הזדמנות להוביל ולהשפיע בתפקיד מפתח עם אחריות כוללת על מערכות הליבה הארגוניות, הובלת פרויקטים מורכבים לצד עבודה עם אנשים מקצועיים ובסביבה טובה.
מה כולל התפקיד? גיבוש והובלת תוכנית עבודה שנתית ורב-שנתית לתחום התשתיות בהתאמה ליעדים העסקיים ולצרכי הצמיחה של הארגון. אחריות כוללת על תפעול, תחזוקה ושיפור של תשתיות ה-IT: שרתים, מערכות הפעלה, וירטואליזציה, אחסון, גיבויים, ניטור, תקשורת נתונים, סביבת ענן ושירותי משתמשי קצה. הובלת פרויקטי תשתיות מורכבים מקצה לקצה, לרבות ייזום, הקמה, שדרוג, מיגרציה והטמעה של פתרונות חומרה, תוכנה, ענן, גיבוי, ניטור ושרידות. ניהול ישיר, חניכה ופיתוח מקצועי של צוות תשתיות הכולל אנשי סיסטם, טכנאים וגורמי תמיכה, לצד הטמעת תהליכי עבודה, סטנדרטים מקצועיים ונהלי שירות. אחריות על ניהול ספקים, רכש טכנולוגי, מכרזים וחוזים. הגדרת נהלי עבודה, תהליכי שינוי, מדדי שירות וביצועים (SLA/KPI), ובקרה שוטפת על זמינות, קיבולת, תקלות ושיפור מתמיד של מערך התשתיות. עבודה שוטפת מול הנהלה בכירה, הצגת תוכניות עבודה, סטטוסים ופתרונות טכנולוגיים התומכים בפעילות העסקית. שיתוף פעולה עם ממשקים עסקיים וטכנולוגיים בארץ ובעולם לצורך קידום פרויקטים ושיפור השירות.
דרישות:
ניסיון של לפחות 5 שנים בניהול תחום תשתיות, סיסטם או IT Operations בארגון בינוני-גדול, עדיפות לסביבה מרובת אתרים ומעל 1,000 משתמשים. ניסיון מוכח בניהול צוותים טכנולוגיים Hands-on, כולל הובלה מקצועית של אנשי סיסטם, תשתיות, תמיכה וטכנאים. ניסיון בייזום והובלת פרויקטי תשתיות מורכבים וחוצי ארגון. ידע וניסיון מעשי בעולמות סיסטם: שרתי Windows Server, Active Directory, GPO, ניהול הרשאות, מערכות הפעלה, תשתיות קבצים והדפסה, וכן פתרון תקלות מורכבות ברמת שרת ותחנה. ניסיון משמעותי בוירטואליזציה ובתשתיות שרתים, בדגש על VMware, ניהול סביבות On-Prem, קיבולת, זמינות, שרידות ושדרוגי תשתית. ניסיון בניהול מערכות אחסון, פתרונות גיבוי ושחזור, תכנון ובדיקת תהליכי DR, כולל היכרות עם מדדי RPO/RTO. ידע וניסיון בתקשורת נתונים: LAN/WAN, VLAN, Routing, Switching, Wi-Fi, VPN, Firewall וציוד תקשורת, בדגש על פתרונות Cisco. ניסיון בניהול סביבות ענן ושירותי Microsoft: Microsoft 365, Azure, Entra ID, Intune וסביבות היברידיות - חובה. ניסיון עם כלי ניטור, בקרה והתראות, ניתוח תקלות, ניהול אירועים, תחקור שורש תקלה ושיפור זמינות השירות. היכרות עם מתודולוגיות תפעול ושירות כגון ITIL, ניהול שינויים, ניהול תקלות, תיעוד תשתיות וכתיבת נהלים טכניים. ניסיון בעבודה בסביבה גלובלית - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.