יבואן רכב מוכר ומוביל מגייס מנהל /ת מחלקה טכנית - תפקיד מטה בכיר עם אחריות מקצועית רוחבית.
הובלת המצוינות הטכנית ברשת השירות של היבואן, כולל סטנדרט מקצועי אחיד, הדרכות, עמידה ביעדי יצרן ושיפור ביצועים.
מה עושים בתפקיד:
מובילים את התחום המקצועי והאיכותי של השירות הטכני במטה וברשת מרכזי השירות.
מנהלים ומפתחים צוות מומחים/ות טכניים/ות ומנהלים/ות (חניכה, סטנדרטים, מדידה, שיפור מתמיד).
מנהלים מקצה לקצה את מערך ההכשרה וההדרכה הטכנית: תכנון, יישום, בקרה והטמעת חדשנות.
עובדים מול יצרנים בחול וגורמי טכנולוגיה: תקלות, עדכונים, הדרכות, נהלים ועמידה ביעדים.
מנהלים תחום ציוד אבחון וכלים ייעודיים: כשירות, כיול, עדכוני גרסאות וניהול מלאי/זמינות.
מובילים פרויקטים רוחביים לשיפור תמיכה טכנית, תהליכי עבודה ואיכות טיפול, כולל ניתוח נתונים והפקת תובנות.
מנהלים תקציב מחלקה, תוכניות עבודה שנתיות ורב-שנתיות, ממשקים פנימיים וספקים בארץ ובחול.
כפיפות למנהל/ת חטיבת השירות (שירות, חלפים ולוגיסטיקה)
דרישות:
דרישות חובה:
מהנדס/ת או הנדסאי/ת רכב (או מכונות/חשמל/אלקטרוניקה עם זיקה מוכחת לעולם הרכב).
ניסיון קודם במטה/After-Sales אצל יבואן רכב.
ניסיון מוכח בניהול צוות גדול מעל 15 עובדים/ות, כולל ניהול מנהלים/ות ומומחים/ות.
ניסיון בניהול תמיכה טכנית מרובת ממשקים.
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (עבודה מקצועית וטכנית שוטפת מול יצרנים בחול).
יתרון:
ניסיון עבודה שוטף מול יצרנים/ספקים בינלאומיים (OEM) והובלת תהליכי עמידה בסטנדרטים.
ניסיון בהובלת מערכי הדרכה והסמכה טכנית ברשת שירות/מוסכים.
ניסיון בהטמעת טכנולוגיות/כלי אבחון ותהליכי איכות וחקר תקלות חריגות.
יכולות אנליטיות חזקות (KPI, דוחות, תחקור, שיפור תהליכים). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.