לחברת פרויקטים ארצית מובילה דרוש.ה תומכ.ת helpdesk
כחלק מהתפקיד:
* מתן תמיכה טכנית למשתמשים פנים ארגוניים בטלפון, במייל ובהגעה פיזית לפי הצורך.
* טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במחשבים נייחים וניידים.
* ניהול משתמשים והרשאות במערכות Office365, Active Directory
* התקנה, תחזוקה ועדכון של מערכות הפעלה ותוכנות ארגוניות.
* פתרון בעיות רשת, מדפסות, VPN
ניהול ציוד קצה מחשבים, מדפסות, טלפונים חכמים, מסכים, תחנות עבודה
עבודה מול גורמים חיצוניים וספקים בעת הצורך.
דרישות:
* ניסיון של שנה לפחות בתפקיד תמיכה טכנית / helpdesk חובה.
* ידע וניסיון עם מערכות הפעלה Windows חובה
* שליטה ב Active Directory, ניהול קבוצות והרשאות חובה.
* ניסיון בעבודה עם Office365 - חובה
* הכרות עם כלי שליטה מרחוק
* כישורי פתרון בעיות טכניות בצורה עצמאית ובגישה שירותית.
* יכולת עבודה בצוות, אחריות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
