לחברת מכשור מדעי הממוקמת בפ"ת דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות
תפקיד תפעולי-שירותי ותמיכה בפעילות השוטפת של מערך השירות.
תחומי אחריות:
קבלת פניות מלקוחות ופתיחת קריאות שירות במערכת
מעקב אחר קריאות שירות ועדכון סטטוסים
עבודה שוטפת מול טכנאי שירות, מעקב אחרי משימות ועמידה בזמנים
סיוע אדמיניסטרטיבי שוטף, ניהול תיעוד ותיוק מסמכים
עבודה מול מחלקת הנה"ח גבייה בסיסית ומעקב אחר תשלומים
דרישות:
דרישות:
ניסיון בתפקידי שירות ובק אופיס חובה
שליטה ביישומי Office, בדגש על Outlook ו-Excel
אנגלית ברמה טובה חובה (למיילים ומערכות)
סדר וארגון, שירותיות, אחריות ואכפתיות
זמינות למשרה מלאה, א'-ה', 08:00- 17:00
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.