שירות לקוחות זה לא עוד תפקיד. זה סטייל. זה מעמד.
אם את יודעת לתת שירות שמרגיש כמו בוטיק, ומחפשת בית מקצועי שהוא גם מעצמה זה בשבילך.
אנחנו מזמינים אותך להצטרף למוקד הכי יוקרתי בענף, בתפקיד של נציגת שירות לקוחות במשרה מלאה רק בבוקר. בלי משמרות, בלי לחץ של מכירות, בלי מרדפים.
רק שירות מדויק, אלגנטי ונעים כמו שאת יודעת לתת, בסביבה שנראית כמו מלון
מה עושים בפועל?
את מקבלת שיחות טלפון מלקוחות קיימים בלבד אין שיחות יוצאות, אין מכירות.
במהלך השיחה את:
מאזינה בסבלנות לצורך או לבעיה של הלקוח
מאבחנת במהירות ובדיוק מה נדרש מידע, פתרון, הכוונה או הרגעה
משתמשת במערכות הפנימיות ( הדרכה תינתן כמובן) כדי לבדוק נתונים או לעדכן פרטים
מסבירה ללקוח בצורה ברורה ומקצועית מה הפתרון או מה השלב הבא
מסיימת את השיחה בתחושה טובה לשני הצדדים זה שירות עם טאץ של יוקרה
תנאים מעולים למתאימים כולל חניה טיסות וקרנות זה רק הקצה
דרישות:
נסיון קודם בשירות לקוחות - או מועמדים בעלי כושר ביטוי מעולה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.