אנחנו במוקד אמון מחפשים נציגת שימור לקוחות לתפקיד משמעותי ומאתגר בצוות השירות שלנו.
אם את בעלת גישה שירותית, יכולת תקשורת גבוהה וניסיון בשימור לקוחות מקומך איתנו!
מה בתפקיד?
- יצירת קשר יזום עם לקוחות קיימים לצורך שימור והגברת נאמנות
- טיפול מקצועי בפניות ופתרון בעיות בזמן אמת
- ניהול תקשורת שוטפת עם לקוחות בטלפון, מייל וערוצים נוספים
- עבודה עם מערכת SAP לעדכון וניהול נתוני לקוחות
- התאמת פתרונות אישיים לכל לקוח ושמירה על חווית שירות גבוהה
מה אנחנו מציעים?
- משרה מלאה בסביבת עבודה מקצועית ונעימה
- שכר גבוה ותנאים מצוינים למתאימות
- תפקיד עם משמעות, יציבות ואופק התפתחות
דרישות:
- ניסיון קודם בשימור לקוחות חובה
- כישורי תקשורת גבוהים וביטוי רהוט בע"פ ובכתב
- אוריינטציה שירותית ויכולת עבודה בסביבה דינמית
- שליטה מלאה בתוכנות אופיס ו- SAP המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.