רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל החברות
כל המידע למציאת עבודה
להשיב נכון: "ספר לי על עצמך"
שימו בכיס וצאו לראיון: התשובה המושלמת לשאלה שמצ...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת חברות מובילה דרוש/ה אחראי/ת צוות למוקד המכירות למשרה מלאה באזור המרכז, תנאים סוציאליים מעולים למתאימים!

במסגרת התפקיד:
- ניהול מקצועי ואישי של נציגי המוקד.
- הפקת דו"חות בקרה וניהול תהליכי נציגים.
- גיוס כוח אדם לצוות.
- האזנות, משובים, תדרוך, חניכה והדרכת עובדים חדשים/ותיקים.
- הנעה ובקרה על יעדים.
דרישות:
- יכולת ניהולית ועמידה ביעדים - חובה.
- ניסיון בעבודה במוקדי מכירות- חובה.
- ניסיון ניהולי כראש צוות / אחמ"ש.
- ידע בעבודה על מערכות מידע CRM ויכולת הפקת דוחות ומסקנות מהם.
- רישיון נהיגה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8341421
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים במולטי ריטייל גרופ בע"מ
מיקום המשרה: אשדוד
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול צוות נציגי מוקד תיאום הזמנות

אחריות על עמידה ביעדים ותהליכי שירות

תפעול שוטף של המוקד ושיפור מתמיד של ביצועים

הפקת דוחות, ניהול משמרות וממשקי עבודה עם מחלקות נוספות
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד שירות/תיאום הזמנות חובה

ניסיון בניהול צוות עובדים והובלתם ליעדים

שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת ו-Excel

תודעת שירות גבוהה ויכולות בינאישיות מצוינות

היקף משרה: מלאה, ימים א'-ה' 08:0017:00
מיקום: אשדוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8347524
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בגב אקספרט בע"מ
אם את/ה מנהל /ת שירות מנוסה, שולט/ת בשפה זרה (אנגלית/ספרדית/צרפתית/גרמנית)
ומוכן/ה להוביל צוות בינלאומי זו ההזדמנות שלך!
התפקיד כולל אחריות מלאה על:
ניהול, הובלה והנעת צוות נציגי שירות.
הבטחת עמידה ביעדי תפעול ואיכות שירות.
הפקת דוחות, ניטור מדדים והובלת תהליכי שיפור יעילות.
הכשרת עובדים חדשים וניהול שיחות חתך והערכות ביצועים.
משרה מלאה עם שילוב עבודה מהבית
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות/מוקד חובה.
שליטה גבוהה בשפה זרה (אנגלית/ספרדית/צרפתית/גרמנית).
נכונות לשיפור תהליכים ועבודה יעילה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8418733
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בישראייר תעופה ותיירות
מיקום המשרה: מספר מקומות
דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד השירות והמכירה שלנו בגבעתיים!
השתלבו בצוות המוקד המשפחתי שלנו, וקבלו כלים מקצועיים, מומחיות בעולם מרתק, ומגוון הטבות.

מה תעשו בתפקיד?
- ניהול צוות מוקדנים במשמרת: חלוקת עבודה, העברת הנחיות ופיקוח שוטף.
-זיהוי תקלות ופעולה מהירה לתיקונן.
- הדרכה ותמיכה בנציגים חדשים בתקופת ההסתגלות.
-בקרה על עמידה ביעדי מכירות ושירות.
-טיפול בפניות מורכבות ובעיות חריגות.
-תיאום עם גורמים פנים-ארגוניים ולקוחות.
-קבלת החלטות מהירות לשמירה על תפעול יעיל.

מה תקבלו מאיתנו?
-סביבת עבודה צעירה, מגובשת ומלאת אנרגיות.
-מענקי הסתגלות והתמדה בסך 12,500 בפעימות
-כרטיסי טיסה מוזלים אחרי חצי שנה!
-קרן השתלמות אחרי שנה.
-ביטוח בריאות מהיום הראשון.
-הכשרה בתשלום + מלא פעילויות וכיף!
דרישות:
דרישות התפקיד:
-ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד נציג/ת  בכיר/ה, אחמ"ש/ית  במוקד מכירות או שירות.
-יתרון משמעותי להיכרות עם עולם התיירות והתעופה.
-יכולת ניהול צוות גדול, חלוקת משימות והעברת הדרכות.
-כושר ארגון ותכנון ברמה גבוהה.
-יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינאמית.
-כושר שכנוע ותקשורת בין-אישית מצוינת.
-שליטה בעברית ובאנגלית.
-מיומנויות עבודה בסביבה ממוחשבת וריבוי מערכות חובה!

מה תקבלו מאיתנו?
-סביבת עבודה צעירה, מגובשת ומלאת אנרגיות.
-מענקי הסתגלות והתמדה בסך 12,500 בפעימות
-כרטיסי טיסה מוזלים אחרי חצי שנה!
-קרן השתלמות אחרי שנה.
-ביטוח בריאות מהיום הראשון.
-הכשרה בתשלום + מלא פעילויות וכיף!

מיקום המשרה: גבעתיים - יצחק רבין 33
אם אתם בעלי יכולת להוביל, לנהל ולתת שירות עם חיוך נשמח שתצטרפו אלינו! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8230045
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים בוורקי - שירותים מתקדמים לעסקים
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:החזר הוצאות, ביטוח מנהלים
דרוש/ה מנהלת שירות לקוחות לחברה מובילה בראשון לציון מערב!
ניהול מוקד של 4 נציגות,
אחריות על פניות שירות,
מענה לנהגי החלוקה שבשטח,
עדכוני לקוחות על שינוי מחירים וימי הפצה
הקלדת תעודות משלוח ועוד
א-ה
08:00-17:00
שכר 13000 ש"ח +תנאים סוציאליים מלאים +קליטה ישירה לחברה נעימה מאוד וסביבת עבודה נעימה!
דרישות:
דרוש/ה מנהלת שירות לקוחות לחברה מובילה בראשון לציון מערב!
ניהול מוקד של 4 נציגות,
אחריות על פניות שירות,
מענה לנהגי החלוקה שבשטח,
עדכוני לקוחות על שינוי מחירים וימי הפצה
הקלדת תעודות משלוח ועוד
א-ה
08:00-17:00
שכר 13000 ש"ח +תנאים סוציאליים מלאים +קליטה ישירה לחברה נעימה מאוד וסביבת עבודה נעימה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8456128
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים במכון תימה- המכון לאבחון יעוץ והשמה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת תיירות וותיקה ומובילה דרוש/ה מנהל /ת צוות למחלקת השירות.
התפקיד כולל:
ניהול נציגי השירות, בניית תוכניות עבודה, שימור עובדים, הדרכות ובקרה.
תפקיד מאתגר ומעניין במשרדי החברה בת"א.
העבודה במשרה מלאה 9-18, ימי שישי לסירוגין
שכר הולם ותנאים טובים.
דרישות:
ניסיון בתפקיד דומה - חובה
יכולת ניהולית, בקרה ושגרות יום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8381100
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לרשת מועדוני כושר דרוש /ה מנהל /ת מועדון.
ניהול יחידת רווח והפסד.
ניהול והובלת צוות גדול של עובדים.
אחריות על עסק שנותן שירות 18 שעות ביום ובסופ"ש על כל המשתמע מכך.
אחריות ישירה על שיווק העסק ושת"פ עם עסקים.
- שכר גבוה ותנאים מצוינים למתאימים /ות.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול עסקים לפחות 5 שנים.
ניסיון בניהול מרכזי ספורט - יתרון.
זיקה לאורח חיים בריא וספורטיבי - חובה.
נכונות למשרה מלאה וזמינות לעסק בכל שעות הפעילות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8404056
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
דרושים נציגי מכירות אלופים לסוכנות ביטוח מובילה וותיקה!

סניפים: | פתח תקווה | הוד השרון | חיפה
אנחנו מחפשים אנשים עם אש בעיניים, רעב להצלחה ורצון אמיתי להרוויח בגדול ולהתפתח בתחום הביטוח.

מה מחכה לכם אצלנו?
- שכר בסיס גבוה + מודל עמלות משוגע!
- בונוסים מטורפים על עסקאות!
- נופשונים, חופשים, פרסים והטבות מיוחדות
- Happy Hour ואווירה משפחתית
- שיחות נכנסות ולידים חמים לא צריך לרדוף אחרי לקוחות
- הכשרה מלאה על חשבון החברה
- אפשרות להתמחות למי שלומד לרישיון פנסיוני
- ממוצע שכר בין 15,000 ל25,000
דרישות:
ניסיון קודם במכירות - חובה
- ניסיון קודם במכירות ביטוח בריאות וחיים - יתרון גדול.
- כישורי תקשורת מעולים.
- רעב להצלחה ורצון ללמוד ולהתפתח. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8183586
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
מחפשים/ות אתגר ניהולי משמעותי? אנחנו מחפשים/ות מנהל /ת צוות עם ניסיון להובלת צוות מקצועי במוקד השירות שלנו. זו הזדמנות מיוחדת להצטרף לארגון מוביל ולפעול בסביבת עבודה משפחתית, חמה ותומכת
מה כולל התפקיד?
* פיתוח והובלת צוות נציגי/ות שירות, תוך מיקוד בעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
* ניהול מערך בקרת איכות הכולל האזנות, משובים, הדרכות וליווי מקצועי של הנציגים/ות
* אחריות על ניהול המשמרת, כולל תכנון וניהול כוח אדם
* הובלת תהליכי שיפור והתייעלות במוקד
* ניתוח נתונים והפקת דוחות ניהוליים
* קבלת החלטות מקצועיות בזמן אמת
מה אנחנו מציעים?
* שכר גלובלי בהתאם לניסיון
* סביבת עבודה מקצועית ודינמית
* אפשרויות קידום והתפתחות בארגון מוביל
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח בתחום השירות או המכירות
יכולת הובלה והנעת עובדים
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה
יכולות ניתוח נתונים וקבלת החלטות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8443051
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בהקרן למורשת הכותל המערבי
מיקום המשרה: ירושלים
מתן מענה טלפוני במוקד שרות הלקוחות בנושא חניה ברחבת הכותל המערבי לפונים מחוץ לקרן ולעובדי הקרן. אישורי חניה ברחבת הכותל המערבי תוך עמידה בנהלי הקרן. התנהלות מול עובדי שטח בעמידה על נהלי חניה תקינים.
מענה וניהול מערך מוקד החניה.
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והעברת המלצות מקצועיות ועוד
דרישות:
שליטה מלאה בתוכנות office חובה
השכלה בגרות מלאה חובה
ראש גדול
סדר וארגון
חרוצה
אסרטיבית
מסודרת
יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בלחץ
סבלנות וגמישות
אחריות ואמינות
עמידה בזמנים
נכונות לגמישות בשעות נוספות
ניסיון ניהולי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8281082
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
3 ימים
דרושים בוורקי - שירותים מתקדמים לעסקים
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים: מספר סוגים
דרוש/ה מנהל תיק לקוח לחברה מובילה בפתח תקווה! 13000 ש"ח!! + רכב!!
א-ה 08:00-17:00
עבודה משרדית (לא שטח) הכוללת ניהול תיק לקוח
שכר 13000 ש"ח +תנאים סוציאליים מלאים
ניסיון בתחום דומה חובה
דרישות:
חובה ניסיון בפריורטי או ניסיון בתחום חלקי החילוף לרכב המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8456118
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בל.י.א.ל כח אדם
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
גבייה מלקוחות עסקיים!
תיעוד אסמכתאות!
עבודה מול בית דפוס!
הקלדה והפצת עסקאות סלולר!
מענה לתקלות + תמיכה טכנית באתר!
דרישות:
זמינות לפרויקט זמני!
ניסיון בתחום שירות לקוחות- יתרון! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8463954
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים באורטל משאבי אנוש (באר שבע)
ניהול והובלת צוות עובדים להשגת יעדים.
אחריות על תפקוד הצוות ועמידה בסטנדרטים גבוהים.
הנעת הצוות, פיתוח מקצועי וחניכה אישית.
שיפור מתמיד של תהליכי עבודה.
דרישות:
ניסיון ניהולי מוכח בניהול צוותים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8463919
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דרושים באר.אי.אם השמה
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול ישיר של צוות נציגי שירות לקוחות (טלפוני ופרונטאלי).
אחריות על עמידה ביעדי שירות ותפעול (SLA), זמני המתנה, שביעות רצון לקוחות, איכות שיחה.
חניכה, ליווי, פיתוח מקצועי והעצמת עובדים בצוות.
ניהול שוטף של סידורי עבודה, מעקב נוכחות, שיחות משוב ובקרה על איכות השירות.
מתן מענה שוטף לפניות מורכבות או הסלמות לקוחות.
עבודה שוטפת מול מחלקות הגבייה, האכיפה והבק-אופיס לשיפור חוויית הלקוח.
הפקת דוחות ביצועים תקופתיים, ניתוח נתונים והצגת סטטוס לדרג ניהולי.
הובלת פרויקטים נקודתיים לשיפור השירות הדיגיטלי והתפעול
דרישות:
ניסיון של לפחות 3 שנים בשירות לקוחות פרונטאלי ו/או טלפוני חובה.
ניסיון ניהולי קודם כמנה/ת צוות או אחמ"ש/ית במוקד טלפוני/פרונטאלי חובה.
יכולת הובלת עובדים, מתן משוב, ניהול משימות והנעת צוות לעמידה ביעדים.
הבנה תפעולית ויכולת לנתח דוחות ביצועים ומדדים.
כישורי שירות ותקשורת בין-אישיים גבוהים, כולל יכולת ניהול מצבי לחץ והסלמות מול לקוחות.
שליטה טובה במערכות CRM, מערכות טלפוניה ומערכות אופיס חובה.
השכלה אקדמית יתרון ( מנהל עסקים / תעשייה וניהול / כלכלה).
מוטיבציה גבוהה להתפתח לניהול מחלקה / ניהול שירות לקוחות חובה
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8463834
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
4 ימים
דרושים בפר"ח
סוג משרה: משרה מלאה
לפר"ח ירושלים, האונ' העברית ירושלים דרוש/ה מנהל/ת צוות רכזים
אם את/ה מחפש/ת תפקיד שבו תוכלי/תוכל לא רק לנהל צוות, אלא גם לגדול ולהתפתח מקצועית ואישית, זה המקום בשבילך!
מה מחכה לך אצלנו?

ליווי ופיתוח אישי מקצועי ממוקד לאורך כל הדרך
הזדמנות לרכוש מיומנויות ניהול והנעה בעבודת צוות דינמית ומשמעותית
עבודה מול רכזים, צוותי חינוך וקהילה במגוון אתגרים והזדמנויות
סביבה תומכת שמעודדת למידה והעצמה
דרישות:
סטודנט/ית לקראת סיום תואר/ בוגר/ת תואר
יכולת ניהול מוכחת
כושר ארגון, תקשורת והדרכה מעולים
חוסן, ראש גדול ויכולת התמודדות עם מצבים מורכבים
הכרות עם עולם החונכות - יתרון 
מחויבות לערכי שליחות, מקצועיות וצמיחה

בוא/י להצטרף לפרויקט שמעצים מנהלים ויוצר שינוי אמיתי בחיי ילדים ונוער.
רק פניות מתאימות תענינה.


* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8452426
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו