אסם סחר מגייס ראש צוות מרכז מכירות לתפקיד ניהולי שכולל:
ניהול והנעת הנציגים לעמידה ביעדי המרכז: מכירות, יעדי תפעול ושירות.
ביצוע משובים, ישיבות צוות והדרכות של צוותי המרכז על מנת לפתח ולשמר את מיומנויות המכירה הטלפונית.
תמיכה ומתן מענה למערך השטח.
ביצוע סידור עבודה למשמרת וניטור אחר ניהול הנציגים במשמרת.
קיום ערוצי תקשורת יעילים ואיכותיים עם מערך השטח.
הוצאת דו"חות, ניתוחם וביצוע בקרות שוטפות.
ביצוע פ.ע ומעקב אחר ביצועים אל מול הנציגות.
מענה לאסקלציה מול לקוחות.
גיוס עובדים
דרישות:
השכלה אקדמאית
3 שנים ניסיון בניהול מוקד/צוות מכירות טלפוני - חובה
ניסיון בבניית תהליכים בסביבה דינמית
יכולות הדרכה גבוהות
ניסיון בסביבת עבודה מרובת ממשקים
שליטה ביישומי office
נכונות למשרה זמנית החלפה לחופשת לידה
המוקד נמצא בקרית גת (סמוך לתחנת הרכבת) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
