אלעד מערכות מגייסת איש Help desk (HD) לארגון גדול ומוביל במרכז!
ארגון גדול ומוביל | משרה מלאה
לארגון גדול ומוביל דרוש/ה איש Help desk עם ניסיון של שנה-שנתיים, לתפקיד תמיכה טכנית מקצה לקצה בסביבת IT ארגונית מרובת משתמשים ואתרים.
תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה (פרונטלית, טלפונית ובשליטה מרחוק)
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בסביבות Windows
עבודה עצמאית מול משתמשים ואתרים גדולים
תמיכה בציוד קצה, רשתות, מערכות תקשורת ושירותי IT ארגוניים
עבודה מול צוותי תשתיות, סיסטם ותקשורת לפי הצורך
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון של שנה-שנתיים בתפקיד Help desk / תמיכה טכנית - חובה
ניסיון מוכח בעבודה עם ציוד חומרה : מחשבים, מסכים, מדפסות רשת, סורקים
ידע וניסיון באבחון וטיפול בתקלות מחשבים, מדפסות ורשת
ניסיון בעבודה עם Active Directory - הוספת משתמשים, קבוצות, שיוך ל-GPO
היכרות עם SCCM: הפצת Image, עבודה עם CM Remote Control, הכנת Image באמצעות Sysprep
ידע כללי בתקשורת: Router, Switch, DHCP, Subnet, IPVPN
ניסיון בסנכרון טלפונים חכמים למייל הארגוני, גיבוי ושחזור מידע ( Android / IOS )
היכרות ותפעול מערכות VC: Zoom, Teams, Skype for Business, Google Meet
ניסיון בעבודה עם תוכנות שליטה מרחוק: TeamViewer, SCCM
היכרות עם פתרונות MFA / אימות דו-שלבי (Microsoft / Google Authenticator)
ניסיון בעבודה עם VDI - VMware Horizon Client
יכולת מתן שירות עצמאי לאתרים גדולים (לא כחלק מצוות צמוד)
יתרונות:
היכרות עם ציוד הקלטה ומערכות מולטימדיה
ניסיון בעבודה בארגון גדול ומרובה משתמשים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.