רובוט
היי א אי
stars

תגידו שלום לתפקיד הבא שלכם

לראשונה בישראל:
המלצות מבוססות AI שישפרו
את הסיכוי שלך למצוא עבודה

מנהל שירות לקוחות

מסמך
מילות מפתח בקורות חיים
סימן שאלה
שאלות הכנה לראיון עבודה
עדכון משתמש
מבחני קבלה לתפקיד
משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
אבחון און ליין
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP

חברות מובילות
כל המידע למציאת עבודה
כל מה שרציתם לדעת על מבחני המיון ולא העזתם לשאול
זומנתם למבחני מיון ואין לכם מושג לקראת מה אתם ה...
קרא עוד >
כיצד להצליח בשירות לקוחות טלפוני?
טיפים שיעזרו לכם להעניק לכל לקוח שירות מעולה ול...
קרא עוד >
לימודים
עומדים לרשותכם
מיין לפי: מיין לפי:
הכי חדש
הכי מתאים
הכי קרוב
טוען
סגור
לפי איזה ישוב תרצה שנמיין את התוצאות?
Geo Location Icon

משרות בלוח החם
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
סלקום
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: מספר מקומות
קבוצת סלקום מגייסת מנהל /ת תחום תפעול ובמה מרכזית
המשרה כוללת אחזקת רכב/רכב חברה והיא תחת מנהל מחלקה.
ניהול חדר המצב של האגף האחראי על אחמ"שיות המוקדים בכל הארץ.
ניהול יום העבודה - איזון תורי המענה, מדדי זמינות, ריכוז תקלות בזמן אמת, מעקב אחר דוחות יעילות תפעולית בזמן המענה.
ניהול, בניה ובקרה שוטפת על משאבי האגף הכולל: ניהול תמריצים; תקינה; שעות עבודה.
התחשבנות מול ספקי מוקדי מיקור חוץ.
בקרה שוטפת על משאבי האגף הכולל: ניהול תמריצים; תקינה; שעות עבודה.
אחריות מטריציונית על אחמ"שים בכלל המוקדים בהיבטי תהליכי עבודה וניהול ידע.
הכרות עם מערכות פניית לקוחות וניהול נציגים באגף כגון: CTI, NICE, IVR, CALLBACK, ESI, rt,OPTIWIZE סימפוזיום.
דרישות:
תואר ראשון.
ניסיון בניהול עובדים.
ניסיון בעבודה עם ספקים וחברות OS.
ניהול תקציב ותוכניות עבודה.

דרישות המהוות יתרון:
ניסיון בניהול מוקד.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7680085
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 18 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
שכר: 8,000-10,000
תפקיד אחראי משמרת הינו 'הלב הפועם של המוקד', אחראי המשמרת אחראיים לניהול תקין של המשמרת על כל היבטיה.
עבודה מול גורמים שונים ומגוונים.
תפקיד אחראי/ת במוקדים של החברה הינו 'קרש המקפצה' לתפקיד ניהולי במוקד ומחוצה לו.

ניהול זמינות, לרבות הוצאת דוחות והפקת לקחים לשיפור ביצועים

תכנון משמרות ועדכון חריגים

מעקב ומדידה של פניות, בהתאם לאופי המוקד

קיום תדריכי פתיחת משמרת ליצירת מיקוד, מחויבות ומוטיבציות נדרשות

הנעה מצבית: הובלה לעמידה ביעדים באמצעות

הנעת הנציגים ותשומת לב להתנהגויות חריגות

ביצוע חפיפה מיטבית ואחראית ביציאה ממשמרת

*(כניסה למענה שוטף במידת הצורך)
דרישות:
בעל/ת רקע כאחראי/ת משמרת או כנציג/ה בכיר/ה או כבקר זמינות במוקד שירות לקוחות טלפוני.

ניסיון עבודה במוקד שירות לקוחות בתחום שירותי הבריאות יתרון משמעותי.

תואר ראשון יתרון.

כושר ארגון, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית

יחסי אנוש מצוינים

אחריות, יכולת קבלת החלטות והפעלת שיקול דעת

יכולת חניכה והדרכה

יכולת עבודה בתנאי לחץ.

יכולת עבודה בסביבה דינאמית ומשתנה.

יכולת קבלת ביקורת לצורך למידה ושיפור

גמישות רבה בשעות העבודה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7701425
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 23 שעות
דרושים בקבוצת דנאל
לקבוצת חברות ציבורית גדולה דרוש/ה ראש צוות שירות ואדמינסיטרציה לתפקיד בעל משמעות וערך חברתי למשרה מלאה בנתניה!

התפקיד כולל:
- ריכוז תחום שימור הלקוחות בסניף ושיפור איכות מתן השירות.
- חלוקה ותיעדוף משימות לצוות העובדים.
- ביצוע ביקורי בית אצל הלקוחות במידת הצורך.
- טיפול בפניות ומתן שירות ללקוחות ועובדי החברה ועוד.

*משרה מלאה, ימים א-ה 08:00-16:30 ושישי אחת לחודש
*תנאים סוציאליים מעולים, ביניהם ארוחות מסובסדות, קרן השתלמות, נופש חברה שנתי בארץ או בחו"ל ועוד.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקידי שירות / שימור/ מכירות מול לקוחות- חובה.
- ניסיון קודם כראש צוות / א. משמרת/ רכז/ת בכיר/ה- יתרון.
- יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה עצמאית וכחלק מצוות ומסירות.
- נכונות לעבוד בימי ו' אחת לחודש ושעות נוספות במידת הצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7664695
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
Salary: 18,000-22,000
Additional Benefits: רכב צמוד
1. Maintaining Contact with Overseas Distributors in the Coatings Field
2. Support for Distributors 3. Customer Visits Providing Responses, Technical Inquiries, Customer Complaints
4. Company Positioning Assessment in Various Markets, Strategies for Market Share Growth, Entry into Additional Territories (North South America, Asian Countries).
5. Formulation of Product Pricing Policy with Distributors
6. Management of Product Codes, Item Groups, Pricing Groups
7. Involvement in Product Quality Control system Control Processes
8. Continuous Communication with Production Lab Floor Managers
9. Flights for Meetings with Distributors

12. Formulation of Product Pricing Policy with Distributors
13. Management of Product Codes, Item Groups, Pricing Groups
14. Involvement in Product Quality Control system Control Processes
15. Continuous Communication with Production
Requirements:
1. Education/Experience in Plastics/Polymer/PVC - Advantage
2. 3-6 years as an Export Product Manager in a Manufacturing Plant - Must
3. Experience from a Global Plant in Distributor Support handling Customer Complaints Issues - Must
4. Experience in Color Matching - Must
5. Technical Understanding of Products - Must
6. 3+ years stubility in the workplace
7. Self-Positioning as an Expert in the Field - Must
8. Product Pricing Experience - Must
9. 3-6 years in Export Sales - Must
10. 3-6 years in Business Development Overseas in a Global Industry - Must
11. Advanced Excel Experience - Must
12. Experience in Priority - Advantage
13. Detail Orientation, Holistic Vision data Analysis - Must
14. Experience in Quality Control - Must
15. Understanding of Lab Tests, Present Them Marketing-wise to Customers - Must
16. Very High-Level English - Must

salary:20K+car+bonuses
This position is open to all candidates.
 
Show more...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7702748
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
Jobs.ai
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: מספר מקומות
לחברה מובילה בנתניה דרוש/ה אחראי/ת צוות שירות לקוחות למוקד מהמם ומשפחתי
ניהול נציגי שירות לקוחות
שיחות מנהל, עמידה ביעדי שירות
משרה מלאה בימים א-ה
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות
ניסיון בניהול צוות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7682866
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
מעוף נתניה
דרושים במעוף נתניה
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
למוקד בנתניה דרוש/ה אחראי/ת משמרת
שכר 40 ש"ח|+ בונוסים על עמידה ביעדי שירות
משרה מלאה, עבודה במשמרות עם נכונות לשעות נוספות, מי שישי לסירוגין
דרישות:
רקע כנציג/ה בכיר/ה / אחראי/ת משמרת במוקדי שירות! חובה!
כושר ביטוי טוב בכתב ובעל פה
בעלי יכולת למידה, אחריות רצינות ומחויבות
יחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7695846
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות שנמחקו
ישנן 45 משרות בשרון אשר לא צויינה בעבורן עיר הצג אותן >