חברה מובילה שמפעילה אתר לבעלי מקצוע דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות לתפקיד שמשלב ניהול קשרי לקוחות, מכירות, שירות ושימור, עם אחריות מלאה על תיק לקוחות פעיל ופיתוח הפעילות העסקית בתוכו.
בתפקיד תנהלו תיק של כ-200-250 לקוחות פעילים, תהיו אחראים על שימור והעמקת הקשר העסקי, תבצעו שיחות יזומות ונכנסות מול לקוחות קיימים, תזהו הזדמנויות לצמיחה ותובילו תהליכי Upsell ו-Cross-sell. בנוסף, תעבדו על לידים חמים והזדמנויות מכירה קיימות, תעניקו שירות מקצועי וליווי שוטף ללקוחות ותהיו אחראים לעמידה ביעדי גידול התיק והמכירות.
דרישות:
דרישות חובה
ניסיון במכירות, ניהול תיקי לקוחות או שימור לקוחות
ניסיון במתן שירות ברמה גבוהה וניהול קשרי לקוחות
אוריינטציה עסקית והבנה מסחרית
יכולת עבודה בסביבה דינמית ובריבוי משימות
יכולת מכירתית גבוהה וכושר שכנוע
יכולת עבודה עצמאית לצד עמידה ביעדים ומדדים
יתרון משמעותי
ניסיון במכירות טלפוניות או Account Management
ניסיון בעבודה מול עסקים קטנים ובינוניים
ניסיון במכירת שירותים דיגיטליים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.