לארגון בריאות מעולה באיזור השרון דרוש /ה נציג /ת מומחים לתחילת עבודה מיידית.
דרוש /ה עובד /ת דובר /ת השפה הערבית ועברית על בוריין מבחינת קרוא וכתוב, הבנת נקרא ונשמע.
אין מדובר בפן אגרסיבי של שימור לקוחות אלא מתן שירות מחבק ועוטף ללקוחות.
תיאור התפקיד:
שיחות יוצאות ללא פן מכירתי.
חיזוק הקשר שלנו עם לקוחות קיימים, מתן מידע ללקוח לגבי המצב בו הוא נמצא, לוודא מולו שהכול תקין מבחינתו והאם יש לו שאלות/ פניות שנוכל לטפל בהן, כגון מעבר דירה ממקום למקום, לקוחות חדשים שמצטרפים ועוד, טיפול בפניות הציבור ועוד.
שעות עבודה:
משמרת בוקר - כמות המשמרות משתנה:
8.45 - 17.00.
משמרות ערב - כמות המשמרות משתנה:
10.45 - 19.00.
משמרות יום ו' - לסירוגין:
8.45 - 12.00.
דגשים לגבי שעות העבודה:
ימי ראשון - שני - שלישי - ימי עבודה שהם חובה במוקד.
יש שעות נוספות (הכול כמובן בהתאם לצרכי המוקד).
דרישות:
בעלי /ות ניסיון במוקדי שירות לקוחות - יתרון משמעותי.
אמינות, יציבות תעסוקתית טובה, רגישות, איכפתיות, מוסר עבודה גבוה!
רצינות, אחריות, יכולת למידה מהירה. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.