אוהב/ת לתת שירות ולעבוד בסביבה דינמית? מחפש/ת תפקיד עם משמעות?
למוקד שירות בתחום הרכב דרוש/ה נציג/ת שירות טלפוני ודיגיטלי.
ללא מכירות! רק שירות מקצועי ומתן מענה ללקוחות.
מה עושים בתפקיד:
מתן מענה ללקוחות בנושאי רכבים ושירות
תיאום טיפולים, תיקונים, טסטים וגרירות
מענה טלפוני ובערוצים דיגיטליים
פתיחת קריאות שירות ועבודה מול מוסכים, ספקים וסניפים
ליווי הלקוח עד לסיום הטיפול ומתן חוויית שירות מצוינת
למה להצטרף אלינו:
עבודה בסביבה דינמית עם מגוון משימות
הכשרה מקצועית וליווי מלא
סביבת עבודה משפחתית ותומכת
עבודה במשמרות 24/7 - מתאים גם למי שמחפש גמישות
שכר גבוה!
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - טלפוני או פרונטלי
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ
שליטה בסביבה ממוחשבת
יכולת לבצע מספר משימות במקביל
זיקה לעולם הרכב - יתרון
מחפש/ת עבודה יציבה עם אנשים טובים ותפקיד שלא נראה כמו כל מוקד? שלח/י קורות חיים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.