור צרכים וגיבוש פתרונות לשיפור חוויית המשתמש ולהנגשת שירותים דיגיטליים.
דרישות:
תואר ראשון במדעי המחשב, מערכות מידע, הנדסת תוכנה, הנדסת תעשייה וניהול או תחום רלוונטי, או הכשרה מקצועית שוות ערך - חובה (תואר שני - יתרון).
ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול תחום מחשוב או מערכות מידע בארגון בינוני או גדול.
ניסיון מוכח בניהול עובדים.
ניסיון בניהול והובלת פרויקטי IT ובהטמעת מערכות מידע ארגוניות.
ניסיון בעבודה מול ספקים, לקוחות פנימיים וגורמי IT מרכזיים.
ניסיון באפיון תהליכים עסקיים ותרגומם לפתרונות טכנולוגיים.
ניסיון בניהול מערכות למידהLMS (יתרון לניסיון עם Moodle).
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM ומערכות לניהול משימות ופרויקטים.
ניסיון בהובלת חדשנות דיגיטלית וביישום פתרונות AI.
היכרות מעמיקה עם מערכות מידע ארגוניות.
ידע בתשתיות IT ובסביבת Microsoft 365.
היכרות עם פתרונות ענן.
הבנה בממשקי API ובאינטגרציות בין מערכות.
היכרות עם מערכות לניהול פרויקטים, כגון Monday או מערכות דומות.
היכרות עם כלי AI, כגון Microsoft Copilot, ChatGPT, Gemini או פתרונות ארגוניים דומים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.