אנחנו מחפשים מנהל.ת תיקי לקוחות לצורך הרחבת תחום המעסיקים של Neema בישראל. מגזר ה-B2B בNeema מתמקד בעסקים גדולים בתחומי הבנייה, החקלאות, התעשייה וכוח האדם.
- שימוש כמוקד הראשי לתקשורת עם הלקוחות, וניהולם מיום ההצטרפות והלאה.
- בנייה ושימור קשרים חזקים עם הלקוחות להבנת צרכיהם ומתן פתרונות מותאמים אישית.
- זיהוי והוצאה לפועל של הזדמנויות מכירה נוספות ושימור לקוחות קיימים.
- ניתוח נתוני הלקוחות, הכנת והעברת דוחות שבועיים מקיפים, מתן תובנות והמלצות.
- שיתוף פעולה עם מחלקות פנימיות כמו: שירות לקוחות, כספים, דאטה ועוד להבטחת חוויית לקוח חלקה.
- ניהול מספר משימות ופרויקטים בסביבה דינאמית ומשתנה.
דרישות:
- ניסיון קודם בתחום ניהול לקוחות B2B - חובה.
- ניסיון קודם בעבודה מול לקוחות עסקיים - חובה.
- שליטה מלאה ב-MS Office, במיוחד Excel.
- ניסיון מחברה בתחום הפינטק/ פתרונות תשלום, או ניסיון בעבודה מול חברות בנייה גדולות, תעשייה או כוח אדם - יתרון גדול.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי ולקחת יוזמה.
- שחקן/ית צוות עם כישורי תקשורת ושיתוף פעולה מצוינים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
